Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

10. Управлять охраной окружающей среды, здоровьем и безопасностью жизнедеятельности (EHS)

10.1. Определять результаты EHS

10.1.1. Оценивать воздействие продуктов, услуг и процессов на окружающую среду

10.1.2. Проводить проверки по EHS

10.2. Развивать и осуществлять программу EHS

10.2.1. Выявлять нормативные требования и требования заинтересованных лиц (стейкхолдеров)

10.2.2. Оценивать будущие риски и возможности

10.2.3. Разрабатывать политику в области EHS

10.2.4. Фиксировать и управлять мероприятиями в области EHS

10.3. Тренировать и обучать сотрудников

10.3.1. Доводить проблемы EHS до сведения учредителей и решать их

10.4. Осуществлять мониторинг и управлять программой EHS

10.4.1. Управлять затратами и выгодами по программе EHS

10.4.2. Измерять эффективность программы EHS и формировать отчетность

10.4.2.1. Развертывать программу ликвидации чрезвычайных ситуаций

10.4.2.2. Развертывать программу, направленную на предотвращение загрязнения окружающей среды

10.4.3. Обеспечивать сотрудников поддержкой в части EHS

10.5. Гарантировать соответствие нормативным документам

10.5.1. Осуществлять мониторинг соответствия

10.5.2. Выполнять аудит соответствия

10.5.3. Обеспечивать соответствие требованиям стейкхолдеров

10.6. Управлять восстановительными мерами

10.6.1. Разрабатывать планы восстановительных работ

10.6.2. Связываться и советоваться с экспертами

10.6.3. Выявлять/передавать в пользование ресурсы

10.6.4. Изучать правовые аспекты

10.6.5. Изучать причины возникшего ущерба

10.6.6. Улучшать или разрабатывать политику по восстановлению

11. Управлять внешними связями

11.1. Выстраивать отношения с инвесторами

11.1.1. Планировать, выстраивать и управлять отношениями с кредиторами

11.1.2. Планировать, выстраивать и управлять отношениями с консультантами, аналитиками

11.1.3. Коммуницировать с акционерами (учредителями)

11.2. Управлять связями с правительственными структурами и внутриотраслевыми связями

11.2.1. Управлять связями с правительственными структурами

11.2.2. Управлять связями с околоправительственными структурами

11.2.3. Управлять отношениями с торговыми или отраслевыми группами

11.2.4. Управлять лоббированием

11.3. Управлять коммуникацией с советом директоров

11.3.1. Предоставлять отчет о результатах

11.3.2. Предоставлять отчет о результатах аудита

11.4. Управлять правовыми и этическими вопросами

11.4.1. Разрабатывать политики в области этики.

11.4.2. Управлять политиками в области корпоративной этики

11.4.3. Разрабатывать и осуществлять превентивные правовые программы

11.4.4. Гарантировать обеспечение соблюдения правовых и этических норм

11.4.4.1. Планировать и инициировать программу, обеспечивающую соблюдение законодательных, нормативных и этических норм

11.4.4.2. Осуществлять программу, обеспечивающую соблюдение законодательных, нормативных и этических норм

11.4.5. Управлять внешним консультированием

11.4.5.1. Оценивать проблему и определять требования

11.4.5.2. Приглашать внешних консультантов при необходимости

11.4.5.3. Принимать стратегию/бюджет

11.4.5.4. Принимать результаты работы и управлять ситуацией и выполненной работой (проводить их мониторинг)

11.4.5.5. Перечислять платежи компаниям, оказывающим юридические услуги

11.4.5.6. Отслеживать правовую деятельность/результаты правовой деятельности

11.4.6. Защищать интеллектуальную собственность

11.4.6.1. Управлять авторскими правами и патентами

11.4.6.2. Поддерживать права и ограничения интеллектуальной собственности

11.4.6.3. Управлять условиями лицензирования

11.4.6.4. Управлять возможностями выбора

11.4.7. Разрешать споры и судебные процессы

11.4.8. Обеспечивать юридические консультации

11.4.9. Обсуждать и оформлять соглашения/контракты

11.5. Управлять программой по связям с общественностью

11.5.1. Управлять связями с местным населением

11.5.2. Управлять связями со СМИ

11.5.3. Способствовать политической стабильности

11.5.4. Создавать пресс-релизы

11.5.5. Выпускать пресс-релизы

12. Управлять знаниями, улучшениями и изменениями

12.1. Разрабатывать и управлять стратегией повышения организационной эффективности

12.1.1. Создавать модель системы показателей компании

12.1.1.1. Устанавливать показатели эффективности

12.1.1.2. Устанавливать периодичность контроля эффективности

12.1.1.3. Устанавливать целевые значения показателей эффективности

12.1.2. Измерять производительность процессов

12.1.3. Измерять экономическую эффективность

12.1.4. Измерять эффективность персонала

12.1.5. Измерять продолжительность циклов

12.2. Осуществлять бенчмаркинг эффективности

12.2.1. Проводить оценки эффективности

12.2.2. Развивать возможности бенчмаркинга

12.2.3. Осуществлять процесс бенчмаркинга

12.2.3.1. Составлять и обновлять перечень процессов и организаций для проведения бенчмаркинга

12.2.3.2. Утверждать контрольные показатели

12.2.3.3. Измерять эффективность по контрольным показателям

12.2.4. Проводить бенчмаркинг среди конкурирующих компаний