Большая книга по семейной психологии

В современном мире бизнеса, чтобы только оставаться на одном месте, надо бежать изо всех сил, как рекомендовала королева главной героине в сказке «Алиса в стране чу– дес». Иначе ты сначала незаметно теряешь все завоеванные позиции и тихо откатываешься назад. А вскоре происходит коллапс системы. А ведь пример развития показывает руководитель: он – голова, куда он смотрит, в том направлении и движется вся структура. Сегодня в мире бизнеса изменения происходят постоянно: кризисы развития и случайные переломные моменты сотрясают основы экономики и самого государства. Навыки коуча как навыки контролируемого изменения и преобразования себя и системы становятся необходимы каждому человеку для успешного роста и развития – своего и организации.

«Дирижерская роль в тренерских оркестрах мне удалась!»

Игорь ко мне пришел еще студентом пятого курса. Сейчас пишет диссертацию. Работает главным врачом санэпидстанции. На эту должность согласился не сразу. Как невротик, сначала очень беспокоился, колебался, – справиться ли? Сразу видел увольнение и что в тюрьму посадят. Хотя в его области за самую большую провинность можно сделать лишь замечание. Потихонечку выбрался из невроза. Сейчас паника если и возникает, то мимолетно. Мы с ним много сделали. Он на шестом курсе института вдруг решил, что медицина, особенно САМПИ, ему не нужна, и перестал посещать занятия. Экзамены сдал, потом была интернатура, в которую он только оформился, но не ходил полгода – зачем время тратить? Когда я узнал, что до такой степени дошло, я попросил: «Давай быстренько восстанавливайся».

Он пошел к нашей администрации, повинился, и его зачислили, что было на грани фантастики – ведь он почти полгода отсутствовал! В конце концов закончил интернатуру. И уже стал посещать мои семинары в составе директорской группы. Между прочим, у нас многие становились большими руководителями после посещения именно моих семинаров – так помогает обучение.

Так и Игорь поступил на службу в санэпидстанцию простым сотрудником, исправно выполнял свои обязанности, приобрел репутацию достойного сотрудника. Его заметила директриса, поддерживала его, и через какое-то время назначила своим заместителем. А когда возникло родственное предприятие, то он пошел туда уже главным врачом. Собрал вокруг себя душевный коллектив. Текучки нет. Напротив, есть большой кадровый запас: люди готовы работать и на полставки, и даже на четверть. То есть даже готовы терпеть материальный ущерб, лишь бы работа была интересная. Конечно, кое-кого пришлось уволить, но Игорь сделал это деликатно. Некоторые даже «спасибо» говорили за увольнение.

Ведь это большая проблема – уволить сотрудника из бюджетного учреждения. Но все время гладко не бывает. Его бывшая начальница организовала какую-то фирму и разместилась на его базе. Во-первых, он не хотел, чтобы она была в их помещении, во-вторых, сотрудники роптали, потому что она забирала себе их работу. И отказать ей в аренде он своей бывшей начальнице не мог. Мы с ней боролись несколько лет. Игорь долго не подписывал документ, запрещающий аренду, потому что болел за родной коллектив.

Сотрудники знали, что если он подпишет разрешение, то тогда сразу заказы уменьшатся, и они будут зарабатывать мало. С начальницей Игорь был на ножах, а она осыпала его проклятьями. А у шефини был в друзьях руководитель другого учреждения. И он собирался на пенсию. Так мы благодаря ему прокрутили удачную комбинацию.

Дело в том, что когда человек уходит на пенсию, то у него спрашивают совет о преемнике. И Игорь с этим начальником завел хорошие, добротные, деловые контакты.

Я думаю, немалую роль сыграл и его прекрасный тост, который он произнес в его 60-летний юбилей. Обычно как начальника хвалят: рассказывают, как много он сделал хорошего за столько лет. А тост надо было произносить в какую очередь: в первую или последнюю? Имейте в виду, когда вы будете работать в административных кругах, то сразу вперед с тостами вас никто не пустит. Значит, надо сидеть, молчать, наблюдать, как будет идти застолье. И Игорь ждал своего часа, слушал, как все шефа хвалят.

И когда все иссякли, встал Игорь и заявил: «Вы знаете, Иван Иванович, хоть увольняйте, но скажу правду. Вы поступаете не совсем патриотично! Посмотрите, как вы прекрасно наладили службу в нашем крае. Но вашим опытом пользуется ведь только наш край. А если бы вы написали книгу на эту тему, то ваш опыт распространился бы на все регионы России. Я вам желаю написать свою книгу про проблемы края. Смогу помочь!».