Bash.org.ru IT Happens Истории ## 9801 – 9900

Если к вам пришёл коллега из соседнего отдела,
Говорит, что всё упало, не работает ваш код,
Обложи его… скриптами, запроси побольше логов,
Не забудь про ар-ти-аи и, конечно, гороскоп —
Пусть составит непременно (может, это лунный вирус),
Не забудь сказать про чакры (вдруг погнулись у него),
Посоветуй терапии игло-, а ещё урино-,
Пусть попробует диеты… Ну, а код тут ни при чём!

#9808: How can we serve you today?

12:15 01.09.2012, IT happens

Обычно у Майкрософта хорошие переводчики. Обычно. Но не сегодня.

Новое License Agreement, касающееся всех их сайтов, начинается чудесным заголовком: «Соглашение на обслуживание корпорации Майкрософт».

Представьте себе эту пасторально-феодальную картину: миллионы пользователей «добровольно и с песней» обслуживают своего редмондовского лэндлорда. Точно выбранный падеж изумительно изящно показывает, кто в доме хозяин.

Microsoft, how can we serve you today?

#9809: Ягнята, голос!

12:15 01.09.2012, IT happens

Что самое подлое в юзерах? Не глупые вопросы. Не кривые руки. И неумение читать написанное на экране, не говоря уж об инструкциях, тоже не самое страшное. Самое подлое — это молчание этих ягнят.

Пролила девочка на клавиатуру спрайт. Помыла под краном. Высушила на солнышке. Ну, понятно — хана клавиатуре. И молчит.

Другая принесла битую флешку — вдруг прочитается? Воткнула в комп. Вынесла чипсет. И молчит.

Третья залогиниться не может: пароль забыла за выходные. И молчит.

Потом в недельном отчёте старший специалист смотрит: чё-то у девочек мало исполненных задач. Ну ладно, бывает. И только когда к концу второй недели старший видит за неделю ноль исполнений, информация доходит до его межушного ганглия. Он отрывает жопу от стула и идёт к той девочке. И только тогда эта овца докладывает, что у неё с позапрошлого вторника не работает комп.

Разумеется, админ просто обязан стоять за плечом каждого из 250 операторов и отечески наставлять все помыслы и движения.

Но всех девочек побила та, которая угробила клавиатуру. Она умудрилась четыре дня работать без неё, копипастя буквы, слоги и слова из файла со своей должностной инструкцией.

#9810: Катя на Кате и принтером погоняет

12:45 01.09.2012, IT happens

Был крайне удивлён визитом в отчий офис, где не доводилось мне бывать давненько. По старой памяти попросили подключить принтер. И что же открылось моему взору? 16 нерабочих принтеров с именами «Авто Авто HP 2015 на KATYA на КАTYA на SERVER2003».

Не секрет, что админы — ленивые создания. Но я не подозревал, что настолько.

#9811: Два чая всем господам

12:45 01.09.2012, IT happens

Если ваш любимый чайник
В тройнике лишён розетки,
То за это преступленье
Нужно злостно наказать
И недрогнувшей рукою
Вынуть из розетки сервер,
Чтобы все вокруг узнали,
Что пришла пора пить чай!

#9812: Ну, это не смертельно

12:15 02.09.2012, IT happens

Довелось поработать в медучреждении в должности регистратора. Не могу не поделиться некоторыми особенностями работами местного софта.

В базу заносятся данные пациента, включая серию и номер свидетельства о рождении — основной документ после страхового полиса, поскольку поликлиника детская. Серия пишется римскими цифрами и в самом свидетельстве, и в других документах. Недавнее обновление программы внесло разнообразие в процесс занесения: теперь, если прописать серию арабскими цифрами, произойдёт автозамена на римские. Удобно, вроде бы. Но при попытке продолжить работу выскакивает окно ошибки, в котором предлагается внести номер как раз арабскими. При введении — автозамена. Опять. И так по кругу можно бесконечно. Опытным путем было установлено, что автозамена прекращает работать, если сначала внести адрес в соответствующие поля.

Тут тоже кроется подвох: если номер дома имеет букву, то его надо прописать в форме «Номер__буква» — через два пробела. Иначе опять ошибка: «Неверно введён номер дома». Уже не вызывают удивления такие мелочи, как особенности поиска по базе — при поиске по номеру полиса обязательно надо его вводить в формате «+номер», а для временных — ещё и добавить девятку.

Забавляет большое количество находящихся в разработке функций, для которых, однако, с самого создания программы уже заготовлены кнопки. Ответ разработчиков: «Функции будут добавлены потом, пока только кнопочки сделали». И так уже около двух лет.