Вячеслав напомнил конфликтный эпизод, случившийся в их компании, когда все благополучно разрешилось потому, что действовали. Во многом благодаря усилиям лично Марины. Марина, экономист по образованию, работала в компании Вячеслава и по возможности старалась освободить его от всех забот во взаимоотношениях с налоговыми органами, при оформлении договоров с партнерами, контроля над тем, как эти договора выполняются. Бизнес их был не очень крупным, но устойчивым и благополучным. Они все делали для того, чтобы быть законнопослушными предпринимателями, старались выполнять все требования налоговых и других контролирующих органов. Никогда не нарушали сроки уплаты налогов, без задержек производили оплату счетов партнеров, считая, что отступление от установленных правил себе дороже и лишняя головная боль. Тем не менее порою с теми или иными органами происходили трения, возникновение которых, вообще, ничем нельзя было объяснить. Так, однажды, они получили предписание территориальной службы судебных приставов о погашении задолженности по налогу на физических лиц. Это было совершенно непонятное требование, так как все взысканные налоги, из заработной платы работников, в срок перечислялись. Попытки утрясти вопрос с налоговиками не увенчались успехом, у них числилась задолженность за предыдущий год и, пользуясь правом без суда, через службу приставов принудительно взыскивать налоговые суммы, они направили в эту службу такое предписание. Сумма была не столь большая, но без переписки с приставами не обошлось. Надо отдать им должное, они быстро разобрались и свое предписание отозвали. Оказалось, что в налоговой службе при инсталляции нового программного обеспечения возник сбой в программе. Перечисления некоторых организаций, в том числе фирмы Вячеслава, были каким-то образом утеряны. Доказать свою правоту было принципиально важно, чтобы исключить подрыв авторитета компании. Решить проблему удалось, потому что не ждали, пока кто-то сделает это за них. Вячеслав считал, что также надо действовать и в обстоятельствах, возникших с арендой земельного участка. Вопреки возражениям Михаила, через несколько дней Вячеслав сам решил выяснить судьбу письма, направленного в местный орган власти. Оказалось, что повторное рассмотрение их просьбы задержалось по причине срочной командировки работника, которому было поручено заняться этим вопросом. Доводы Вячеслава внимательно выслушали, принесли извинение, обещали в кратчайший срок рассмотреть просьбу и по возможности принять положительное решение. Вячеслав сообщил об этом Михаилу. Тот был удовлетворен, что дело сдвинулось с места, но особой благодарности не выразил. Это не очень удивило Вячеслава. В своей практике ему не раз приходилось встречаться с людьми, которые за что-либо сделанное в их интересах, вместо благодарности отвечают непонятным безразличием и всем своим видом показывают, что все это им вроде и не очень-то было нужно. Свой рассказ Марине об этом Вячеслав завершил словами:
– Вот видишь, часто вместо того, чтобы начинать с себя, в своих неудачах обвиняют других, чем усугубляет дело. Признаваться в этом никто не торопится.