Читаем Большая энциклопедия прямых продаж полностью

Безопасность вашего бизнеса всегда будет зависеть только от принятых вами мер, направленных на обеспечение этой безопасности. Пренебрежительное отношение к данному вопросу нередко заканчивается очень плачевно. Никогда не забывайте о том, что, не обеспечив безопасность, в лучшем случае вы можете лишиться бизнеса, а в худшем – своей жизни.

Если в здании, где вы арендовали помещение, есть охрана или сторож, то в обязательном порядке узнайте о возможном заключении договора с охраняющей стороной. Если такой службы не существует, то самостоятельно найдите тех, кто обеспечит вам сохранность помещения в нерабочее время.

После того как вы въедете в новое помещение, сходите в местное отделение полиции и познакомьтесь с сотрудниками, которые отвечают за общественный порядок в вашем районе. По возможности предложите им посильную помощь в покупке канцелярских товаров для их отделения взамен на оказание помощи при необходимости.

Очень важную роль в безопасности играет кадровая политика. Если вы видите, что человек может быть социально опасным и вы не можете противостоять этому, то не принимайте его на работу. Уделяйте особое внимание заключению договоров с сотрудниками, а также тщательно проверяйте их персональные данные до заключения договоров.

Никогда не занимайтесь подсчетом денег при сотрудниках. В моменты работы с наличностью двери вашего помещения должны быть закрыты. Никогда не рассказывайте кому-либо о том, где находится банк, с которым вы работаете, и время его посещения. Также не афишируйте пути своего передвижения по городу и место хранения наличных денег в офисе.

Со всей наличностью в офисе работайте только лично!

Делопроизводство

Документация и документооборот в офисе – это одна из составляющих вашей безопасности. Чем более аккуратно и правильно вы будете заполнять документы и безопасно хранить их в офисе, тем проще вам будет не только найти их в случае возникновения какой-либо проблемы, но и воспользоваться ими как щитом.

Много документов не бывает! От лишних документов всегда меньше вреда, чем от тех, которые отсутствуют в нужный момент.

Все офисные документы заполняйте в строго назначенное время. Если ваш сотрудник не заполнил какой-то документ вовремя, а вы не проконтролировали и не проверили внесение определенных данных, то это ЧП!

Анкеты сотрудников очень важны, так как в них содержится вся информация о сотрудниках. И ваш секретарь должен об этом знать.

Анкеты бывают двух видов: краткая и полная. Краткую анкету сотрудник заполняет при первом собеседовании, а полную только в том случае, если после обзорного дня вы решили продолжить с ним сотрудничество.

При устройстве на работу анкету должны заполнять абсолютно все сотрудники в офисе, а не только дистрибьюторы. К каждой анкете обязательно приложите копии паспорта сотрудника, ИНН, СНИЛС, водительского удостоверения (при необходимости).

Все краткие анкеты храните в офисе, а полные унесите домой или в какое-то другое место, известное только вам.

Тест – это документ, показывающий вам результат качества проведенного обзорного дня, а также профпригодность сотрудника. Данный документ не несет в себе какой-либо юридической силы.

Договоры с сотрудниками бывают двух видов:

• срочный трудовой договор;

• договор о материальной ответственности.

Срочный трудовой договор должен регламентировать в полном объеме отношения с вами как с работодателем со стороны частного лица как работника. Все пункты договора должны быть максимально законными и правильными. Срочные трудовые договоры храните в офисе вместе с краткими анкетами. Доступ к личным делам сотрудников должен быть только у вас и вашего секретаря.

Регистрационные документы должны храниться в отдельной папке в надежном месте. Лучше всего для этой цели подходит сейф.

Накладные на выдачу товара должны храниться на складе. При получении товара со склада дистрибьютор ставит в накладной свою подпись.

Если вы решили взять со своего сотрудника расписку в получении денег, то оформляйте ее не на организацию, а на частное лицо. Таким образом сотрудник берет в долг не у компании, а у вас лично. Расписка оформляется при двух свидетелях с внесением паспортных данных обеих сторон. Сотрудник пишет расписку собственноручно.

Коммуникации

Как руководитель вы должны правильно хранить, обрабатывать и передавать информацию. Это есть неотъемлемая часть бизнеса прямых продаж.

1. Компьютер.

Не имея компьютера, вы практически не сможете в срок посчитать склад, составить правильный отчет, обеспечить операторов cаll-центра необходимым объемом работ. Отсутствие безлимитного интернета приведет вас к существенным временным и финансовым затратам на междугороднюю связь.

Умение правильно и в полном объеме пользоваться различными программными продуктами позволит вам быстрее получать и эффективнее анализировать различную информацию.

Офисный компьютер предназначен для работы в офисе, он помогает в решении офисных задач. Поэтому доступ к нему должны иметь как можно меньше сотрудников.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным

Авторы рассматривают психологическую основу успешных стратегий социального влияния, используя при этом только научные доказательства. Именно научные методы, позволяют, изменив немногое в нашем общении, получить поразительные результаты в области убеждения.Прочитав эту книгу, вы сможете лучше понять процессы, лежащие в основе общения и взаимодействия. Вы увидите, как можно изменять поведение людей или их отношение к чему-либо, научитесь честно, этично и правильно выстраивать общение с противоположной стороной и партнерами.Для всех, кому важно быть убедительным: на работе и дома, с близкими и незнакомыми людьми, при устном обращении и на письме.

Ноа Гольдштейн , Роберт Б. Чалдини , Стив Мартин

Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес