Богатый коуч

Дела, которые попали в категорию меньше 2N, Вы сами не делаете никогда и, естественно, делегируйте. Дела, относящиеся к категории между 2-7N, приносящие, как правило, основную часть денег, делаете сами плюс прибегаете к помощи Вашей команды. Дела, которые попали в категорию больше 7N, Вы делаете только сами. Фишка данной таблицы в том, что в ней смешаны цена работы и цена жизни. И после составления этой таблицы, Вы увидите не очень хорошую картину: на рутину Вы тратите основную часть своего времени. Из-за этого Вы недосыпаете, перекусываете на ходу, мало отдыхаете, уделяете минимальное количество времени своим близким и родственникам и тому подобное.

После тго ,как Вы выяснили какие дела Вы должны делегировать, а какие выполнять самостоятельно, Вы сводите все данные в единую таблицу (Таблица №2).

Таблица №2

Таки образом, окончательное решение по тому или иному делу (касается малых и средних бизнесов) Вы принимаете субъективно на основании ранее высчитанных выгод и распределенных обязанностей между Вами и другими людьми.

Виды делегирования

Делегирование подразделяется на 2 вида по срокам:

• длительное;

• разовое или краткосрочное.

Возвращаясь к таблице №2, в которой Вы расписывали свои дела и отводили каждому свое место в решении делегирования, Вы также должны определить для себя, берете ли Вы человека, которому делегируете то или иное дело, на постоянную работу или прибегаете к его помощи разово.

То есть, например, если Вы делегируете написание текстов, а новые тексты Вам нужны регулярно, то Вы определяете это делегирование как постоянное. Если же Вам необходимо сделать видеоролик, который в лучшем случае Вы снимаете раз в полгода, то, естественно, для этих целей Вы нанимаете кого-то разово, следовательно, и делегирование у Вас носит краткосрочный характер.

Что нельзя делегировать?

Что ни в коем случае нельзя делегировать, чтобы Вы и Ваш бизнес был всегда на плаву: • постановку целей;

• утверждение итоговых планов, принятие решений;

• контроль результатов;

• мотивацию подчиненных;

• решения по финансам;

• рисковые решения и задачи;

• тушение пожара (если горит какое-то дело);

• конфиденциальное (индивидуальная работа с вип-клиентами). 15 правил делегирования

0. Контролируйте

Когда Вы делегируете свои дела, Вы обязательно должны контролировать, как именно их выполняют другие люди.

Как часто Вам нужно контролировать работу других? Сначала Вам нужно осуществлять контроль примерно каждый час, затем каждые полдня, после каждый день, затем каждые три дня, и уже только потом Вы можете контролировать человека раз в неделю. При этом, как только человек, которому Вы что-то делегировали, совершит ошибку, Вам надо будет вновь ужесточать контроль над ним.

Проще говоря, контроль Вы должны будете осуществлять уже не раз в неделю, а, допустим, раз в три дня.

1. Делегируйте заблаговременно

Проще говоря, делегировать дело, которое должно было быть сделано еще вчера, глупо и бессмысленно. Все дела необходимо делегировать только заранее.

2. Делегируйте по способностям и по возможностям

Если Вы будете делегировать дела не по способностям Ваших сотрудников, а просто по собственному желанию, то Вы практически точно получите в итоге кучу невыполненных дел.

По этой причине, прежде чем кому-то что-то делегировать, Вам надо будет проводить тестовые задания. И уже по результатам подобных тестов Вы должны будете передавать дела другим людям.

3. Делегирование без мотивации не работает

4. Если делегировать, то целиком

В том случае, если человек, которому Вы хотите что-то делегировать, еще учится, то Вы можете отдавать ему дело небольшими кусочками. Но как только он закончит обучаться, Вы должны будете передать ему всю задачу целиком.

5. Делегируйте однотипную задачу только одному

6. Делегируйте тому, кто хочет и кому нравится задача

Если человеку не нравится дело, которое Вы хотите ему делегировать, то он наверняка его завалит.

Однако если у Вас срочная ситуация, то Вы можете делегировать задачу любому человеку, который с ней может справиться, в независимости от его желаний.

7. Обучайте, инструктируйте и контролируйте

То есть сначала Вам нужно будет обучать сотрудника, затем допускать до самостоятельной работы под Вашим руководством.

И только после всего этого Вы сможете отпустить человека «в свободное плавание», но обязательно под своим контролем.

8. Объясняйте цель действий

Для примера: Вы говорите сотруднику, чтобы он написал Вам письмо. Он написал, Вы смотрите, а оно не продающее. Вы задаете вопрос: «Почему?» А Вам отвечают: «Потому что Вы не сказали, что письмо должно быть продающим». Итак, чтобы Вы не попадали в подобные ситуации, Вам нужно будет обязательно объяснять подчиненным, что Вы хотите получить в итоге, и для чего Вам это нужно.

9. Делегируйте сложные задачи частями

10. Давайте полную информацию, доступ к этой информации и к ресурсам Например, где взять, как присоединить, откуда скачать и прочее.

11. Не вмешивайтесь

Если Вы уж делегировали задачу, то Вы ни в коем случае не должны вмешиваться в ход работ. Ваша задача в данном случае – контролирование.