Бизнес в цитатах и афоризмах

Майкл Блумберг (Michael Bloomberg, 1942), американский предприниматель, административный директор и мэр Нью-Йорка // Блумберг за Блумбергом (Bloomberg on Bloomberg, 1997; соавтор Мэттью Уинклер (Matthew Winkler)).

Рост не всегда приводит бизнес к успеху. Наоборот, нередко очень успешный бизнес с увеличением масштабов превращается в посредственный крупный бизнес.

Ричард Брэнсон (Richard Branson, 1950), английский предприниматель, административный директор и основатель Virgin Group // Выступление в Institute of Directors, Лондон. «Как расти, оставаясь маленьким» («Growing Bigger While Still Staying Small», май 1993 г.).

Давно принятая в бизнесе цель — максимальное получение прибыли — сейчас несомненно и непрерывно заменяется идеями выживания и роста.

С. К. Чакраборти (S. К. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Управление по целям: Интегрированный подход (Management by Objectives: An Integrated Approach, 1976).

Если вы спросили бы меня восемь или семь лет назад, существует ли в бизнесе такой феномен, как компания, которая растет слишком быстро, я, вероятно, ответил бы вам отрицательно. Считалось, что любой рост — это хорошо и что вы не можете добиться слишком быстрого роста компании. Однако мы узнали, что сказанное выше не является абсолютно справедливым: оказывается, существуют такие темпы роста, которые не только слишком быстры, но и смертельно опасны для компании.

Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление на технологической конференции Общества американских редакторов и писателей, пишущих о бизнесе. «Максимальная скорость:

Уроки, усвоенные в ходе бурного развития менеджмента» («Maximum Speed: Lessons Learned from Managing Hypergrowth», 10 сентября 1998 г.).

Самый сильнодействующий принцип роста определяется тем выбором, который делают люди.

Джордж Элиот (George Eliot, 1819–1880), английская писательница // Даниель Деронда (Daniel Deronda, 1876).

Существует столь же много авантюрных вариантов роста, как и тех, что ведут в обратном направлении.

Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант // Digital Britain (January 2000).

Если вы заинтересованы в достижении устойчивого роста, устойчивой производительности, устойчивой морали, вы не сможете получить всего этого, прибегая к автократическому стилю управления. Вы можете добиться таким образом нужных вам цифр за квартал или за полгода, вы можете заставить людей трудиться до изнеможения несколько месяцев или пару лет, но вы не сможете мотивировать их на самоотдачу, и поэтому со временем ваши усилия сойдут на нет.

Уолтер Ристон (Walter Wriston, 1919), американский банкир // Интервью, данное Скотту Лондону (Scott London), Национальное радио США (ноябрь 1996 г.).

Думаю, прогнозировать темпы роста не следует, можно просто сделать ставку на свой вариант, как в азартной игре.

Джек Уэлч (Jack Welch, 1935), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор General Electric // Лидеры (Leaders, 1993).

Рост крупного бизнеса фактически демонстрирует выживание самых приспособленных.

Джон Рокфеллер (John D. Rockfeller, 1839–1937), американский промышленник, филантроп и основатель Standard Oil // Наш филантропический феодализм (\N. J. Ghent, Our Benevolent Feudalism, 1902).

Считая что-либо «идеальным», вы теряете возможность это улучшить.

Шодзи Шиба (Shoji Shiba, 1933), японский писатель, академик // Цитата из статьи «Свежий взгляд Toyota на концепцию „точно в срок“» («Toyota’s Fresh Look at JIТ[Just-In-Time]», Financial Times (London), September 10,1990).

Служебные отношения

Меморандум составляется не для того, чтобы информировать читателя, а для того, чтобы защитить писателя.

Автор неизвестен // Wall Street Journal (September 8, 1977).

Когда бы я ни спрашивал людей… что их заставляет играть в политические игры в организациях, они всякий раз отвечают, что это присуще человеческой природе и природе организаций. Мы, мол, защищаемся, а организации — наше поле битвы.

Крис Арджирис (Chris Argyris, 1923), американский ученый и теоретик в области организационного поведения // Стратегия, перемены и оборонительный режим (Strategy, Change and Defensive Routines, 1985).

Мужчины слишком сильно реагируют на происходящее. Они жалуются на пустяки, которые женщины даже не заметили бы. Офисные работники жалуются, что в зданиях слишком холодно или слишком жарко… Если у них слегка заболит голова, они остаются дома.

Клара Ланца (Clara Lanza, 1859–1939), американская журналистка // «Работающие женщины Нью-Йорка» («Women Clerks in New York», Cosmopolitan; 1891).