Билл Гейтс. От первого лица. Нетерпеливый оптимист

Самое смешное, что на процесс «Браун против Совета по образованию»[3] все смотрят как на некую веху в борьбе за гражданские права, хотя разница в качестве знаний, получаемых чернокожим учащимся в 1954 году и средним учащимся в наши дни, не так уж велика. Оказывается, некоторые самые возмутительные [дискриминационные законы было] устранить куда проще, чем решить эту проблему школьного образования.

Ebony. Октябрь 2011 года

Почему нет возмущения – непримиримого возмущения по этому поводу [неравенства в системе образования]? Почему люди не протестуют каждый день? Не понимаю, почему это не происходит, как во времена движения за гражданские права?

Ebony. Октябрь 2011 года

Авиаперелеты

Перелет в эконом-классе стоит гораздо дешевле. Вы попадете в пункт назначения так же быстро, как если бы летели первым классом. При моей комплекции я отлично помещаюсь в обычном кресле. Возможно, будь я полным или очень высоким человеком, мое мнение было бы другим.

New York Times News Service/Syndicate. 29 августа 1995 года

Америка

Я получил огромную пользу от уникальной готовности этой страны принимать на себя все риски и делать серьезную ставку на молодежь.

CNBC Town Hall Event. Колумбийский университет. 12 ноября 2009 года

Американские университеты

У нас лучшая в мире система университетов. Мы финансируем университетские научные исследования – и это здорово! Мы вознаграждаем умение рисковать. Эта система хаотична, но она – лучший в мире двигатель инноваций, который при поддержке федеральной казны и благотворительных фондов обещает и дальше приносить щедрые плоды.

Из книги «The World is Flat»[4] . 2005 год

Взгляд на чужие компании

Мы ориентируемся на то, что компании делают хорошо, а не на то, что плохо. Мы не отвергаем компанию с порога, считая, что она никуда не годится, лишь потому, что какие-то вещи в ней далеки от совершенства. Может быть, здесь занимаются чем-то очень интересным, даже не осознавая всей важности вопроса.

New York Times News Service/Syndicate. 19 февраля 1996 года

Энди Гроув[5]

Энди Гроув – невероятный генеральный директор. Он не имеет себе равных в выборе целей и способах их достижения. У него все ясно и прозрачно. Энди не просто менеджер – он инженер от Бога.

Keynote speech (Программная речь). Университет Сан-Хосе. 27 января 1998 года

Антисоциальные наклонности

Так получилось, что я стал вожаком некоего антиобщественного кружка [в Гарварде]. Мы держались друг друга, стараясь подчеркнуть свое неприятие общества.

Commencement address (Выступление на Актовом дне). Гарвардский университет. 7 июня 2007 года

Об активных противниках вакцинации

Это беспардонное вранье, ставшее причиной смерти тысяч детей. Многие матери, поверившие словам противников вакцинации, отказались делать своим малышам прививки от коклюша или кори – и вот теперь многие из них мертвы. Участвуя в движениях против прививок, люди должны понимать, что они таким образом губят детей. Грустно смотреть на такое, поскольку вакцинация действительно необходима.

CNN. 4 февраля 2011 года

Apple

Чтобы создать новый эталон, мало придумать несколько усовершенствований. Необходимо что-то реально новое, способное поразить воображение людей. И «Macintosh» – единственная машина из всех виденных мною, которая полностью соответствует понятию «эталон».

Речь. 1984 год

Плохие новости

Обычно компании склонны действовать согласно поговорке «Хорошие вести не ждут на месте» и активно распространяют приятную для себя информацию. О, мы только что выиграли тендер! О, дела идут прекрасно! Но хорошие новости имеют один изъян: они не требуют принятия мер… Зато плохие новости вызывают немедленное действие. Клиент недоволен. Конкурент в чем-то вырвался вперед. Проект выбился из графика. Чем раньше до вас дойдут плохие известия, тем лучше для вас: тем скорее вы соберетесь с силами, измените план производства, переговорите с людьми и реально разберетесь в проблеме. Поэтому когда я получаю электронное письмо типа: «Ой, Вы знаете, мы привлекли XYZ-го пользователя для Exchange[6]», я спрашиваю: значит ли это, что мы потеряли всех остальных клиентов – ведь в отчете речь идет только об одном. Доложите о потерянных аккаунтах и о причинах, повлекших такой результат. Так данный подход вошел в нашу корпоративную культуру.

Keynote speech (Программная речь). Университет Сан-Хосе. 27 января 1998 года

Каково быть директором