– Не знаю, учитель из меня не получается. Ты стандарты прочитал? Книгу продаж прочитал? Вот, начни с нее. Иди по пути, который описан в книге продаж, пока не увидишь, что покупатель готов сказать «да». Как только ты увидел готовность совершить сделку, ради всего святого, заткнись и не говори больше ни слова.
– Почему?
– Когда покупатель решился на сделку, любое твое слово может все испортить. Улучшить ситуацию уже нельзя, некуда. Поэтому заткнись и молчи, даже если тебе есть что сказать. Даже если главный и убийственный аргумент ты еще не сказал.
– Почему?
– Потому что все, что может прозвучать, может испортить ситуацию, и покупатель передумает.
– Верно.
– Усвоил урок?
– Меня еще одна вещь волнует.
– Ты про премию, что ли?
– Нет, хотя за премию спасибо. Почему эта фраза из Экзюпери так на них повлияла? Как можно было бы об этом догадаться и спланировать? Как из этого эпизода сделать систему?
– Я не знаю, почему эта фраза так подействовала на них. И, вероятно, никогда не узнаю. Если только кто-то из них не решит мне это рассказать. Запомни. Если они придут в салон снова, ни при каких обстоятельствах не заводи разговор про Экзюпери. Не используй снова эти слова про добавить и убрать. Если ты сделаешь эту ошибку, я разочаруюсь в тебе, а они навсегда уйдут из моего салона. Понимаешь, почему?
– Они сегодня проявили слабость. Я ее заметил и решил воспользоваться преднамеренно?
– Да. Даже не вздумай этого делать.
– Мне дать распоряжение о подготовке машины к продаже? Ее же надо снять с постамента…
– Да, отрабатывай премию. И пусть тебе будет стыдно, про этих людей ты сказал, что они не покупатели. Помни эту ошибку и не повторяй ее. Если человек зашел в салон – он покупатель. Может быть, сделка состоится через год. Или через пять лет. Но он уже покупатель.
У Матвея появились первые свободные деньги, и он решил купить валюту. Пусть будет. Матвей понимал, что просто заработать миллион за оставшиеся десять с половиной месяцев, скорее всего, не получится. Что еще есть? Лотерея? Казино? Акции. Которые возьмут да и вырастут в несколько раз. А что, такое бывает. Матвей что-то такое где-то слышал. Может, в комедийном шоу или в сериале?
В один из дней Николай, директор по продажам, пригласил Матвея посидеть в ресторане, пообщаться. Матвей осторожно поделился своей целью. Матвей осмелился сказать, что ему нужны деньги. Много денег. Сейчас Матвей рассматривает только законные способы. И Николай, не проявив излишнего любопытства, стал рассказывать о своих денежных правилах. Оказалось, что Николай с каждой зарплаты часть денег кладет на депозит в банке. Часть денег дает в управление знакомому брокеру. Часть денег держит в валюте. А Матвею он посоветовал, раз так нужны деньги, подкопить какую-нибудь заметную сумму, начиная с миллиона рублей, и вложить в бизнес. Стать совладельцем малого, но перспективного предприятия. Надо, конечно, все взвесить. Но если бизнес реальный, то отдача может быстро превзойти вложения. Прибыль может быть гораздо больше, чем в банке. Но и риск тоже высок.
Матвей и Николай посидели в ресторане. Поговорили о том о сем. Посмеялись над неуклюжим официантом, который так волновался, что было похоже, что у него сегодня первый рабочий день, поэтому, уходя, оставили щедрые чаевые, чтобы приободрить беднягу. Через несколько месяцев Матвей будет искать по всему городу этого официанта, чтобы сделать ему предложение, от которого тот не сможет отказаться.
Калина не отпускала Матвея. Не было дня, чтобы он не вспоминал ее. Сначала он злился на свою неспособность забыть предательницу. Потом он смирился. Потом он понял, что, несмотря на все страдания, на которые она его обрекла своим подлогом, он хочет ее видеть. Потом, размышляя над поведением Калины, Матвей пришел к выводу, что, может быть, и не было никакого предательства. Может быть, она хотела ему подыграть. Ведь это он начал тему, он хотел себя проявить. Она только продолжила игру, которую он начал. Может быть, ему не надо было начинать? В конце концов Матвей понял, что он напрасно обидел Калину и напрасно возложил на нее вину. Тем более он мог бы в любой момент отказаться от этого испытания. Например, сославшись на подлог. Но Матвей сам для себя решил пройти это испытание. Только для того, чтобы понять, кто он и на что может претендовать в этой жизни. И Матвей понял, что если бы Калина была рядом, то это дополнительно вдохновляло бы его.