Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса

Тенденции развития отрасли

В отрасли, объединяющей провайдеров услуг по обучению использованию прикладных программ, отмечается тенденция к росту региональных или общенациональных поставщиков, а не мелких обучающих компаний или индивидуальных консультантов. Онлайновое, дистанционное обучение становится основной и наиболее прибыльной системой поставок для учебных программ. Количество и качество таких программ продолжает расти. Авторизация от общенациональных поставщиков прикладных программ остается важнейшим условием успешного ведения бизнеса.

Целевой рынок

Наша цель – корпоративный рынок обучения (а не индивидуальный потребитель). Это устойчивый и растущий рынок, который менее чувствителен к цене, чем потребительский рынок. Корпоративные клиенты часто разрабатывают собственное программное обеспечение под конкретные потребности, а также используют готовые прикладные программы.

Конкурентная среда

В области Веспуччи пока отсутствуют крупные общенациональные или региональные поставщики услуг по обучению использованию прикладных программ. Поэтому ComputerEase имеет возможность установить тесные связи с представителями целевого рынка – корпорациями и государственными организациями, прежде чем мы столкнемся с реальной конкуренцией. В настоящее время существуют несколько не имеющих проблем с финансированием тренинговых интернет-компаний. Мы ожидаем, что они будут оказывать существенное конкурентное давление.

Наши преимущества

Мы превосходим конкурентов в уровне персонального обучения, поскольку, отбирая преподавателей, оцениваем не только знание компьютерных программ, но и способности перевести сложные вопросы технологий на понятный язык, умение терпеливо и эффективно вести занятия. Еще одно наше достоинство – способность быстро и эффективно разрабатывать учебные программы специально для патентованного программного обеспечения компании-потребителя или удовлетворять другие конкретные потребности клиентов.

Риски

Основная потенциальная угроза – развитие онлайнового, дистанционного обучения. Интернет-компании и общенациональные компании, специализирующиеся на предоставлении услуг по обучению использованию прикладного программного обеспечения, предлагают специальные учебные программы для множества ведущих программных продуктов за существенно более низкую плату, чем может предложить компания ComputerEase. Связанный с этим риск состоит в том, что крупные компании – разработчики программного обеспечения будут финансировать, приобретать или открывать собственные онлайновые учебные программы, что приведет к обострению конкуренции.

Еще один риск – общее состояние экономики: экономические спады ведут к уменьшению количества новых работников и снижению спроса на обучение. Наконец, последний потенциальный риск, который на данный момент представляется не слишком высоким, заключается в тенденции к упрощению прикладных программ с точки зрения обучения их использованию, что отрицательно отразится на потребности в услугах ComputerEase.

Стратегическая позиция

На основании оценки перечисленных выше факторов мы пришли к заключению, что главную угрозу для ComputerEase представляет онлайновое обучение. Мы планируем разработку собственных программ дистанционного обучения, но не обладаем преимуществами в этой области. Следовательно, мы не сможем успешно конкурировать с располагающими крупными финансовыми ресурсами соперниками.