Быстрые результаты. 10-дневная программа повышения личной эффективности

Как, к примеру, избавиться от курильщиков? Элементарно — не стоять там, где они курят. От родственников? Свести общение к минимуму. Вы не можете изменить все, что вам не нравится, так же как вы не заставите всех людей бросить курить. Но вы можете свести к минимуму их влияние на свою жизнь, просто перестав пересекаться с таким негативом.

Продвинутые должны выбрать самые простые раздражители и избавиться от них. Задание для монстров — начать бороться с самыми большими поглотителями вашей энергии, начать убирать их из своей жизни.

Что у нас получается?

С одной стороны, мы с вами работаем над тем, чтобы увеличить входящий поток энергии, используя восстановление и закрытие мелких дел. Это прибавляет сил и энергии. С другой стороны, заботимся о том, чтобы у нас не крали нашу энергию.

Кто-то скажет, что если есть такие раздражители, нужно с ними смириться, приспособиться к ним. Но на самом деле можно просто не впускать их в свою жизнь.

К примеру, вам постоянно звонит какой-то друг или родственник, чтобы просто поболтать. Вы можете быть недовольны этим, если очень заняты, но все-таки поговорить с ним. А можете просто не брать трубку.

Как бы ужасно это ни звучало, но когда вам звонят, у вас есть выбор: ответить или нет. Вы можете отвечать только в удобное для вас время. Даже когда звонят ваши клиенты, вы можете не подходить к телефону (прочтите нашу книгу «Бизнес без правил»[10]).

До тех пор пока вы будете сами отвечать на все звонки, у вас в бизнесе будет бардак.

Вы вообще не должны отвечать на звонки клиентов. Для этого у вас должен быть специальный человек. А если его нет, обозначьте определенные часы, когда вам можно звонить, или поставьте автоответчик.

Если вы гуляете с семьей в парке, почему вы должны отвечать на звонок и решать чьи-то проблемы? Вы можете ответить, что заняты и перезвоните позже. Или просто сбросьте звонок. Жестко? Возможно, но знайте удивительную вещь: если вы дважды сбросите звонок, то к третьему разу треть звонков отпадет: люди решат свои проблемы сами, без вашего участия.

У вас должен быть дедлайн

Самый лучший мотиватор, лучший наш помощник — это не человек, не аутсорсинг. Это дедлайн — ограничение по времени. Что это такое?

Загляните в свое завтрашнее расписание. Есть ли там дело, блок, который нужно сделать в определенное время? В 12 часов, в 14 или в 16?

Если есть, у нас к вам второй вопрос. Есть ли у вас на каждое задание, на каждый блок дедлайн? То есть если вы начинаете что-то делать в 12, написано ли у вас, что к 13 часам это должно быть сделано?

Если такого нет, сейчас мы будем это «чинить». С сегодняшнего дня и до конца вашей жизни, если вы планируете какое-то занятие, у вас должно быть предусмотрены две вещи.

Первая — окончание. К примеру, человек едет встречаться с клиентом, и встреча назначена на 15 часов. Если спросить: «Когда закончится встреча?» — большинство ответит: «Не знаю». «А что будет в результате встречи?» — «Не знаю. Мы поедем, поговорим, посмотрим, продвинем проект вперед».

Вот вам задача: вы больше не будете никуда ездить, чтобы продвинуть что-то вперед или поговорить с клиентом, не попишете немного книгу, не подумаете насчет плана. У каждого процесса есть начало и конец. И вы должны указывать время окончания.

Если теперь у вас будет встреча с клиентом, и вы говорите, что она состоится в 15 часов, то тут же продолжаете: «И закончим мы в 15.30».

Вы заранее проговариваете, во сколько все закончится.

Второе. Вы проговариваете, что во время этой встречи должно случиться. Не просто «мы сядем и поговорим», а что конкретно должно произойти.

Ваша задача на сегодняшний день: указать для каждого блока дел, которые вы сейчас делаете, время окончания и что должно случиться. Кстати, к встречам вышесказанное применять проще всего. И вы, и ваш собеседник — вы оба понимаете, чего друг от друга ждете. Самое сложное, но и самое важное — применить это по отношению к самому себе.

Опоздание: зло или норма?

К опозданиям у нас двойственное отношение. С одной стороны, это зло. К примеру, если у вас не очень много проектов. А особенно, если вы работаете менеджером. Если вы занимаете позиции либо внизу, либо посередине, обязательно все делайте вовремя. Это означает предсказуемость. Пунктуальные люди всегда в почете.

Но если мы говорим о людях, находящихся «наверху», о тех, кто занимается стратегией, предпринимателах, то многие из нас, мягко говоря, не сильно пунктуальны.

Большинство из нас опаздывают и делают все не вовремя, не так и не туда.