Эмоции формируются под воздействием всего нашего опыта. Расширьте активный «ассортимент» своих эмоций, и вы увидите, что неприятные чувства начнут рассеиваться гораздо быстрее. В самом деле, попади вы в чужую страну, языком которой не владеете, — разве были бы успешными ваши попытки удовлетворить или хотя бы выразить свои потребности? Увы, эмоциональный «словарь» многих людей весьма ограничен, и своей неспособностью выразить то, что с ними происходит, они усугубляют свое и без того подавленное состояние.
В своей книге «Ненасильственная коммуникация»
Вместо того чтобы подчиняться силе внешних обстоятельств, мы предлагаем вам стать хозяевами своих чувств, а для начала — научиться использовать для их выражения и интерпретации тот язык, который подтверждает вашу готовность брать ответственность на себя. Вместо фразы: «Видя, как ты флиртуешь, я почувствовала себя заброшенной», попробуйте сказать: «Видя, как ты говорил (говорила) с этим человеком, я волновалась, ревновала и чувствовала раздражение». Пользуясь таким языком, не освобождающим вас от ответственности за собственные чувства, вы как минимум уменьшите вероятность того, что ваш собеседник перейдет к ответной эмоциональной реакции. Таким образом, ваши потребности гораздо вероятнее будут удовлетворены.
Расширяйте словарь ваших эмоций, чтобы реже прибегать к языку «жертвы». Ниже вы найдете алфавитный список предлагаемых нами опорных слов.
Беспокоиться
Почувствовать опустошенность
Сожалеть
Замыкаться
Почувствовать отвращение
Упрямиться
Обескураживаться
Привередничать
Уставать
Обидеться
Рассвирепеть
Чувствовать неловкость
Огорчиться
Расстроиться
Чувствовать себя виноватой
Ощутить беспомощность
Ревновать
Чувствовать себя незаметной
Пессимистически настроиться
Смутиться
Чувствовать себя одинокой
Если вы испытываете неприятные эмоции, значит, у вас есть неудовлетворенные потребности. Но если вы сами не знаете, в чем они состоят, — вряд ли кто-нибудь другой сможет выяснить это вместо вас. Постарайтесь понять, чего вам хочется, — и вы существенно увеличите свои шансы получить это.
Существует множество точек зрения на человеческие потребности. Согласно учению
Человеческое существо должно заботиться о здоровых границах для своего
Испытывая эмоциональное возбуждение, постарайтесь определить, какая из ваших потребностей не удовлетворена и не нарушались ли без вашего согласия границы. Затем нужно проверить, нет ли у вас других невысказанных проблем, которые подсознательно блокируют вашу способность удовлетворять свои потребности. Это приводит нас к следующему вопросу.
Большинство волнительных ситуаций связаны с внутренним конфликтом, который разворачивается на глубоких уровнях нашего сознания. Именно эту сферу своего «я» многие из нас называют своей тенью — мрачным и неотвязным спутником. Эмоциональное волнение нередко возникает именно тогда, когда наши более глубокие потребности вступают в конфликт с теми, что лежат на поверхности.