В школе десантников нас учили, что возможно все. Если вы слышите это выражение каждый день, начинаете совершенно иначе смотреть на препятствия и трудности. Хорошая цель имеет тот же самый эффект. Если вы осмеливаетесь ставить перед собой большие и дерзкие цели, они меняют ваше отношение к трудностям.
Я редко встречаю людей, сформулировавших свои цели на бумаге. Спортсменам составление таких списков обычно дается легко:
стать чемпионом мира / олимпийским чемпионом;
добиться определенного времени/высоты/длины/веса;
выйти в финал чемпионата;
стать членом национальной сборной;
идеально пробежать дистанцию.
Представителям бизнеса, по их же словам, целеполагание дается куда труднее, чем спортсменам. Я с этим не согласен. Да, цели бизнеса могут быть сложнее, но они относятся к компаниям с десятками, а то и тысячами сотрудников. Успешные компании всегда имеют четко поставленные цели. Когда мы с клиентами-менеджерами работаем над целеполаганием, часто оказывается, что их промежуточные цели связаны с долгосрочными целями их компаний. То есть менеджеры хотят направлять компанию туда, куда указывают ее руководители и правление. Но, помимо этого, они также должны иметь более глобальную цель, устанавливающую, как далеко они готовы вести компанию по указанному пути.
Помню несколько целей, которые мы сформулировали вместе.
Я хочу быть одним из самых уважаемых руководителей в мире.
Я хочу создать империю.
Я хочу в любое время направлять все усилия, чтобы достичь общей цели — сделать нашу компанию лучшим работодателем в Норвегии.
Я хочу стать бизнесменом, который направляет своих сотрудников и подогревает в них энтузиазм.
Я хочу развиваться как лидер и постоянно улучшать свои профессиональные навыки.
Я хочу стать самым противоречивым лидером во всей Норвегии. Люди будут любить меня и ненавидеть, но зато моя компания будет показывать наилучшие результаты.
Некоторым достаточно одной или двух краткосрочных целей. Другие предпочитают планировать свою жизнь на 10, 20, 30 лет вперед. Наилучший вариант — иметь и главные цели, и более мелкие задачи; и большую мечту, и этапы, на которые ее можно разделить.
Андре Агасси говорил, что, просыпаясь, он никогда не думает о Большом шлеме или серьезных соревнованиях. Вместо этого говорит себе: «Когда я вечером лягу в постель, буду гордиться собой». Он помнит об этой установке весь день, и в результате к вечеру ему действительно есть чем гордиться. В книге Ханса Олава Бреннера «О написании» (On Writing) Ларс Соби Кристенсен рассказывает, как пишет свои романы. Он говорит, что, когда работает над большим и сложным сюжетом, не пытается охватить его сразу целиком.
Главная цель Кристенсена — завершить роман, но на пути к этому он должен устанавливать для себя более мелкие цели и принимать небольшие, но важные решения, которые, в конце концов, повлияют на результат.
Хороший пример долгосрочной цели — стремление Бьорна Дэли стать лучшим в мире лыжником в кроссе по пересеченной местности. Подобные вещи не происходят быстро. Дэли составил себе план с некоторыми промежуточными целями, но внутренняя мотивация, которую дает главная цель, помогает придерживаться графика тренировок и концентрироваться на деталях.
Основатель Microsoft Билл Гейтс наверняка испытывал нечто похожее, произнося знаменитую фразу: «Если бы я знал, где находится финишная черта, думаете, не пересек бы ее много лет назад?»
Некоторые клиенты спрашивают меня: «Что я буду делать, когда достигну своей цели?»
«Поставите еще одну», — отвечаю я.
Лишь немногие люди сумели достичь больше целей, чем бессменный менеджер «Манчестер Юнайтед» сэр Алекс Фергюсон. Перед тем как поднять над головой девятый кубок Премьер-лиги, завоеванный его командой в 2007 году, он сказал: «Я очень жду следующего сезона. Нельзя останавливаться. Я мечтаю победить в Европе и снова побороться за титул в Лиге».