Большая энциклопедия прямых продаж

Таким образом вы проверите не только будущего руководителя нового филиала, но и тех людей, которые планируют работать с ним дальше. И в случае возникновения непредвиденной ситуации у вас всегда будет возможность внести корректировку в состав команды.

Перед отъездом распишите пошаговый план действий и каждого проинструктируйте. Обменяйтесь с командированными людьми как можно большим количеством контактов: WhatsApp, Skype, email, номерами сотовых телефонов, а также номерами телефонов их родственников.

Ежедневно созванивайтесь с назначенным руководителем и узнавайте, как идут дела у всей команды. Время от времени звоните и инструкторам, спрашивайте и у них, как обстоят дела в общем.

Как показывает практика, разные люди говорят об одном и том же событии по-разному. Иногда тот, на кого вы рассчитывали больше всего, начинает косячить и пытается скрыть от вас истинное ведение дел. Поэтому не верьте на слово только одному человеку, старайтесь поддерживать связь с каждым членом команды.

Если команда тестируется впервые, то без косяков не обойдется. Смиритесь с этим. Не перехватывайте руль управления сразу в свои руки. Дайте капитану возможность исправить ситуацию.

Лучшее доказательство хорошей работы – это не только ежедневный отчет о проделанной работе, но и перевод денег за проданный товар. Если в вашем бизнесе продажи происходят ежедневно на большие суммы, то перевод денег на вашу банковскую карту должен быть ежедневным. Если суммы продаж небольшие или продажи происходят не каждый день, то перевод денег должен осуществляться 1–3 раза в неделю.

Вы должны понимать, что за пределами собственного дома некоторые люди ведут себя не совсем адекватно. И тут не важно, сколько человеку лет, 18 или 56. В любом случае при определенных обстоятельствах он может или напиться, или совершить уголовное преступление. Именно поэтому обяжите капитана тестируемой команды регулярно отправлять вам деньги за проданный товар, а также не хранить их где попало.

Перед командировкой заведите банковскую карту, на которую капитан команды будет класть всю дневную выручку. Этим вы обезопасите и капитана команды, и себя, и свой бизнес. Также найдите помещение под временный офис-склад и временную жилплощадь для командированной команды.

Если команда не выполнит поставленную перед ней задачу, значит, вы либо не учли какие-то нюансы, либо сделали акцент не на тех людей. В любом случае помните, что это всего лишь тест и, если он провалился, значит, открывать новый офис еще рано.

После возращения команды соберите весь коллектив, разберите ошибки и обсудите сложившуюся ситуацию. Скорей всего, косячил не только кто-то один, а каждый допускал какие-то ошибки.

Сначала выслушайте всех не без исключения, даже тех, кто выполнял мелкие функции. Сделав паузу, расскажите план развития вашей компании на следующий месяц. Сотрудники должны понимать, что вас волнует будущее компании и вы включаете их в обсуждение своей стратегии.

Разобрав ошибки, люди начинают работать по-другому.

Вы сможете управлять несколькими филиалами только в том случае, если научитесь мириться с тем, что ваши сотрудники всегда делают что-то хуже вас.

2 способа открытия нового филиала

Имея хорошо работающий бизнес, вы обязаны открывать новые филиалы или новые направления. В противном случае вы подвергаете свой бизнес риску.

Открыть новый филиал можно двумя способами.

Первый способ:

1. Промониторьте рынок и определитесь, в каком городе вы хотите открыть новый филиал.

2. В действующем филиале подготовьте ассистента и полностью возложите на него свои обязанности.

3. Отправьтесь в выбранный город. Убедитесь воочию в правильности своего выбора. Проверьте, насколько ваш ассистент самостоятельно справляется с управлением офисом.

4. Соберите команду, которая будет готова поехать с вами осваивать новые территории.

5. Отправьтесь в отпуск на 3–4 недели или займитесь какими-нибудь делами вне офиса и посмотрите, сможет ли ваш ассистент без вас выполнять все ваши обязанности в течение месяца.

6. Если ассистент внушает вам доверие, то отправляйтесь в выбранный город, ищите помещение под склад, офис и местожительство команды.

7. Оформите все необходимые регистрационные документы для нового филиала и юридически передайте все полномочия по управлению действующим офисом своему помощнику.

8. Когда все документы будут готовы, берите свою команду и отправляйтесь работать в новый город.

Второй способ:

1. Промониторьте рынок и определитесь, в каком городе вы хотите открыть новый филиал.

2. Протестируйте команду, которую планируете отправить на открытие нового филиала.

3. Отправьтесь в выбранный город и убедитесь воочию в правильности своего выбора. Еще раз проверьте, насколько ваш ассистент самостоятельно справляется с управлением офисом.