– Помнится, я читал, что, когда ему было три года, Тайгер Вудс сделал свою первую ничью. К тому времени, как ему исполнилось пять или шесть, он последовательно закатывал мяч в лунки лучше, чем это удается большинству взрослых. И не потому, что он бил сильнее, чем большинство взрослых. Он умнее размахивал клюшкой. Он оптимизировал свой результат по сравнению с вложением.
С первого дня основания своей компании я подчеркивал, что наш успех будет построен не на том, чтобы работать больше, но на том, чтобы работать умнее и эффективнее. Мне не нужна ситуация, при которой мои люди каждый вечер задерживаются на работе до семи-восьми часов, потому что это единственный способ сделать свою работу. Если они любят то, что делают, и им просто хочется поработать над проектом как-нибудь вечерком, это их дело. Но они никоим образом не должны быть там потому, что иначе дело не будет сделано.
У нас с Мэгги есть подруга по имени Диана, она работает в крупной корпорации, здание которой находится неподалеку от нашего дома. Помню, как-то раз мы не виделись пару месяцев, и Диана позвонила, чтобы договориться о встрече за ужином. Мы должны были пересечься в половине седьмого. Она позвонила в половине пятого и спросила, не сможем ли мы отложить встречу до восьми. Потом позвонила в семь с просьбой перенести ее на девять. Наконец в половине девятого она позвонила и сказала, что ничего не выйдет. И заметьте, это был ужин, который Диана заказывала сама.
Еще пару недель спустя мы втроем наконец встретились за обедом, и знаете что, Марк? Когда я спросил ее, она даже не смогла вспомнить, какой кризис случился в тот вечер, когда ей пришлось отменить собственный ужин. Очевидно, у них практический каждый вечер был кризисным. Для начальства было обычным делом выставить внезапное требование, которое заставляло всех директоров и менеджеров рыть землю, чтобы кое-как что-то слепить к следующему дню. Задумавшись над этим всерьез, Диана пришла к выводу, что материалы, над которыми работала она и ее команда, – то, что ее руководитель подавал как дело невероятно важное, настолько, что оно должно быть сделано обязательно нынче же вечером, – оставались неиспользованными, а может быть, даже не открывались.
Как вы думаете, Марк, как это влияло на ее моральный дух? И не только на ее. Она вам первая скажет, что так функционирует бо́льшая часть ее компании. Что означает: это поведение поощряется кем-то на самом верху организации.
Лучшие руководители знают, что суть не в том, чтобы работать дольше, суть в том, чтобы работать умнее, чтобы всегда получать максимальный результат при минимальном количестве затраченных усилий.
Марк улыбнулся.
– Еще один прекрасный пример, Томас, и еще одна великолепная программа. Я уверен, что знания, которыми вы поделились сегодня, будут прекрасным активом для многих руководителей, – он повернулся к камере. – Вы сейчас смотрели вторую часть трехчастного цикла передач «Руководство в XXI веке». Присоединяйтесь к нам…
Глава 31
Когда мы приехали домой, Мэгги встретила нас в дверях. Она обняла Томаса и подарила ему долгий поцелуй.
– Как дела у моего мужа-знаменитости?
Он притянул ее к себе, и она прижалась головой к его груди. Томас надолго задержал ее в объятиях. Потом поцеловал в макушку и сказал:
– Я люблю тебя.
Она сжала его крепче.
– Я тоже тебя люблю.
Через пару минут Мэгги отстранилась, подняла на него глаза и улыбнулась.
– Ну, как все сегодня прошло?
Томас ответил улыбкой.
– Спроси лучше Джо. Он видел, как это выглядело со стороны.
– Хорошо прошло, Мэгги, – сказал я. – Твой мужчина был в своей стихии.
– Когда эфир? – спросила она.
Томас отставил трость и сел на ближайший стул.
– Мы отсняли две программы. Они пойдут в эфир сегодня и завтра, потом нас снова позовут, чтобы записать третью. Это будет примерно послезавтра. Я только не знаю точно, когда.
Мы с Томасом и Мэгги приехали в студию в половине седьмого. Это был вечер после эфира второй программы. Марк позвонил Томасу после второго эфира и сказал, что зрительская реакция на два первых эпизода была настолько благоприятной, что они хотят пустить третью программу в прямом эфире из чикагской студии. Это был первый раз в истории программы, когда ее собирались выпустить в эфир не из Нью-Йорка, где обычно снимали.
– Вы готовы к съемке, Томас? – спросил Марк, когда мы вошли в студию.
– В любой момент, как скажете, Марк. – Он познакомил Марка с Мэгги, потом мы с ней пошли и сели на свои места.
Визажисты и звуковики пару минут поработали с Томасом, готовя его к программе. В 6:57 все вышли из студии, оставив Марка и Томаса перед камерами.
Марк улыбнулся Томасу, когда продюсер программы объявил: «Две минуты до эфира!»
– Все так же, как и было позавчера, Томас. Только эту программу миллионы людей смотрят вживую.
Томас, улыбаясь, заверил его:
– Не волнуйтесь, Марк. Я вас прикрою, если вы что-нибудь забудете.
Марк рассмеялся, и через минуту продюсер начал отсчет:
– Пять, четыре, три, две… – Эфир начался.