Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли

– Цвет. Какие использовать цвета для визуализации вновь создаваемой марки или как изменить цветовую палитру уже существующей марки (бренда)?

– Движение. Как будет двигаться (ускоряться, замедляться, менять направление, подниматься и т. д.) новый продукт, и будет ли он вообще двигаться?

– Состояние. В каком состоянии будет находится продукт (горячее, холодное, текучее, твердое…)?

– Особенности. Какие характерные признаки будут присущи продукту (сильнее, слабее, изменить, переделать, упругий, мягкий…)?

Список можно продолжить. Главное – учесть, в какой продуктовой области вы производите поиск новых идей или хотите что-то изменить. Если это изготовление мебели, нужно выбрать вопросы о цвете, времени использования, местонахождении, движении – то есть те вопросы, ответы на которые могут дать вам новое направление развития вашего мебельного бизнеса (новый дизайн, характер использования, стили мебели и др.).

(По кн.: Филип Котлер, Фернандо Триас де Без. «Новые маркетинговые технологии». «Нева», 2004, стр 153–161).

ИЗМЕНЕНИЕ ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ

1. Замена

Заключается в перемещении и изменении одного или нескольких элементов товара. Сюда же можно включить имитацию других товаров.

Приведу примеры. Замена фразы «Преподаватели учат студентов» на «Студенты учат студентов» ведет к интересному подходу к образованию. Студенты по очереди готовятся к занятиям – ежедневно один из них объясняет урок остальным.

Устранение стекла или пластика как материала, используемого для молочных бутылок, и использование вместо них картона привело к концепции «Тетра-Пак».

«Умные здания» – новая категория конструкций, где внедряются современные системы контроля, безопасности и автоматизации.

2. Объединение

Заключается в добавлении одного или нескольких элементов к товару или услуге с сохранением остальных.

Например, добавление прослушивания к чтению книги привело к созданию аудиокниг.

3. Инверсия

Заключается в том, чтобы сказать «нет» одному или нескольким элементам товара или услуги.

Например, лотерея без розыгрыша привела к идее самоуправляемого лото, где каждый покупатель билета стирает защитный слой на коде и сразу же получает приз – безо всяких номеров.

4. Исключение

Заключается в удалении одного или нескольких элементов товара или услуги.

Исключение необходимости спускать воду в общественном туалете привело к идее использовать фотоэлемент, который срабатывает, когда человек выходит из туалета. Тогда вода стекает автоматически.

5. Гиперболизация