Быть полезным: Семь инструментов для жизни (ЛП)

Именно здесь многие люди могут ошибиться, когда речь идет о работе человека, занимающего властное положение. Они полагают, что раз я, как губернатор, проследил за тем, чтобы у нас был план, потренировался на случай катастрофы, и каждый знал свою роль, то моя работа выполнена. Как и у босса компании или менеджера команды, у губернатора много обязанностей. Невозможно сделать все, считают они. В какой-то момент он должен делегировать полномочия и поверить, что разработанный им план сработает и что люди, которых он нанял для его выполнения, справятся с поставленной задачей.

Но нельзя просто ожидать, что другие люди будут делать то, что вы думаете, или то, что они говорят. Особенно в момент истины - на пороге успеха или на грани катастрофы. (Осуществление мечты часто требует тех же усилий, что и предотвращение кошмарного сценария). Случается всякое. Сигналы расходятся. Люди ленятся. Некоторые люди просто глупы. Если у вас есть работа или цель, которую вы пытаетесь достичь, или вы взяли на себя обязательство защищать что-то или кого-то, и для вас важно, чтобы все произошло так, как должно быть, вы должны довести дело до конца.

К полудню субботы я понял, что ситуация в Сан-Диего вот-вот превратится в дерьмовое шоу. Я мог представить это в своем воображении. Слишком много движущихся частей, разбросанных по большой территории, и события менялись слишком быстро, чтобы успеть за ними уследить. С наступлением ночи на стадион Qualcomm уже стекались эвакуированные, а у нас все еще не было ни раскладушек, ни достаточного количества воды, и я понимал, что должно быть еще что-то, чего нам не хватает. Я чувствовал, что нам придется самим отправиться туда, если мы хотим быть уверены, что все будет сделано.

По пути вниз мы узнали у сотрудников Qualcomm, что им еще нужно: больше воды, конечно, а также подгузники, детская смесь, туалетная бумага и странная вещь: пакеты для собачьих какашек. Этого не понимаешь, пока не погрузишься в ситуацию, подобную ликвидации последствий стихийного бедствия, но основное, о чем необходимо позаботиться после предоставления основного жилья, - это уход за младенцами и пожилыми людьми, а затем санитарные мероприятия. Мы сразу же позвонили главе Калифорнийской ассоциации бакалейщиков, и он собрал свои войска, чтобы собрать все просимые нами вещи и встретить нас с ними на месте.

Когда мы пришли на стадион, кроваток все еще не было. Где они были? У кого они были? Почему их еще нет? Мы с командой спрашивали всех, кто мог бы ответить на этот вопрос, и просили их обзвонить всех знакомых, у кого мог бы быть ответ. После цепочки телефонных звонков мы выяснили, что кроватки хранятся на складе, который был продан человеком, с которым мы заключили договор аренды, а новый владелец сменил замки, не зная, что в одном из его блоков хранятся кроватки, которые являются важным элементом плана ликвидации последствий стихийных бедствий в Калифорнии. И ни у кого не было ключа!

Такое невозможно придумать. Если бы мы не задавали вопросы, не отслеживали ситуацию и не следили за тем, как все вокруг выполняют свою роль в решении этой проблемы, эти кровати могли бы до сих пор находиться на складе. Слава богу, что мы пытались найти только кроватки. Все могло быть гораздо страшнее, как это было на ипподроме Del Mar.

Перед самым отъездом в воскресенье вечером я получил сообщение о том, что семьсот обитателей местного дома престарелых были переведены в Дель-Мар. То, что они в безопасности, было огромным облегчением, но что-то в этой ситуации меня насторожило. Каждый, кто видел аптечку пожилого человека, имеющего даже среднее количество медицинских проблем, понимает, что уход за ним очень сложен. В экстренной ситуации не так-то просто уложить его на кровать в зрительном зале на поле ипподрома. Поэтому я со своей командой заехал в Дель Мар и проверил, как обстоят дела.

Первым признаком беспокойства стало то, что на месте не было ни одного врача. Была одна-единственная медсестра, человек по имени Пол Руссо, который был военным медиком и просто отморозком. Он руководил уходом за всеми этими перемещенными мужчинами и женщинами. Второй знак появился, когда я прогуливался по территории, когда все укладывались спать, и одна милая женщина подошла ко мне, испуганная и немного растерянная, и сказала: "Я не знаю, что мне делать, завтра утром я должна идти на диализ".

Это вызвало лавину последующих вопросов. Сколько еще людей нуждаются в срочном ежедневном уходе, например, в диализе? Скольким из них было бы лучше находиться в больничных условиях под наблюдением врача? Какая ближайшая больница имеет свободные помещения? Сколько у них диализных аппаратов? Достаточно ли у нас машин скорой помощи, чтобы доставить туда всех желающих?