Было страшно связываться с новыми клиентами, новыми сферами бизнеса и новыми людьми. Меня не знал никто. В этих кругах я не был важной шишкой – я был никем. Каждый день давал мне понять, как же мелко и как глупо я действовал раньше. У меня была прекрасная услуга, я занимался бизнесом уже двадцать два года, но при этом меня никто не знал.
Я чувствовал страх, но давил на педаль газа, мчался навстречу этому страху, и вот в первый раз за многие годы я снова ощущал себя по-настоящему живым. Я всегда бывал лучшим собой и жил на высоте, когда именно так себя и вёл: действовал, передвигался, выходил в свет, знакомился и учил что-то новое. Если так вести себя достаточно часто, то ваш страх превратится в силу и уверенность.
И в то же время не ожидайте, что страх исчезнет, и не пытайтесь от него избавиться. Пользуйтесь страхом. Жизнь «одержимца» сводится не к тому, чтобы достичь спокойствия и равновесия, а к тому, чтобы всё время идти навстречу своим страхам и в то же время – навстречу возможностям. Страх будет с вами всегда, поэтому важно, куда вы направите этот страх.
Страх может стать вашим союзником, вашим инструментом, источником энергии, изобретательности, творчества и вдохновения.
Отдайтесь этому чувству – неуютности. Я стал им одержим, потому что знаю, что это ощущение – когда вы не в своей тарелке, когда вы выходите за границы знакомого и обычного – ведёт к успеху. Скажу вам точно: путь к вашему предназначению не лежит через вашу зону комфорта. «Лучшего себя» вы найдёте далеко за её пределами.
Взгляните внимательно и беспристрастно на то, действительно ли вы посвятили себя успеху и насколько. Потому что возможно, что вы на грани пропасти – что вы не опасны, а в опасности, что вы не рискуете, а подвергаетесь риску. Предложу вам упражнение, чтобы определить, в каком вы состоянии:
• Расширяете ли вы своё дело? Вкладываете ли вы всё время новые силы в себя, свой образ, свои достижения? Если нет, то вы становитесь косным.
• Ищете ли вы новую публику, новых клиентов? Если нет, то вы устареваете.
• Создаёте ли новые товары или услуги? Если нет, то вы не вдохновлены.
• Работаете ли вы над новыми источниками дохода? Если нет, то вы начнёте терять деньги.
• Может, вы тот кулик, что на своём болоте велик? Если да, то вы превращаетесь в лентяя.
• Может, вы самый умный человек в комнате? Если так, то вы напрашиваетесь на чувство скуки.
• Есть ли у вас постоянное чувство беспокойства о каком-то одном клиенте? Если есть, то у вас недостаточно людей в вашем «русле продаж».
Страшно ли вам прямо сейчас? Если нет, то вы делаете не то, что стоит делать.
Вечно любите риск и опасность, вечно оставайтесь голодным и – побеждайте!
Глава 8. Одержим продажами
Продажи – это не отдел и даже не карьера, это не просто чья-то должность. Продажи – это бог любой компании (тут нет намерения оскорбить ничьи убеждения).
Продажи влияют на всё: на каждого человека, на каждую фирму, на все сферы деятельности и на целые экономики разных стран. Компании вымирают потому, что они не способны продавать товары или услуги в достаточном количестве по достаточно высоким ценам.
Продажи не просто важны для вашего бизнеса – это ваш хлеб насущный. Продажи для компании – всё. Если она не привлекает новый доход постоянно, то будет сужаться, да и только. Компания живёт не производством, не исследованиями и не идеями – она зависит от продаж.
И неважно, кто вы – руководитель или же владелец своей собственной компании, а может, вы только запускаете дело; необходимо понять, что самая важная строка на финансовых отчётах – это строка выручки. Люди не жалеют времени и пишут бизнес-планы, но забывают подумать о том, как продать идею или товар. Да, конечно, нужно определить свою миссию и нужно разрабатывать свою продукцию, но лучше всё же подумать как следует ещё и о том, как вы добьётесь заказов и как вы привлечёте новый доход.
Неважно, какая у вас компания: консалтинговый бизнес на дому, или, быть может, парикмахерская, или, возможно, вы генеральный директор международной корпорации, – всё равно вам необходимо что-то продавать, будь то товар или услуга; всё равно нужно привлекать внимание рынка и продавать это на рынке, и всё равно нужно расширять свою базу клиентов. Продажи – это единственное занятие, которое обеспечит человеку контроль над выручкой своей компании. Невозможно ничего добиться без продаж.
Если вы говорите «Мне не нравится продавать» или «Я не создан для продаж» и решаете, что вы не будете участвовать в продажах, значит, вы просто недостаточно одержимы своими мечтами. Если кто-то говорит, что ему не нравятся продажи, он на самом деле отказывается от Святого Грааля бизнеса. Лично я начал заниматься продажами не потому, что мне это нравилось, а для того, чтобы выжить.