• Пропишите на бумаге, кто может являться вашими потенциальными клиентами – коллеги-питомники, садовые центры, оптовые базы и розничные магазины садовых товаров, выездная торговля, садоводы и т. д.
• Идеально будет, если вы пропишете сроки продаж и сделаете годовой план реализации – в каком месяце, какой продукт и кому вы будете продавать. Такой план наглядно покажет, что в разные месяцы у вас могут быть совершенно разные группы клиентов. На нашем примере это выглядит так: срезку тюльпанов в основном забирают те, кто торгует цветами с машин, и флористические магазины; рассада и кустарники уходят оптовым базам, розничным магазинам, и активно работает выездная торговля (выставки и ярмарки); комнатные цветы и кустарники в летний и осенний период в основном забирает выездная торговля, реже розничные магазины.
Где будете продавать? Организуете самовывоз со своей площадки, будете делать доставку, сотрудничать с транспортными компаниями? Будет ли у вас опт и розница? А рассылка? В первую очередь желательно принять для себя решение по опту и рознице. Если будет и то, и другое, то лучше разделить потоки по разным площадкам.
Покажу на нашем примере. Производство у нас небольшое, 1000 м^2 теплиц, участок в маленьком поселке, в удалении от трассы. Мы выбрали опт, отгрузка идет с нашей территории, доставка – в редких случаях, при большом объеме. Розницы нет по ряду причин. Розничный покупатель приходит не только за растением, но и за консультацией и возможностью с комфортом и не спеша совершить покупку: нужно, чтобы были удобные и чистые дорожки, нарядные стеллажи с красивой выкладкой товара, улыбчивый и внимательный консультант.
Если вы намерены продавать растения и оптом, и в розницу, лучше делать это на разных площадках.
Оптовый покупатель совсем другой – он приезжает один раз познакомиться и посмотреть, после чего скидывает заявки на сбор, потом приезжает, собирает и грузит товар сам. Весь диалог может свестись к «привет, сколько осталось нужного сорта, где стоит, давайте считать». Оптовик закроет глаза на рабочие моменты в процессе отгрузки. Его не смутит, если рядом мешают торф, переносят растения, идет черенкование, полив, когда в теплице душно и жарко. А когда в такую рабочую атмосферу попадает розничный покупатель, он будет явно не в своей тарелке, вы не сможете уделить ему достаточно времени, условия окажутся не самыми комфортными, а розничные цены будут такими же, как в садовом центре. И не менее важный момент: за одно и то же время вы можете обслужить несколько оптовых клиентов и только одного розничного, а сумма чеков будет совсем разная. Именно поэтому лучше сразу определиться, опт или розница и как разделить эти площадки.
Итак, вот схема планирования продаж:
1. Опт или розница, если будет и то, и другое, продумайте площадки для каждого направления.
2. Кому будете продавать?
• коллеги-питомники,
• садовые центры,
• оптовые базы товаров для сада,
• розничные магазины садовых товаров,
• интернет-магазины,
• выездная торговля – сезонные выставки, ярмарки,
• садоводы.
3. Где будете продавать?
• самовывоз,
• доставка,
• отгрузка транспортными компаниями,
• розничная рассылка почтой и курьерскими службами,
• интернет-магазин,
• розничная торговля.
Нет на свете «плохих» и «хороших» ресурсов. Главное – понять, как вы можете использовать то, что у вас есть.
Учесть расположение участка!
Это очень важно. От того, где и как расположен ваш участок, каковы его размеры и что он собой представляет, во многом зависит выбор вашей ниши в бизнесе. Конечно, классификация довольно условная, но на первых порах она поможет разобраться в планах.