Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров

Эмоции и чувства. Эмоции — это психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и к самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания. Человеку свойственно стремление к достижению значимых для него целей. 3. Фрейд обращал внимание, что каждая программа действий человека ориентирована на получение удовольствия. Его наличие или отсутствие фиксируется в людях прежде всего эмоционально.

Многообразие жизненных ситуаций сопряжено с разнообразием проявления человеческих эмоций: положительных и отрицательных, глубоких и поверхностных и т. д.

Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-то предметам или явлениям, следует понимать как чувства.

В психологии выделяют группу высших человеческих чувств: моральных, интеллектуальных, эстетических.

— Моральные чувства. Они образуются посредством нравственного переживания человека по поводу поступков своих и других людей. Такие моральные чувства, как общественный долг, честь, гордость, любовь, стыд обостряют самосознание человека, регулируют его поведение, способствуют проявлению уважительного отношения к людям.

— Интеллектуальные чувства связаны с удовлетворением творческо-познавательных потребностей и интересов личности. Радость новатора, нашедшего техническое решение, или разочарование ученого в итогах эксперимента — все это проявление интеллектуальных чувств в конкретных ситуациях. Благодаря им аккумулируется умственная энергия, активнее проявляются умственные способности людей.

— Эстетические чувства выражают переживание человеком прекрасного в действительности и в искусстве. Они тесно связаны с моральными, интеллектуальными чувствами и все они являются мощным субъективным фактором "подстраховки" личности от возможной стандартизации ее психики, от одномерного восприятия ею действительности.

Весьма интересно следующее высказывание академика П.К. Анохина: "… эмоциональная основа для любых действий человека, и в особенности для реализации цели и намерений, является самым существенным "топливом", без которого все начинания человека разбиваются о первые же препятствия".

Способности. Это развитое состояние ее природных задатков. Они являются благоприятным субъективным фактором успешной самореализации личности, яркого проживания ею своей жизни.

Умелое использование всех способностей позволяет решать многие проблемы вовлечения людей в активную трудовую деятельность. Способности развиваются в процессе обучения и воспитания человека, в его активной общественной деятельности.

Различают общие и специальные способности.

К первым относятся такие психические свойства человека: внимание, наблюдательность, запоминание, творческое воображение, рассудительность и др.

Ко вторым — свойства, которые имеют значение для определенных видов деятельности, например: изобразительные способности (чувство линии, пропорции и др.); математические способности (абстрактность мышления, склонность к анализу и синтезу); организаторские способности и т. п. Общие и специальные способности взаимосвязаны: они элементы одной системы — психики личности. Специальные способности легче и быстрее формируются при развитости общих способностей.

Характер. В переводе с греческого он означает "чеканка", "отпечаток". Под характером понимают совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения в подобных условиях. Человек не рождается со сложившимся характером. Характер формируется в процессе его активной разносторонней жизнедеятельности.

Общие черты характера проявляются в отношениях личности к гражданским обязанностям, долгу, людям, к самой себе.