Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода

Мои клиенты ценят/стремятся к…

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

В жизни для них важно…

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Их проблемы и задачи состоят в…

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Какие характеристики товаров или услуг, подобных вашим, особенно важны для ваших клиентов? Есть ли они у вашего предложения?

Для моих клиентов особенно важно…

_________________________________

Какие характеристики не очень важны и позволяют вам уделять им меньше внимания?

Для моих клиентов менее важно

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Какие сопутствующие вещи имеют значение – упаковка, доставка, оплата, удобство получения информации, место, интерьер, близость к метро или, наоборот, удаленность от города?

Мои клиенты уделяют внимание также…

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Подумайте, как приблизить ваше предложение к требованиям клиентов.

Чтобы мое предложение соответствовало требованиям клиентов, я могу:

1. В товаре/услуге:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

2. В упаковке/оформлении:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

3. В доставке:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

4. В помещении/интерьере:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

5. В удобстве:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

6. В цене:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

7. В оплате:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

8. В рекламе/продвижении:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

9. Другое:

● ___________________________

● ___________________________

● ___________________________

Смотрим на конкурентов

Знать конкурентов абсолютно необходимо. Вы можете учиться на чужом опыте, смотреть, что работает, что нет. Вам надо выделяться на фоне других, а для этого знать, что они предлагают. И, конечно, вы можете сотрудничать, чтобы привлекать клиентов вместе.

Какие товары или услуги конкурируют с вашими?

Мои прямые конкуренты:

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Мои непрямые конкуренты:

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Что именно предлагают ваши конкуренты? Рассчитывают ли они также на ту группу клиентов, на которую ориентируетесь вы? Каковы отличия их товаров или услуг от ваших? Какой их уровень цен? Как они продают – через магазины, сайты, рассылки? Какие способы оплаты и доставки? Как привлекают покупателей? Используют ли дисконтные карты и акции?

Сходства в том, что предлагаю я и мои конкуренты:

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Отличия в том, что предлагаю я и мои конкуренты:

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Сильные стороны моих конкурентов:

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Слабые стороны моих конкурентов:

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Посмотрите, что из этого вы можете перенять, а что выгодно выделяет вас на общем фоне.

Я могу перенять…

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Мои сильные стороны по сравнению с другими:

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Как вы можете сотрудничать с вашими прямыми или непрямыми конкурентами (совместные закупки? реклама? аренда помещений? совместные выставки?)

С конкурентами я могу сотрудничать в части…

1. ______________________

2. ______________________

3. ______________________

Определяем место на рынке

Теперь можно уже четко определить то место, которое ваш товар или услуга займет на рынке среди других предложений. (Например, уроки делового английского языка с выездом на дом / на работу или по скайпу бизнесменам – дорого.)