Будни бортпроводника

Несколько лет назад 31 октября 2015 года разбился самолет авиакомпании «Когалымавиа» над Синайским полуостровом, летевший из Шарм-эль-Шейха в Санкт-Петербургский Пулково. Грустно, но такова жизнь. Мой рейс был такой же на следующий день, 1 ноября. Как сейчас помню, что при встрече пассажиров два из трех спрашивали: «А мы долетим? А мы не разобьемся? А ваш самолет в порядке? А мы не упадем?». Как бы у самого поджилки потряхивали, и эти еще капают на нервы. В такие моменты все равно невольно думаешь о страшном. Хотя я понимал, что будет все хорошо. По статистике самолеты еще ни разу не падали на одном рейсе два дня подряд. В общем, взлетели. Напоили напитками, и питерцы, наверное, расслабились. Раз не взорвались, не упали, не загорелись, тогда можно и побуянить. Причем все разом!

Началось все по щелчку, когда мы пошли в салон с касалетками. Я иду спиной к пассажирам, старший бортпроводник Катя — лицом. Проходим седьмой ряд, и одна женщина что-то говорит коллеге. Она наклонилась, чтобы лучше слышать, и пассажирка в этот момент засандалила старшей бортпроводнице касалеткой прямо в лицо. Женщина таким образом возмутилась, дословно: «Что это за говно?» Мы тут же вдвоем прекратили обслуживание, чтобы провести беседу. Пассажирка, естественно, оказалась пьяная. Мы сказали, что вызовем полицию, и она тут же начала извиняться.

Тем временем остальные пассажиры начали возмущаться, почему их не кормят. Какой-то мужик с десятого ряда крикнул нам: «Х***и вы там стоите?» — на что сосед рядом с ним, похожий на армянина, громко сказал: «Если еще раз ты при моем ребенке заматеришься, я тебя прибью!» Разумеется, первому это не понравилось, и начался конфликт. Но тут та пьяная женщина решила воспользоваться моментом, и когда мы отвлеклись на мужиков, она просто взяла и ударила мою коллегу по лицу ладошкой. Что это было?! Мы тут же отвезли тележку на кухню, и я пошел разбираться с женщиной. Как только подошел, она тут же прыгнула на меня, я ее схватил за руки и прижал к ее телу, пытаясь не повышать на нее голос со словами: «Успокойтесь немедленно!» Она в этот момент извивалась, как змея. Тут подходит огромный спортивный мужик ростом реально больше двух метров, берет ее за ухо, поворачивает к себе и громко говорит: «Если они сейчас не начнут нас кормить, я тебя застрелю!» И тут заплакали дети! Да, эта сумасшедшая алкоголичка летела с двумя детьми лет эдак восьми и одиннадцати. А теперь представьте картину. Как бы получается так, что бортпроводник держит хрупкую женщину, а двухметровый бугай в этот момент ей угрожает. Я даже сам немного испугался, думая, откуда у него может быть пистолет. Но тут же забыл об этом, когда справа от меня кавказец и мужик начали драться через кресло. Женщина успокоилась и села на место, а армянин разбил нос матершиннику, от чего тот начал все вокруг заливать кровью! Бугай ушел на свое кресло, а я пошел за старшей и вызвать по громкой связи доктора. Захожу на кухню, а коллега вся в слезах. Я, конечно, сразу к ней. Спрашиваю в чем дело, а она просто в истерике. Звоню «в хвост», зову кого-нибудь из коллег, чтобы пришли на помощь. Пассажиров-то кормить нужно. Приходят ребята. Данил остается с Катей, а мы с Вовчиком пошли с телегой в салон. Доходим до середины, и там парень лет тридцати говорит деду на впередистоящем кресле, чтобы тот поднял спинку кресла. Дед его как будто не слышит. Парень просит меня, чтобы я попросил дедулю. Я подхожу к нему и говорю: «Приведите, пожалуйста, спинку кресла в вертикальное положение», — а дедуля мне: «Иди на **й!» Я как-то, так сказать, опешил, а коллега Владимир в голос начал смеяться над ситуацией. Я ничего не стал говорить деду, а парню сказал, что решайте этот вопрос сами. И начался конфликт дедули и парня. В этот же момент на соседнем ряду дети играют в телефоны, один из них нервничает и пинает спинку кресла перед собой, разливает на своем столике томатный сок, и их мамаша приходит в ярость. Она начинает орать и материться на весь салон на детей! А это мальчик не уступает и обзывает маму всякими словами! Вот уж действительно, культурная столица, сразу видно! Мы оставили им еду и поехали отвозить телегу. Заходим на кухню, а там стоит Катя с той женщиной, и женщина ей явно угрожает. Мы тут же велели ей выйти. А Катя попросила меня все время быть только с ней рядом — так сказать, закрепила меня за собой.