Так что исходной идеей мозгового штурма было отделение процедуры генерирования идей замкнутой группой специалистов от процесса анализа и оценки высказанных идей. Известно: некоторые люди по природе являются «генераторами» идей, но не очень хорошо их анализируют. А другие, напротив, предпочитают детальный критический разбор.
Если же говорить строже, то «мозговой штурм» определяется как процесс, в котором отдельные личности стараются стимулировать и вдохновить друг друга для выработки новых идей и подходов. Как пишет У. Петерсон, цель и смысл этого процесса определяются возможностью «достучаться до подсознания каждого участника группы и создать условия для совместного активного участия отдельных ментальностей».
Таким образом, мозговой штурм — своеобразное и сознательное превращение каждого отдельного и независимого интеллекта в часть общего творчески активного и творящего механизма. Это создание сплава интеллектов, каждый из которых, взаимодействуя с другими, получает дополнительное пространство для развития своего потенциала. Это некоторое «совместное мышление», усиливающее силу творческого воображения.
Как правило, штурм проходит недолго, около 40 минут — ведь напряжение мысли очень велико и в какой-то момент приходит утомление. Каждому «генератору» на выступление отводится не более двух минут. Благодаря механизму ассоциаций идеи порождают одна другую. В конце концов возникает некая «цепная реакция», лавина идей. В этот момент интенсивность их генерации достигает пика, хотя затем и спадает. Отдельные разумы объединяются на основе общего, по выражению Юнга, «коллективного бессознательного».
Важное место занимает ведущий штурма. Он должен не просто «следить за порядком» выступлений, но своими вопросами и замечаниями непрерывно расшевеливать участников, направлять их мысль, выделяя узловые моменты в рассуждениях и фиксируя на них внимание.
Итоги штурма подводит отдельная группа аналитиков и экспертов. Практика показывает, что в результате «усушки и утруски», а также отсева и отбора остаётся около 10–15 % нетривиальных и интересных идей. Очень и очень немало — если учесть, что бывает достаточно одной идеи, чтобы изменить ход событий, процессов или действий[139]
.Итак, сформулируем основные правила проведения мозгового штурма (МШ):
1) цель МШ — генерация большого числа идей, прямо или косвенно связанных с исходно поставленной проблемой; использование МШ может стать первым шагом в поиске творческого решения;
2) все участники МШ абсолютно равноправны, каждый участник имеет возможность свободно выразить любую свою мысль (при этом совершенно не обязательно, чтобы она имела непосредственное отношение к проблеме — управлять ассоциациями мы не умеем, так что решение может прийти благодаря чьей-то фразе о невыносимой духоте, или о новом фильме); все мысли, в том числе самые бредовые или шутливые, высказываются без опасения подвергнуться критике;
3) равное уважение к участникам означает и равное уважение ко всем высказываемым суждениям, предложениям, гипотезам, какими бы абсурдными или не имеющими отношения к делу они ни представлялись на первый взгляд;
4) нужно уметь «прицеплять», увязывать свои мысли и идеи с другими высказываемыми идеями; каждый может использовать чужую мысль, чтобы её видоизменять, комбинировать с другими и т. д.; так образуется «клубок» взаимосвязанных и взаимовлияющих мыслей (в английской терминологии это называют piggybacking — «куча-мала»);
5) чем больше высказывается идей, тем лучше, остаётся только ждать, когда их количество перейдёт в новое качество — вот тогда возникнет мысль, венчающая весь процесс решения, мысль-синтез, мысль-решение, мысль — как меч Александра, разрубающего узел, затянутый Гордием.
Известны и правила подведения итогов мозгового штурма. Чтобы он прошёл плодотворно, нужно:
все высказанные идеи зафиксировать, сохранив их в оригинальной форме;
для оценки, проверки и анализа идей создать — также после обсуждения — определённый шаблон, набор критериев, которые формулируются в связи с исходно поставленной задачей;
имея в руках «решето» из критериев проверки, пропустить через него все высказанные предложения и идеи, отобрать все пригодные — удовлетворяющие критериям;
обсудить пути и методы развития и/или реализации каждой из этих идей.
Как и в иных интеллектуальных действиях, при генерации идей во время мозгового штурма использование аналогий весьма плодотворно. Автор синектики У. Гордон для этого случая предложил использовать те же четыре вида аналогий, о которых мы уже говорили выше. Упомянем их кратко ещё раз. Это:
прямая, когда рассматриваемый объект сравнивается с более или менее сходным объектом из другой отрасли техники или из живой природы;
личная, когда используется известное в психологии понятие эмпатии, мысленного соединения с рассматриваемым объектом; решающий задачу человек старается почувствовать себя не просто внутри объекта, но стать им самим: я — катящееся колесо, я — башня, на которую падает дождь, и т. д.;