Быть харизматичным лидером: мастерство управления

Неудивительно, что, когда мы говорим о неком человеке как о «стойком», или «имеющем стержень», или «встающем на правую сторону», или «способном прямо посмотреть в глаза», или «дальновидном», или «с высоко/гордо поднятой головой», мы тем самым отмечаем в этой личности благородный характер и присутствие высоких моральных принципов. В таком случае встреча лицом к лицу будет обязательством целостности, выбором конфронтации, необходимой для того, чтобы итог ситуации был правилен с точки зрения этики и нравственности.

Впервые задумавшись о феномене встречи лицом к лицу, мы будем смущены. Наше чувство здравого смысла скажет нам, что, конечно же, мы всегда обращены лицом к миру. Как может быть иначе? Мы встречаемся лицом к лицу с людьми и событиями нашей жизни постоянно. Наши глаза расположены спереди нашего лица. И, тем не менее, если мы присмотримся внимательно, то увидим, что существуют такие ситуации и люди, в отношении которых мы занимаем защитную позицию и избегаем с ними встреч.

Практика

Отправьтесь в какое-нибудь общественное место – кафе, магазин, кофейню, парк, музей, – и понаблюдайте за тем, как люди ориентированы по отношению друг к другу. Отметьте, как их головы вопросительно наклонены на одну сторону, смиренно опущены или высокомерно подняты, при этом плечи могут быть развернуты в другую сторону, глаза отведены, подбородок направлен вниз.

Обратите теперь внимание на людей, тела которых обращены друг к другу: они смотрят прямо в глаза, в лицо человека, с которым разговаривают. Обдумайте ответ на следующие вопросы.

1. Какое создается впечатление, когда люди не обращены друг к другу лицом?

2. Какое создается впечатление, когда люди обращены друг к другу лицом?

3. Чему вы научились в этом упражнении с позиции лидера?

Заметьте, как сложно большинству маленьких детей смотреть в лицо взрослому или неприятной ситуации. Для многих из них просто невозможно поддерживать длительный контакт глаз или полностью ориентировать свое тело в направлении собеседника. Это не врожденный недостаток, данный факт говорит о том, что встреча лицом к лицу – навык, которому можно обучиться, а впоследствии постоянно развивать его. Дети, которых не научили смотреть в лицо другим и самим себе, вырастают избегающими сложных ситуаций и конфликтов или же компенсирующими отсутствие этого навыка чрезмерной агрессией и грубостью.

Теперь понаблюдайте за тем, как вы общаетесь с окружающими и как они общаются с вами. Почему другие люди не смотрят вам в лицо и какое впечатление это производит на вас? Почему вы не готовы обратиться лицом к людям или ситуации? Какое ощущение вы испытываете, когда избегаете смотреть в лицо? То есть, избегая разговора или конфронтации с кем-либо, что вы при этом чувствуете в своем теле? Поджимаете ли вы живот, ваши глаза стекленеют, вы отворачиваетесь, сжимаете челюсть или придумываете историю, которая оправдывает ваше нежелание открыто общаться? Замечая, что происходит в нашем теле, мы получаем прямой доступ к нашему ментальному и эмоциональному состоянию и тем самым – к возможности изменять их.

Лидерам просто необходимо обладать умением встречаться с жизнью непосредственно, открыто, быть восприимчивыми к ней. Когда мы по-настоящему обращаемся лицом к чему-либо, перед нами предстает не социально обусловленная идея о том, каким может быть человек, а живая личность. Встреча лицом к лицу ставит нас в непосредственные отношения с тем, что происходит, а не с тем, чего мы желаем или на что надеемся. Встреча лицом к лицу отвлекает нас от собственного рационального мышления и позволяет увидеть то, что должно быть сделано, с кем и как. Будучи открытыми, мы отбрасываем прошлое и не стремимся к будущему, но обретаем способность проживать именно этот, настоящий момент. Ощутив свой центр, мы можем повернуться лицом к тем проблемам, которые требуют решения.

Встреча лицом к лицу означает также встречу с самим собой. Когда мы готовы посмотреть на самих себя, мы сталкиваемся с вопросами смысла, целостности, целей, наследия и призвания. Нам приходится честно посмотреть на то, что составляет нашу суть, задуматься о правильном применении своих талантов, обратиться к жизни, которую мы сами выберем, стать честными с собой и другими и отстаивать важную для себя позицию.

Будучи открытыми, мы становимся готовы прямо и решительно взаимодействовать с окружающими людьми и ситуациями. И напротив, избегая зрительного контакта, мы прячемся от прямого разговора, становимся неискренними, нечестными и медлим с поступками. Не желая смотреть прямо на то, что кроется в нас самих, мы тем самым нарушаем гармонию бытия в этом мире; того, чего мы не хотим видеть в окружающих, мы избегаем и в самих себе.

История Дэвида иллюстрирует принцип обращения лицом к лицу и взаимосвязь внешних и внутренних проблем.