Битва за подписчика «ВКонтакте»: SMM-руководство

Обращайте внимание и на этот показатель. Да, он не показывает напрямую, сколько всего людей взаимодействуют с пабликом (для этого есть охват), но он тоже важен. Иногда админы говорят: «Какая разница, сколько уников, главное – сколько людей видят посты паблика!» Уникальные пользователи демонстрируют наличие или отсутствие активных пользователей. Это люди, которые не просто видят посты паблика в своей ленте, – они именно заходят в сообщество. Цели у них могут быть разные – посмотреть историю публикаций (не отвлекаясь на другие источники), поучаствовать в обсуждениях на заданные темы, оставить комментарий к записи и так далее. Это ядро.

Ценообразование по рекламе в сообществах

Стоимость рекламного поста в сообществе зависит от многих факторов, но в любом случае ее назначает администратор. Встречаются неоправданно высокие цены в небольших пабликах, но иногда бывает и так, что рекламу размещают за относительно небольшие средства или вообще бесплатно в крупных сообществах. Не стесняйтесь торговаться – админам нужны деньги, но вы можете уйти к их конкурентам. Просите скидки на первое обращение.

Цены скачут, как на «американских горках», поэтому приводить здесь конкретные цифры смысла не имеет. Единственное, на что стоит ориентироваться – это ваша сводная таблица. Создайте обычный файл в Excel и сделайте в нем несколько столбцов:

А. Название

Б. Адрес

В. Количество подписчиков

Г. Полный охват

Д. Уникальные посетители

Е. Цена за пост на сутки

Все сообщества, которые вы рассматриваете с целью размещения у них рекламы, заносите в таблицу. В итоге вы сразу поймете, какие паблики из тех, куда вы обращались, наиболее предпочтительны.

Оплата размещения

Размещение рекламы практически всегда происходит по предоплате. То есть сначала вы переводите деньги, а потом выдают ваш пост. Да, не очень удобно с точки зрения плательщика, но таков стандарт рынка. Финансовые взаимоотношения преимущественно ведутся с помощью электронных денег – Webmoney и Яндекс. Денег. Реже используется QIWI-кошелек. Поэтому сразу зарегистрируйтесь (если вы этого еще не сделали после главы о наборе сотрудников) в этих платежных системах – пригодится. Конечно, можно каждый раз переводить средства с «терминалов-столбов», но тогда вы не будете наглядно видеть всю историю платежей у себя в виртуальном кабинете. Плюс, если вдруг автомат не выдаст вам чек, а администратор будет утверждать, что деньги не пришли, доказать факт оплаты будет проблематично. Так что обычно я рекомендую сначала закидывать деньги себе, а уже потом переводить их со своего кошелька на счета владельцев пабликов. При переводе средств указывайте в комментарии, что деньги от вас – так админу будет удобнее не «потерять» ваш платеж.

Финансовые риски

Да, разумеется, это все небезопасно. Бывают случаи, когда хозяева пабликов мирно-вежливо ведут беседу, принимают деньги и… пропадают. Просто заносят обратившегося в черный список и все. Жалобы и угрозы не помогут – официальная позиция «ВК» заключается в том, что рекламодатель действует на свой страх и риск. Хотите без риска? Тогда добро пожаловать на официальную биржу – здесь все подотчетно (но дороже). Также известны случаи, когда пост выходил не в то время, на которое была договоренность. Или, к примеру, находился на первом месте в ленте не час, а полчаса или даже десять минут. Застраховаться от этого невозможно, и хотя такое встречается нечасто, вы должны быть к этому готовы. Помочь в таких случаях может сообщество «Отзывы о пабликах и рекламодателях». Вот оно – http://vk.com/publicreview. Изучите представленные там отзывы и не работайте с людьми, которые вызвали негативную реакцию. Если вы (не дай бог!) столкнетесь с подобной ситуацией, не поленитесь – напишите туда пару строк, помогите другим.

Глава 6 Адмиралтейство и биржа. Покупаем рекламу верно