Напишите об этом в своем блоге прямо сегодня и не ждите одобрения от редактора ежемесячного журнала с тиражом в пару тысяч экземпляров, публикующего также сведения о ваших конкурентах. У вас может быть гораздо больше заинтересованных читателей, которые ежедневно ищут информацию и с которыми можно поддерживать регулярный контакт без посредников.
А как же журналисты? Не переживайте, они сами обратятся к вам по итогам публикации в корпоративном блоге: представители 92 % российских компаний, которые обзавелись блогом, испытали это на себе.[10]
Расскажите пять неожиданных вещей о себе
Чем больше вы знаете о человеке, тем больше личного в ваших отношениях с ним, тем больше поводов для общения. Вы представляете, с кем он дружен, как может отреагировать на те или иные реплики или обстоятельства, почему поступил так-то, куда ездил на выходные. Если вы читали его сетевой дневник, то при встрече у вас будет больше шансов найти тему для разговора.
А теперь представьте, что речь идет не о человеке, а о компании. Какой компании люди будут больше доверять – той, продукцию которой они первый раз увидели на полке магазина, или той, которая не только рассказывает о своем продукте, но и показывает свою закулисную жизнь и даже позволяет потребителям ее комментировать?
Подумайте, что люди могут узнать о вас и вашей компании из блога, где вы не стеснены жесткими рамками. Ваш коммерческий директор поймал на отдыхе пятикилограммовую щуку? На внутреннем конкурсе поедания бананов победил специалист клиентского отдела, недавно защитивший диссертацию по философии? Чем не темы для поста?
Когда потребители в следующий раз встретят вашу торговую марку вне Сети, они воспримут ее как старую знакомую, о которой знают нечто выходящее за рамки прайс-листа.
Какие пять вещей, о которых пока осведомлены немногие, вы готовы рассказать? Может быть, ваш директор увлекается гидропоникой или играл в хоккей за команду города? Или у вас в компании 49 Александров, общий вес которых превосходит суммарный вес остальных сотрудников? Или ваш главный бухгалтер зачитывается романами Марининой?
Подумайте и соберите такие истории, и корпоративный блог превратится в настоящую летопись компании со своими легендами и персонажами, с забавными и понятными каждому историями из офисной жизни.