Оцените нынешнюю долю рынка вашего продукта или услуги в количестве единиц или денежном эквиваленте. Укажите прогнозируемую долю (заполните таблицу для сравнения с аналогичными показателями конкурентов). На сколько, согласно прогнозам, увеличится доля вашего рынка в ближайшие несколько лет? (см. пример прогнозирования доли целевого рынка в разделе «День 16»).
Стимулирование повторных продаж.
Укажите, какие стратегии вы используете, чтобы стимулировать повторные продажи (см. соответствующие параграфы в разделе «День 16»).
День 17
Изучите конкурентов. Сравните достоинства и недостатки. укажите свое конкурентное преимущество
СОСТАВИТЬ СПИСОК
III. Маркетинговый план
АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ
Описание конкурентов
Конкурентное преимущество
Позиционирование
Анализ конкуренции
Ни один маркетинговый план не может считаться полным, пока вы не включите в него описание ваших конкурентов и не объясните, каким образом они влияют на вашу маркетинговую стратегию. Во-первых, выясните, кто они. Во-вторых, опишите их. В-третьих, расскажите, как вы собираетесь победить их.
Любите врагов своих. Ведь именно они расскажут вам о ваших ошибках.
БЕНДЖАМИН ФРАНКЛИНЯ никогда не встречаюсь с конкурентами, я просто сокрушаю их.
ЧАРЛЬЗ РЕВСОН, основатель компании RevlonОписание конкурентов
Укажите, кто является вашим главным конкурентом (если такой, конечно, имеется). Оцените его долю рынка и уровень прибыли, если это возможно (сообщите, кто преуспевает, а кто отстает). Расскажите, где располагаются конкуренты, опишите их продукты, услуги, насколько они компьютеризированы, какие технологии и оборудование используют, каким методам продвижения отдают предпочтение, какой у них персонал, как к ним относятся потребители, какие они имеют преимущества и недостатки.
Пример описания конкурентов
[Название компании], расположенная в [адрес], является нашим основным конкурентом. Она имеет следующие достоинства:
Выгодное местоположение.
Компания находится на пересечении крупных транспортных артерий неподалеку от поставщиков. Конкурентные цены. Проводит агрессивную ценовую политику благодаря дешевым поставкам. Быстрая доставка. Доставляет свои продукты в различные города мира в течение ночи. Хорошо обученные менеджеры. Все участники команды топ-менеджеров имеют степень магистра делового администрирования[30].К недостаткам компании относятся: Плохой сервис.
На получение запасных частей уходит три месяца. Плохая дисциплина. В хорошую погоду менеджеры играют в гольф или катаются на горных лыжах. Устаревшее оборудование. Необходимость замены в течение полугода. Неоправданные затраты. Расходуются крупные суммы на автомобили для сотрудников.Изучение конкуренции
Нельзя недооценивать конкурентов как на начальных,
так и на последующих стадиях ведения бизнеса. В противном случае вы рискуете потерять свою долю рынка, иногда даже в течение суток. Чтобы идти впереди конкурентов, разрабатывайте стратегии, которые позволят вам быстро и эффективно реагировать на любые действия ваших соперников, следить за их продажами и продвижением на рынке, видеть возникающие для вас угрозы и быть всегда наготове отразить их. Читайте, наблюдайте, слушайте.