Бережливое мышление

Чем настоящая книга отличается от книги «48 правил формирования бережливой культуры» 2017 года? На самом деле всем. Почти за 2 года работы в проектах, постоянных наблюдений за изменениями, за поведением руководителей и за несколько лет попыток разработать универсальный инструмент формирования бережливого мышления, было собрано много информации. Разумеется, прежде чем делиться инсайтами с широкой аудиторией, их надо подтвердить и проверить на практике. К моменту завершения написания книги «48 правил формирования бережливой культуры» таких инсайтов уже накопилось предостаточно. Но отличие не только в этом. Главное отличие заключается в том, что первая книга о бережливой культуре ориентирована на руководителей и собственников бизнеса, т.е. на тех, кто управляет людьми. Я постоянно повторяю то, что руководитель как никто другой влияет на поведение подчинённого, что он формирует парадигмы в коллективе. Неважно маленький это коллектив или большой. Неважно, какого уровня этот руководитель. Первая книга пропитана этой мыслью и объясняет как руководитель технически, чуть ли не по шагам, может сформировать бережливую культуру и подвигнуть своих подчинённых мыслить по-другому. По своей сути, это инструкция для руководителя, помогающая ему менять мышление подчинённых. Это инструмент, которым должен пользоваться сам руководитель.

В то же время настоящая книга – это инструмент, который руководитель может дать своим подчинённым и обязать пользоваться им. Она объясняет апробированные на практике подходы изменения мышления людей и изменения отношения людей к определённым аспектам работы. Большая часть материала настоящей книге послужила основой для разработки тренажёра «Рациональный менеджер», с помощью которого я провожу тренинги и объясняю менеджерам суть Lean.

Бережливое мышление – это …

И так, что же такое бережливое мышление? Почему именно бережливое? Откуда вообще это словосочетание?

В английском языке есть уже устоявшееся словосочетание Lean thinking. Lean в переводе – тощий, худой, без жира и запасов. Thinking – это мышление. Дословно словосочетание можно перевести как «бережливое мышление». На западе оно означает способность мыслить категориями и принципами Lean. По-другому, бережливое мышление – это способность принимать верные решения на благо компании с определённой перспективой на будущее. Это полезные привычки и парадигмы у руководителей, которые приносят пользу компании, персоналу и им самим в долгосрочной перспективе.

Это самое простое определение, которое можно было сформулировать. Здесь можно провести прямую аналогию со спортом. Формирование бережливого мышления можно сравнить с наработкой спортивной техники, которая в игре применяется уже без обдумывания. Например, футбол, или борьба. Один спортсмен тренируется, оттачивая точность ударов по мячу, представляя, как он обходит соперников. Он оттачивает технику ухода с мячом и т.д. Другой спортсмен также оттачивает захваты, изучает возможности для ухода от захватов противника в разных положениях. Потом, когда спортсмены участвуют в соревнованиях, выходят на поле или татами, они не задумываются над своей техникой, а принимают решения автоматически, исходя из выбранной ситуации. Чем больше опыт спортсмена и чем лучше он тренировался, тем более правильные решения он принимает на состязании. Аналогично с менеджером, управляющим каким-либо процессом. Его успех также зависит от привычек и парадигм мышления, которые он наработал за время своей работы, учёбы, стажировки и т.д. Он также учится реагировать на различные ситуации: решать проблемы. И то, как он мыслит, напрямую зависит на успех в этом нелёгком деле.