Bash.org.ru IT Happens Истории ## 9601 – 9700

Есть такой сервис работы над проектами — TeamLab. В веб-морду встроена общалка на основе Jabber. Товарищи, у которых Миранда основным IM-клиентом служит, тут же додумались подцепить общалку через Jabber-плагин, ибо веб-версия не столь неудобна. После получасовых танцев с бубном у одного из товарищей всё заработало и даже сообщения начались с веб-мордой синхронизироваться, а у другого коннект так и не пошёл. Спустя ещё час выяснилось, что пароль в кириллице, введённый в UTF-8 на сайте, не совпадает с тем, который пересылает Миранда в в том же UTF-8. Поменяли на латинский, списали на веб-магию.

#9681: Куплю однокомнатный сайт в вашем домене

12:15 05.08.2012, IT happens

— Сколько стоит сайт?

— Сколько стоит дом?

Именно так, намёком, я последний год отвечаю на глупый вопрос. Естественно, перед этим я пытаюсь выудить ответы, которые должны пролить свет на суть разработки, но обычно безуспешно. Иногда приходится продолжить диалог:

— Э-э… Ну, сколько стоит сайт для компании, которая занимается *****?

— Сколько стоит дом в городе N.?

Обычно после этого люди понимают, что рассказать всё-таки надо чуть больше, чем ничего, однако всё равно говорят слишком мало, поэтому получают очень неоднозначный ответ:

— Разработка сайта будет стоить от X до 5X.

А цена конкретизируется в момент формирования ТЗ, лишь бы в интервал попасть.

Только один человек за этот год не понял намёка совсем. Им оказался представитель конторы, которая внезапно решила заняться веб-стройкой совместно с имеющимися делами. Прейскурант составляли, а цен не знали.

Если вдруг это читает будущий заказчик чего-либо, помни: хочешь конкретики — предоставь исходные данные.

#9682: Сегодня не твой день

12:45 05.08.2012, IT happens

Прекрасным субботним утром я позвонил родителям, дабы поинтересоваться делами и напроситься на обед. В разговоре промелькнула фраза: «Компьютер не работает, не включается. Да ты не беспокойся, сегодня мастер придёт». Уже мысленно матерясь, хватаю блок питания и начинаю собираться, потому как наслышан про профпригодность этих «мастеров».

Приехал. Тыкаю кнопку питания — вполне ожидаемо не включается. Снимаю стенку — диод на матери не горит. Ну точно, блок питания помер. Ставлю свой, включаю — всё работает. Сказал родителям, что мастера можно отменить, на что получил ответ: «Да он уже подъезжает, наверное. Что человека зря дёргать, пусть посмотрит». Ну, хозяин — барин. Вернув всё как было и выставив родителей на кухню, располагаюсь поудобнее в ожидании шоу.

«Мастер» приходит спустя десять минут. На вид — то ли школьник, то ли уже первый курс. Тыкает кнопку — ожидаемо ничего не происходит. Снимает стенку — и я прямо вижу, как глаза начинают разгораться. Комп собирался мной год назад и был заточен под игры — железо хоть уже и не топовое, но слабины ещё года полтора не даст. Слегка пошаманив над внутренностями для отвода глаз, чадо уверенно заявляет, что материнской плате настал конец, и надо бы заменить, после чего начинает демонтаж.

Я по-прежнему сижу, прикинувшись шлангом. Лишь задаю вопрос, с чего он взял, что проблема в этой, как её там. «Мастер» отвечает, что это самая вероятная причина. Демонтаж тем временем окончен, и паренёк начинает паковать мать себе в сумку. Как было — с памятью, видеокарточкой и процессором. Обещает через два часа прийти с новой и всё поставить, говорит, что стоить это будет около пяти килорублей. Кажется, настаёт время проявить инициативу.

— Слушай, парень, а с чего ты взял, что гакнулась именно мать?

Тут бы ему понять, извиниться и уйти, но нет. Перед глазами мелькает новое железо и пять тысяч на пиво.

— Так самое вероятное же.

— Ну да, самое вероятное. И про БП ты не подумал. И мозги с видюхой и процом не снял даже. Вот скажи, мне тебе сразу накостылять или подождать, пока совесть проснётся?

Паренёк меняется в лице, выкладывает железо на стол и спешно уходит. Заставлять его собрать всё обратно я не стал, а надо бы. Я не знаю, вернулся бы парень или нет и какое железо бы притащил. Скорее всего, из своего компа.

«Мастера», вы и так ломите за свои услуги непомерно много. Так нельзя ли хотя бы научиться чему-то и не пытаться кинуть клиента ещё больше?

#9683: Между «Х» и «Й»

12:15 06.08.2012, IT happens

Работаю в одном из питерских интернет-провайдеров. Подключаем в основном деревни и посёлки. Контингент весьма специфический.

Звонок — у женщины нету интернета. Настройки проверил, MAC правильный. Решил пингануть шлюз. С горем пополам дошли до командной строки, потом десять минут объяснял, как написать «ping». С английским у человека очень туго, поэтому пришлось диктовать соответствующие русские буквы. Ещё через пять минут мы всё-таки смогли прочитать, что нам написал пинг. Вроде бы шлюз доступен. Потом был пинг Яндекса по айпи — тоже всё отлично.

— Напишите ping yandex.ru.

— А как пишется yandex.ru?

— Ну, первая буква — игрек, дальше «А»…

— А что такое игрек?

Я сдался.