Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса

Цель ComputerEase – стать ведущей компанией в области обучения использованию прикладного программного обеспечения. Ее целевой рынок – корпоративные клиенты. Компания начала работу в январе 2010 г. Она предложила клиентам-корпорациям услуги по проведению (на предприятиях заказчика) курсов по обучению методам использования прикладных программ. Клиентская база компании расширилась, когда в августе 2010 г. ComputerEase открыла первый учебный центр с 20 персональными компьютерами, что позволило проводить в нем занятия с сотрудниками корпораций-клиентов. ComputerEase предлагает обучение всем основным компьютерным программам, а также программам по выбору в соответствии с заявками клиентов. Кроме того, компания предлагает субботние занятия для всех желающих. ComputerEase зарегистрирована как корпорация в штате Индиана; в настоящее время ее акции принадлежат С. Коннорсу и вице-президенту Сьюзен Александер.

Рынок

На начальной стадии развития целевым рынком компании являются крупные корпорации, расположенные в районе Веспуччи (Индиана). Веспуччи – 16-й по величине город США, отличающийся разнообразной и процветающей экономикой. В городе насчитывается более 10 000 компаний, число сотрудников в каждой из них превышает 50 человек. Онлайновый рынок ComputerEase даже еще шире: это англоязычные страны, в которых бизнес-процессы в значительной степени автоматизированы.

Конкурентные позиции

В настоящее время лишь небольшие местные – недостаточно финансируемые и, как правило, плохо организованные – компании предлагают в районе Веспуччи программы корпоративного обучения использованию прикладного программного обеспечения. Эти фирмы действуют в рамках национальных программ, не предполагающих ни предоставления соответствующей поддержки, ни продаж услуг. Маркетинговое исследование указывает на чрезвычайно высокий уровень неудовлетворенности клиентов услугами провайдеров тренинговых услуг. Компания ComputerEase выгодно отличается от конкурентов, так как ее маркетинговые программы координируются с корпоративным сообществом. Компания имеет профессиональный имидж, предлагает качественное обучение, делает акцент на повышении продуктивности и оказывает постоянную поддержку клиентам.

Управленческая команда

Подчеркивает факт владения бизнесом в прошлом и наличия опыта работы на целевом рынке.

Под руководством президента Скотта Коннорса и вице-президента по маркетингу Сьюзен Александер в компании ComputerEase была создана превосходная для начала бизнеса команда. С. Коннорс имеет богатый многолетний опыт административной и коммерческой деятельности в компаниях Chanoff’s Computer Emporium и IBM. Он успешно управлял и собственным бизнесом в качестве совладельца магазина Chanoff’s в Веспуччи. С. Коннорс продал свою долю в этом магазине для того, чтобы финансировать создание ComputerEase.

Занимая должность помощника коммерческого директора в компании AlwaysHere Health Plan, С. Александер получила богатый опыт продаж и маркетинга на целевом рынке ComputerEase, сотрудничая с директорами по работе с персоналом корпораций. Александер имеет обширные личные связи с потенциальными клиентами, что открывает ComputerEase доступ к потенциально наиболее выгодным заказчикам.

Будущее

Создает у инвесторов ощущение растущих возможностей.

Долгосрочное развитие требует, чтобы компания прогрессировала в одном из двух направлений. Во-первых, компания может заняться франчайзингом, продавая франшизы, материалы и тренинги для независимых предприятий, действующих от имени ComputerEase. Во-вторых, ComputerEase может охватить своими онлайновыми услугами англоязычные страны по всему миру.

Финансы

Компания прогнозирует быстрый рост. Планируется, что в текущем году объем выручки от реализации составит $466 000, в следующем году – $987 750, а еще через год – $1 637 230. ComputerEase делает акцент на реинвестировании прибыли для расширения бизнеса, а не на фиксации прибыли; на внутреннем финансировании роста, а не на дополнительных внешних инвестициях (кроме тех, которые требуются ей в настоящее время).

Потребность в финансировании

Конкретные суммы и направления использования финансирования.

Компания планирует только один цикл финансирования (в случае отказа от франчайзинга) и рассчитывает получить $160 000 от одного инвестора. Денежные средства будут направлены на создание нового учебного центра, наем дополнительного персонала и расширение маркетинговой деятельности.

Глава 5 Описание компании