Борьба за жизнь. Записки из скорой

Мы с Бобом отвезли Дорис в больницу. Пытаясь донести до пациентки смысл того, что произошло, я старалась быть как можно более мягкой. Она оставалась такой же беззаботно веселой и улыбалась мне. Я не знала, чем это было вызвано, и начала подозревать, что моя собеседница имеет серьезные нарушения восприятия новой информации — реальное положение вещей ускользало от нее. В сознании матери Клэр все еще оставалась жива.

— Да, Клэр такая хорошая, она делает для меня все, она готовит еду и ходит в магазин, — говорила мне Дорис, а я думала о том, как же это все печально.

Было понятно, что Клэр заботилась о своей матери больше всех и была ее главной опорой. Как эта женщина будет теперь жить дальше? Я никогда не узнаю об этом, потому что после того, как мы довезли ее до больницы, сразу же уехали на следующий вызов спасать жизнь другого человека. Но одно я знаю точно: Дорис никогда до конца не осознает, что ее дочери больше нет.

По странному совпадению через 9 месяцев после описываемых событий я столкнулась с похожей или даже еще более необычной историей. Я была в составе бригады, приехавшей в квартиру, где ранее нашли молодого человека, лежащего без сознания. У него тоже внезапно остановилось сердце. Он страдал от очень редкой болезни — дефекта работы сердечной мышцы, называемого в медицине «Синдром удлиненного интервала QT», — которая не была своевременно диагностирована. Подобное нарушение сердечной деятельности вызывает изменение сердечного ритма. Смерть была очень быстрой и безболезненной, парень даже ничего не почувствовал. Ему ничем нельзя было помочь.

Как только стало известно о его смерти, в дом сразу же стали приезжать родственники этого человека, многие из которых жили неподалеку. Каждый из них входил в дом потупив взор и выглядел встревоженным, а потом присоединялся к остальным, и они беседовали, утешая друг друга. Но затем начало происходить что-то очень странное: обсудив произошедшее, они пришли к выводу, что парень и не умирал вовсе. Они выглядели достаточно веселыми, как будто надеялись, что молодой человек поправится, хотя его тело лежало в соседней комнате. Это было в высшей степени удивительно. Как мы их не пытались уговорить, родственники отказывались пройти в комнату и посмотреть на умершего. Вместо этого, собравшись в гостиной, они начали молиться о воскрешении молодого человека.

Мне нужно было получить некоторые данные об умершем парне, чтобы, по крайней мере, сообщить их его лечащему врачу. Поэтому я пришла в гостиную.

— Не могли бы вы уделить мне немного своего времени, пожалуйста? — спросила я у одной из родственниц покойного, приятной на вид женщины, которая могла приходиться молодому человеку тетей.

— Слушайте, мы сейчас будем молиться, — ответила она. — Он не умер. Дайте нам знать, когда он придет в себя.

Я удивилась такому коллективному отрицанию реальности. Вера людей — это их дело, и можно было ожидать, что некоторые из них в эти минуты будут молиться. Но родственники этого человека не принимали произошедшее. Я вышла из гостиной, но затем через некоторое время вернулась. Парень мертв, и формальности, связанные с этим, должны быть улажены. На этот раз взгляды всех собравшихся устремились в мою сторону.

— Он не ожил? — спросила меня женщина, с которой я беседовала ранее.

— Нет, молодой человек все еще мертв, — ответила я без тени сарказма в голосе.

Прошло еще около часа, прежде чем мне удалось убедить одного мужчину выйти из комнаты и посмотреть реальности в глаза. Никогда ранее я не сталкивалась ни с чем подобным, как и мои коллеги, которым я рассказала эту историю. Бывают случаи, когда понять людей невозможно, как бы ты не пытался это сделать.

Постоянные клиенты

Как и у любой другой организации, у нас есть свои постоянные клиенты. Некоторые из них звонят нам так часто, что я удивлюсь, если телефонная компания еще не предложила включить 999 в список номеров друзей и семьи, на которые распространяются особые скидки. Многих наших постоянных клиентов (их также называют «постоянными пассажирами») мы знаем по именам, часто знакомы с членами их семей и в курсе их биографий. С некоторыми из них мы знакомы так хорошо, что ожидаем, что они в любой день могут пригласить нас на свадьбу, бар-мицву (еврейский праздник совершеннолетия) или крестины. Почему же некоторые люди вызывают скорую помощь так часто? Этому есть множество объяснений.

Среди таких пациентов, безусловно, есть люди, страдающие хроническими заболеваниями и часто нуждающиеся либо в срочном лечении на дому, либо, в случае ухудшения здоровья, в госпитализации. Иногда такие люди совместно со своими лечащими врачами составляют список необходимых процедур, которые могут быть им показаны. Такие списки значительно облегчают нам работу в случае выездов, особенно если пациенты имеют специфические заболевания или у них есть противопоказания по приему определенных препаратов. В подобных сопроводительных документах также может содержаться информация о конкретной больнице, куда надо везти этих людей.