Бизнес в суете жизни

Серега сидел в банке и ждал приглашения менеджера, занимавшегося ипотечными кредитами. Документы все были в порядке и нужно было только уточнить вариант договора, который потом пойдет на одобрение кредитного комитета банка. В кабинке сидела симпатичная девушка в деловом костюме и бэйджиком "Алина" на груди, которая с обаятельной улыбкой, спросила, чем может помочь.

Серега, игнорируя ее обаяние, включил свое, и начал излагать идею по снижению первоначального взноса и минимизации процента.

Девушка так внимательно его слушала и кивала, что Серега ощутил себя в шаге от победы и продолжал с еще большим энтузиазмом. Внезапно, Алина поинтересовалась, а как со страхованием?

Сергей удивился, ему все говорили, что страхование обойти невозможно, закон такой, неужели здесь сэкономить можно, а он и не знал?!!

– Нет, конечно, – рассмеялась Алина, – Банк всегда страхует риски: квартиру, вашу жизнь и здоровье – а иначе кто будет выплачивать кредит?

Жизнь и здоровье? Вот черт, он на это не рассчитывал, думал только квартира, как же быть? Деваться некуда, без этого ипотеку не одобрят.

– Хорошо, а с первоначальным взносом что? – тревожно поинтересовался он.

– Я думаю, мы одобрим его снижение с 25 до 20 процентов, как вы и хотели, – лучезарно улыбнулась Алина, она имела право на такое снижение первого взноса, ведь все равно выплачивать придется весь кредит.

Через полчаса, подписав все условия, счастливый и гордый собой Серега выходил из кабинки.

Менеджер Алина провожала его снисходительным и торжествующим взглядом – она получит неплохой процент с необязательного по закону страхования жизни, и ее мечта о собственной квартире станет еще немного ближе.

Эффективный менеджер

Утро в «Лукоморье», транспортной фирме, занимавшейся на самом деле далеко не только транспортировками, начиналось как обычно, сотрудники постепенно подходили в офис, кто-то уже вовсю «пахал» связываясь с контрагентами или поставщиками, а кто-то еще только просыпался у себя дома, приходя в себя после работы допоздна накануне.

Сразу чувствовалась особая атмосфера, когда все заняты делом и знают, как эти дела вести наилучшим образом, атмосфера места, где старательно и не один год подбирали лучших сотрудников, создавая коллектив, объединенный единой целью, порядком и интересами.

А когда оркестр был создан и сыгран, уже нет нужды в мелочном контроле руководства, каждый музыкант знает «свой маневр» и рядовой концерт может пройти и без непосредственного участия дирижера. Не каждый, конечно, далеко не каждый, для серьезного выступления настоящий лидер всегда необходим, тот самый лидер, который коллектив создавал, и отпечатком личности которого этот коллектив и является.

Если хороший механизм создан и работает, вмешиваться в его работу практически не нужно, так, смазать кое где иногда, изредка заменить какую-нибудь прокладку или сальник, но боже упаси вручную контролировать вращение каждой шестеренки! Если механизм до этого работал, то таким образом вы его угробите, а если он без этого и не работал… Значит, хреновый был механизм и его нужно менять, создавая совершенно другой, работающий нормально.

Но для этого нужно в первую очередь ставить такого руководителя, который сможет подобрать людей, создать им условия, порядок работы, заинтересовать и сумеет заставить их гордиться тем, что они делают и, главное, как они это делают. Где такого брать – вот вопрос, руководителей всегда очень мало, это менеджеров хоть пруд пруди, особенно эффективных, только разница между ними в том, что менеджер ничего создавать в принципе не способен.

Директор «Лукоморья» Валентин Петрович, для всех сотрудников «Батя» или «Петрович» был именно таким руководителем, по сути создателем компании, который в далекие девяностые, сумел из третьеразрядной автоколонны, относившейся к железобетонному комбинату, выстроить серьезную фирму, которая занимала заметный кусок рынка в городе и имела весьма солидную репутацию.