Блог-маркетинг, или Маркетинг в режиме он-лайн

В России такие случаи тоже становятся практикой. В частности, в Перми отмечались два прецедента, когда содержание сетевых дневников привлекло внимание ФСБ и пользователей. Так, Дмитрий Ширинкин, подписавшийся ником Tetraox, написал на своей страничке в «Живом журнале» сообщение, в котором рассказывалось, что некто якобы купил пистолет с патронами и намерен убить два-три десятка человек. В качестве мотива такого поступка он назвал ненависть к окружающим людям. В результате в отношении автора было возбуждено уголовное дело на основе ст. 207 УК РФ, предусматривающей максимальное наказание в виде трех лет лишения свободы. Второй случай касается представленного в блоге описания факта вмешательства автора дневника в систему навигации пермского аэропорта[33].

В Сыктывкаре также произошел случай, в ходе которого одного из местных блогеров обвинили в возбуждении ненависти либо вражды, а равно унижении человеческого достоинства на том основании, что в своем сетевом дневнике он нелестно отзывался о местной милиции.

Проблема контроля над информацией, поступающей в Интернет, была обсуждена на специальной встрече ОБСЕ (Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе) по вопросу взаимосвязи пропаганды расизма, ксенофобии и антисемитизма с преступлениями на почве ненависти, прошедшей 16–17.06.2004 г. в Париже. Представитель России, генерал ФСБ Виктор Васильевич Остроухов в своем докладе указал на основные опасные информационные ресурсы:

1) сайты, непосредственно распространяющие идеи экстремизма, сепаратизма и терроризма;

2) сайты нетрадиционных религиозных учений и сект;

3) сайты, разжигающие ксенофобию на основе расовой или национальной принадлежности;

4) интернет-ресурсы справочного характера, напрямую не призывающие к противоправной деятельности, но описывающие, как, например, получить сильнодействующие ядовитые вещества, собрать самодельное взрывное устройство и т. д.[34]

При публикации какой бы то ни было информации в блогах следует учитывать, что УК РФ устанавливает обязательное требование к правоохранительным органам проводить проверку сообщений о готовящейся противоправной деятельности и т. д.

Блогерам, так же как и другим категориям пользователей интернет-ресурсов, необходимо знать, что в целях пресечения и раскрытия преступлений и террористических актов государство вправе устанавливать контроль за информацией, передаваемой по каналам телекоммуникационных систем, а также осуществлять поиск в корреспонденции с целью выявления сведений об обстоятельствах их совершения, о лицах, их готовивших и совершивших, и в целях предупреждения совершения других преступлений.

В целях обеспечения безопасности информационной деятельности в блогах необходимо избегать публикации сведений, составляющих охраняемую законом тайну, распространения материалов, оправдывающих терроризм, пропагандирующих порнографию, насилие и жестокость; нельзя делиться сведениями о местах приобретения наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, секретами их разработки, изготовления и использования.

Поэтому не стоит забывать, что не всегда допустимо высказываться откровенно и на любые темы в своих блогах. Иначе блогер может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Для того чтобы маркетинг онлайн стал по-настоящему эффективным, при работе маркетолога в блогах следует соблюдать как требования законодательства, так и «неписаные» законы жанра. Здесь в первую очередь следует действовать по принципу «относись к людям так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе».

Для того чтобы блог «работал», «продвигал» информацию и приносил реальный доход, он должен быть «живым», развивающимся, притягивающим. Блогеру необходимо поддерживать диалог, «слушать» своих собеседников, вникать в их проблемы и чаяния, чтобы вовремя преподнести интересующую их информацию. Это требует большой вдумчивой работы над развитием блога. Просто создать его легко, но не многие блоги действительно вовлекают в диалоги и предоставляют возможности своим создателям заработать на преподносимой информации. «Чувствовать» собеседника, глубоко проникать в его психологию, подталкивать к тем решениям, которые благоприятны для блогера, – вот задачи, выполняя которые вы реально сможете сделать подлинные маркетинговые ходы в своих блогах.

Иногда требуется достаточно много времени для принятия решения собеседником, и умение ждать, терпеливо выбирать моменты, когда информация, «как по маслу», потечет к благодарному слушателю, – важнейшие «ключи» к блог-маркетингу.

План блог-маркетинговой стратегии состоит их следующих частей:

1) определение целевой аудитории;

2) выбор способов продвижения продукта: открытый или скрытый блог-маркетинг;

3) определение срока проведения кампании: краткосрочная или долгосрочная;

4) анализ результатов и составление планов на перспективу.