Совет первый. Вызывая техника домой, договаривайтесь всегда «на результат». Предупредите, что оплата будет произведена только после того, как техника (компьютер, например) заработает в нужном вам режиме. Без этого ваш гость не получит ни копейки – даже «за проезд». Этим вы сразу исключите немалое количество «специалистов», которых в Израиле полно – они ездят из дома в дом, собирая «за визит» и объясняя, почему то или иное устройство не работает. Часто в доме перебывают двое или трое таких, прежде чем удастся привести нужный агрегат в рабочий режим.
Совет второй. Заранее решите, с кем вы посоветуетесь о ценах и режиме ремонта. Это не обязательно должен быть крупный специалист – достаточно, если человек сам пережил подобный ремонт.
Ну и, наконец, выучите побольше умных слов, относящихся хотя бы к компьютеру, например. Конечно, настоящий специалист будет над вами про себя смеяться (но что вам от его смеха? Лишь бы работу сделал!), а липовых мастеров, пришедших получить «за визит», они отпугнут.
«Троянцы» и греки
Что меня больше всего удивило в раздутом недавно скандале о вирусах-«троянцах», которые крупные фирмы засылали в компьютеры конкурентов, так это искреннее изумление ивритской прессы.
«Троянцы» придуманы давным-давно и активно используются в интернете года этак с 88-го. Мало того, я смело могу сказать, что «троянцев» полным-полно на любом компьютере, подключенном к сети (разве что рачительный хозяин проверяет его ежедневно).
Многие из моих читателей помнят мою статью о мошенничествах в области спутникового телевидения.
Отосланный в редакцию файл я назвал «sattelite TV» (спутниковое ТВ) – ну, чтобы редактор его не потерял… В тот же день я начал получать на свой почтовый адрес спам (навязчивую рекламу) с предложением разного рода услуг в области спутникового телевидения.
«Ага, – сообразил я, – в компьютере завелся троян…»
Открыв специальную программу, я моментально его вычислил и удалил с компьютера. «Троянец» был простой, его задача – отслеживать выходящие с электронного почтового ящика письма и посылать информацию в центр на сортировку. А там уже подбирают (опять же автоматически, по ключевым словам) рекламу, соответствующую вкусам и интересам отправителя…
При этом, обратите внимание, речь идет о самых невинных видах «троянских коней»! Что уже говорить о тех, которые создаются по заказу богатых фирм!.. Или, наоборот, пишутся компьютерными гениями…
Подразделение по борьбе с компьютерной преступностью было создано в израильской полиции относительно недавно. Не исключаю, что вначале в нем работали люди, с трудом отличающие компьютер от телевизора… Однако сегодня это одно из самых эффективных подразделений – собственно, распутанное его сотрудниками грандиозное дело о промышленном шпионаже наглядно демонстрирует его эффективность. Но были дела и более мелкие, но не менее важные – ведь для конкретного человека его личные сто шекелей значат гораздо больше, чем неведомые миллионы крупной компании…
А началось это дело с того, что в полицию посыпались жалобы от владельцев кредитных карточек – дескать, с них незаконно начали снимать деньги… Суммы были относительно небольшими, но в нескольких случаях доходили и до тысячи долларов – а по нашим масштабам это вещь серьезная!
Собственно, таких случаев в Израиле происходит множество, и каждое дело расследуется по отдельности. Но тут у всех дел было кое-что общее – когда начали выяснять, куда делись деньги, выяснилось, что все потерпевшие проиграли их в онлайновых казино.
Надо сказать, что в интернете сейчас казино больше, чем в Лас-Вегасе и Монако, вместе взятых. Но почему-то они у израильтян особым успехом не пользуются – видно, нашим гражданам важна еще и атмосфера азарта… А какая тут атмосфера, если сидишь у домашнего компьютера в семейных трусах…
Хотя кое в чем онлайновое казино похлеще реального будет. В реальном человек играет на имеющиеся в наличии деньги, более того – на фишки. И когда они кончаются, всегда есть возможность одуматься перед очередным обменом. В онлайновом же казино игрок вводит в компьютер данные своей кредитной карточки – и тут играй сколько влезет, пока банк ее не заблокирует. А контролировать «виртуального крупье» еще труднее, чем реального.
Все потерпевшие в один голос утверждали, что ни в каких онлайновых казино не играли и даже не знают, как это делается. Приняв версию, что кредитными карточками воспользовался мошенник, полиция сразу намотала на ус, что ей придется иметь дело с человеком, имеющим железные нервы. Сами посудите – хотя неведомый жулик играл на чужие деньги, он ни разу не зарвался, ни разу не обнулил карточку (из-за этого многие заявления поступили в полицию очень не сразу)…
В полиции сразу же была принята версия, что мошенник имеет доступ к банку данных, в котором хранится информация о кредитках. Это может быть банк данных какой-то страховой компании, интернет-провайдера, турфирмы… Казалось бы, нужно найти точки пересечения между всеми потерпевшими (скажем, они все страховались в одной фирме) – и круг поисков сузится.