Быть лидером. 50 способов добиться впечатляющих результатов

Не стоит считать, что юмор не соответствует высоте вашего положения. Наверное, лучшим шутником из обитателей Белого дома был Рональд Рейган: бывший актер имел в своем багаже массу веселых историй для того, чтобы создать непринужденную обстановку или подчеркнуть сказанное. Юмор – великий уравнитель, который одинаково действует на всех. Хотя понятие о смешном разнится в разных культурах, общим является желание посмеяться. Лидер обязательно должен обладать чувством юмора и поощрять его проявления на работе. Юмор можно использовать в качестве помощи в руководящей работе: он укрепляет связи между людьми, улучшает настроение и как результат способствует более плодотворной работе. Вот несколько способов разрядить обстановку на рабочем месте.

Подшучивайте над собой. Юмор хорошо помогает президентам, поскольку делает их доступнее, человечнее и ближе каждому из нас. Очень удачно острил Джон Кеннеди, причем часто – в свой собственный адрес. После провала операции в заливе Свиней он заметил: «У успеха множество отцов, а неудача – всегда сирота». Он, правда, признал свое «отцовство» в этом случае – и его популярность резко пошла вверх. Используя юмор, менеджеры должны сначала посмеяться над собой и лишь потом – над другими. Делая себя мишенью для шутки, можно признать собственные слабости и, следовательно, дать возможность указать на недостатки других. Не забывайте: с юмором можно относиться к чертам, связанным с работой, но никак не к личным качествам. Например, можно подшучивать над рабочими привычками, ни в коем случае не затрагивая образ жизни.

Поощряйте чувство юмора в людях. Бывший лидер большинства в Сенате и кандидат в президенты Боб Доул обладал потрясающим остроумием. Его речи пестрили шутками по поводу самого себя, супруги и политического процесса в целом. В жизни на его долю выпало немало страданий. Большую ее часть он оставался частично парализованным из-за тяжелого боевого ранения, полученного в Италии более шестидесяти лет назад. Хотя эти раны и заставили его покончить со спортом и отказаться от надежд на карьеру, они не лишили готовности помогать окружающим. Его остроумие показывает человека, который научился извлекать уроки из трудностей. Его пример говорит нам о том, что, будучи несправедливой, жизнь в то же время может оставаться насыщенной – и в ней всегда есть место юмору.

Пусть людям будет комфортно. Кроме приверженности к упорному труду и железной дисциплине, одним из секретов успеха Джея Лено (популярный американский телеведущий. – Прим. пер.) является его отношение к своим сотрудникам. В статье о нем, опубликованной в журнале Forbes, говорится, что в общении с коллегами он выглядит точно так же, как на экране: простым и приятным. Лояльности его сотрудников помогает хорошее отношение и готовность помочь со стороны шефа. Будучи шутником, он в то же время похож на руководителя оркестра, который вдохновляет людей. Не каждому менеджеру нужно стремиться в записные остряки, но каждый должен сделать жизнь своих сотрудников достаточно комфортной, чтобы они могли проявлять свои лучшие качества.

Не смешно

Юмор нужен в работе, но есть нечто, категорически недопустимое – плохие шутки. На работе нет места юмору на сексуальные или этнические темы, а также злым или намеренно обидным шуткам. Даже если они исходят от человека, который считает, что они вполне в порядке вещей, они ранят людей, а кроме того, указывают на безразличие автора к чувствам окружающих. Это может привести к возникновению фатального непонимания между менеджером и сотрудником. Помните о том, что работа – общественное пространство, и, будучи менеджером, вы представляете всю организацию. Если есть сомнение по поводу какого-то проявления остроумия – вообще не острите на эту тему. Так же, как нет ничего лучше хорошей шутки в удачный момент, злая шутка в плохой момент способна нанести непоправимый ущерб взаимному доверию.

Облегчение ноши

С учетом вышесказанного можно считать, что юмор уместен на работе, поскольку он может разряжать атмосферу, сообщать ей живость и лишать помпезности. Как говорится, жизнь коротка – так почему бы не сделать ее приятнее? Открытый, доброжелательный юмор неизменно привлекает людей. Все мы хотим приходить на работу с удовольствием, зная, что вносим свою лепту в общий труд. Поэтому расслабьтесь – и улыбнитесь людям.

Эпилог

Чтобы вести людей за собой, иди за ними.

Лао Цзы

Как вы узнали из этой книги, в лидерстве сочетаются самоподготовка и стремление принести пользу людям. То, что вы видите в окружающих, играет большую роль в вашем развитии в качестве руководителя – и в том, какой пример вы подаете другим.

Служите хорошим примером

Прежде чем вести за собой других, научитесь руководить собой. Вам нужно узнать, из какого вы теста. Важна воля и убежденность. В роли руководителя вы должны быть заметны и доступны. Лидеры служат хорошим примером. На самом деле пример – самое главное. Он создает фундамент, на котором может строиться доверие. Ваш пример – это ваш характер в действии. Слова важны, но дела намного важнее. Спросите себя: