Стоит отметить, что описанная выше история может немного видоизменяться за счет добавления к ней историй Ваших учеников или мнений каких-то людей. К примеру: «В меня не верили, и только моя сила воли помогала мне двигаться вперед». В заключении хочется отметить, что в самую первую очередь Вам нужно будет опробовать Вашу историю на своих родных и близких. Ведь только они знают Вас очень хорошо. А, следовательно, только они могут указать Вам на скучные и лишние места в Вашей же истории.
Подобные части Вы должны будете сократить до минимума или вообще выкинуть, чтобы Ваша история содержала только максимально эмоциональные факты, способные привлечь внимание.
История провала в неключевой компетенции Что представляет собой история провала в неключевой компетенции, и для чего она нужна?
История провала в не ключевой компетенции – это история о том, как Вы получили полное фиаско, но не в основной для себя теме.
Для примера: история, повествующая о Ваших нескольких неудачных браках, и о Вашем полном разочаровании в семье – это и есть образец аналогичной истории. История о том, что Вы не водите автомобиль по причине аварии, произошедшей с Вами когда-то, или история об отсутствии у Вас детей – также образцы истории провала в неключевой компетенции.
Вы можете поинтересоваться: «А зачем мне вообще рассказывать своей аудитории о том, что я в чем-то потерпел неудачу?»
А затем, что в большинстве своем люди не доверяют тем, кто во всем и всегда показывает только идеальный пример.
Именно по этой причине многие известные люди сами, то есть искусственно, создают скандалы вокруг своего имени, и сами же эти скандалы под нужным ракурсом преподносят журналистам.
Разумеется, зрительская аудитория пребывает в уверенности, что вся аналогичная «грязь» выливается на всеобщее обозрение случайно. Мол, известный человек не успел вовремя купировать скандал.
Однако практически в 99% случаев это заранее спланированные ситуации, задача у которых только одна. Они обязаны показывать публике, что известный человек на самом деле такой же, как и они.
При этом история Вашего провала должна быть максимально честной, правдивой и даже немного интимной.
Только в этом случае Ваша аудитория проникнется к Вам доверием. Ведь Ваш провал в не ключевой компетенции никак не мешает Вам оставаться экспертом в своей области. При этом он позволяет Вам быть ближе к простым людям.
История «кейс» клиента
В самом начале хочется акцентировать Ваше внимание на том факте, что «кейсы» Ваших клиентов – важная и неотъемлемая часть продающих историй. Почему? Потому что «кейс» клиента представляет собой своего рода рекламу Ваших умений и навыков коуча.
Но дело в том, что очень большое количество тренеров просто не умеют рассказывать «кейсы» клиентов. Соответственно, они и не понимают пользу, которую несут аналогичные истории.
Вы же, наоборот, должны уделять подобному вопросу повышенное внимание. И в первую очередь Вам необходимо будет запомнить, что «кейсы» всегда готовятся заранее. Но подготовка продающей истории – полдела. Вторая же половина дела сводится к правильному озвучиванию «кейса» клиента.
Как же научиться правильно рассказывать истории клиентов? На самом деле это не так уж и сложно. Вам достаточно будет просто придерживаться определенных правил. И основное из них звучит примерно так: Вы всегда должны привязывать истории своих клиентов к какой-то теме или к каким-то ключевым словам. Для чего? Чтобы когда Вы с кем-то разговаривали, и когда Вами затрагивалась какая-то определенная тема, то в Вашей голове сразу же возникал «кейс» ученика, и Вы его сразу же озвучивали.
При этом Вам сначала нужно будет озвучивать успешный конечный результат Вашего клиента, а затем уже и его предысторию. То есть то, что имел Ваш ученик до прихода к Вам.
Разумеется, описание процесса работы или, говоря по-другому, описание технологии так же должно присутствовать в подобном «кейсе».
При этом стоит отметить, что правильный «кейс» клиента всегда должен состоять из трех элементов:
1. точка «А»;
Это то, что имел Ваш ученик до прихода к Вам.
2. точка «В»;
Это то, что получил Ваш ученик благодаря Вам.
3. процесс.
Это то, что Вы делали вместе с клиентом, и то, что помогло человеку получить успешный конечный результат.
Почему правильная история клиента должна выглядеть именно так? Потому что иная структура построения «кейса» не вызовет доверие у Вашей аудитории. Вы просто представьте себе, что кто-то рассказывает Вам историю об обычном человеке, который буквально за один день стал богатым и знаменитым. Вы поверите подобному рассказу? Скорее всего, нет. Аналогично поступит и Ваша ЦА. Но если Вы расскажите правильный «кейс», в котором будут присутствовать все три необходимых элемента, то он обязательно привлечет внимание и вызовет доверие у аудитории.
Зачем нужны ненужные подробности