— Это не сложно, а противно. Сначала одно заявление, потом другое, потом десять раз описывать обстоятельства, которых и не было. Ну, угнали и угнали. Я же при этом не присутствовала. Что я могу сказать про угон?! И я, кстати, довольна, что все это произошло без меня. Недавно одна фотомодель пыталась остановить свой «Порше Кайенн», когда тот угоняли, и в результате погибла.
— Да, я слышал об этом случае, — кивнул менеджер и спросил: — Вы можете сообщить, где оставили машину, в какое время, когда заметили пропажу.
— Ну, так это я могу вам продиктовать, а вы записывайте.
— Почему вы сами не хотите написать? Вы что — неграмотная?
У Лешки была такая черта. При всей его вежливости он иногда мог брякнуть что-либо обидное для клиента. Это, конечно, от малого опыта работы в системе страхования. Тут зачастую нужно быть психологом, учитывать особенности настроения клиентов.
Андрей решил прийти на выручку к Феоктистову. Похоже, красотка — крепкий орешек, с такой нужно держать ухо востро, а то потом не оберешься неприятностей. Лешка считает его в некотором роде наставником и будет только благодарен за помощь.
— Я тоже ненавижу писанину, — сочувственно сказал Корешков, войдя на Лешкину территорию. Он придвинул стул и сел рядом с блондинкой. — В принципе, всякое дело, в том числе и ваше, можно существенно упростить.
— Это прекрасно, что мое дело не является исключением.
— Надеюсь, таковым оно не станет. Хотя при большом желании вы можете его здорово усложнить.
— У меня нет такого желания.
— Понимаю. Тогда расскажите нам подробности угона.
— Ну вот, — разочарованно протянула Надежда Николаевна. — Хотели упростить, а сами усложняете. С какой стати я буду рассказывать, зачем?
— Я попытаюсь найти вашу машину.
— Вы?!
— Да, я.
— А зачем вам это нужно? — спросила она и сама сразу ответила: — Понимаю, вам не хочется выплачивать страховку. Борьба за экономию. И, чтобы не платить, вы ни перед чем не остановитесь. Даже готовы сделаться сыщиком и обнаружить мою машину, где бы она сейчас ни оказалась.
— Я займусь поиском одновременно с милицией, — уточнил Корешков. — У вас есть шанс получить свой любимый «Рендж-ровер» обратно… Кажется, эта перспектива вас мало радует.
— И как скоро это случится? — вместо ответа спросила она.
Андрей развел руки в стороны:
— Сами понимаете, в таких делах определенные сроки назвать практически невозможно.
— Я понимаю одно — поиски могут затянуться бог знает на сколько. И потом — еще неизвестно, в каком виде вы найдете автомобиль. А если воры разбили его или попортили обивку?… Нет, мне такие игры не интересны. Я хочу тихо-мирно получить страховку, и дело с концом. Хочу забыть об этом и Рендж-ровере и, как о кошмарном сне. И о вашем агентстве тоже.
— Не беспокойтесь, Надежда Николаевна, — вставил Феоктистов. — Через месяц вы обязательно получите всю страховую сумму.
Эти невинные слова менеджера привели посетительницу в негодование. Она повысила голос, почти закричала базарным тоном:
— Еще чего — через месяц! Что за дела?! Почему не сейчас? Для чего вы содрали с меня деньги за страховку?! Почему вы меня тут маринуете?!
Андрей объяснил:
— Поверьте, мы не оригинальничаем. Это общепринятая в нашем деле практика, так поступает любое агентство. Установлен норматив — в течение месяца машина может найтись.
— Да ни черта вы ее не найдете! Думаете, угонщики дурнее вас! Сомневаюсь, — язвительно сказала женщина. — И потом, что это за странное время: месяц. С таким же успехом вы могли назначить срок три года. Тогда вероятность находки увеличится. А главное, вам придется позже расстаться со своими деньгами.
Поведение клиентки выглядело все более удивительным. В агентство за страховкой приходили разные люди, в том числе и с повышенной нервной возбудимостью. Почти все были недовольны бюрократической стороной процедуры и сроками выплаты денег, однако никто не проявлял столь агрессивного нетерпения.
— Разрешите взглянуть на вашу страховку, — попросил Корешков и, посмотрев основные позиции, с некоторым удивлением сказал: — О! Оказывается, ваш «Рендж-ровер» был застрахован всего две недели назад.
— А что тут удивительного? — ответила Надежда Николаевна. — Машина была совсем новая, только что из салона. Поэтому и позарились. Или вы считаете, угоняют только старье?
— Нет, я не к тому. Просто я хочу сказать, уже есть зацепка для поисков. — И, перехватив непонимающий взгляд клиентки, объяснил: — Чаще всего такие дорогие машины, как ваша, начинают отслеживать прямо с момента продажи, с салона.
— Ну и что из этого? Пропала-то она в другом месте.
— Так-то оно так. Однако в каждом салоне существуют камеры слежения, все записывается на видео. Известен определенный круг людей, промышляющих угонами новых иномарок. Не хочу сейчас вдаваться в подробности, но, поверьте, существует ряд способов, при помощи которых многое можно выяснить. Так что не падайте духом…