Зимой город просыпается медленно и неохотно, через силу. С помощью мерзкого звука будильников, контрастного душа, крепкого кофе и сладких обещаний, что вот в выходной непременно будем спать до часу дня… В квартире холодно, не смотря на то, что термометр показывает + 19, за окнами космос, внизу — белое безмолвие.
Зимой ты живешь через силу и тупо ждешь лета. Потому что, черт возьми, вставать раньше солнца - это противоестественно. И вредно для психического здоровья. И вообще, утро доброе, только если ты основательно проспал...
Лариса Вадимовна не проспала. Консультацию мы назначили на 7 утра, больше времени в сутках у бизнес-леди не нашлось. И я надеялась, что она хотя бы немного опоздает, а я успею выпить еще одну чашку кофе. Вернее, кружку кофе. Большую и красную, с надписью «Нескафе», но внутри, конечно, «Арабика». Я пока не ношу деловых костюмов за 2000 долларов, но на хороший кофе уже зарабатываю, да.
Дама появилась без одной минуты семь. Возмутительно свежая, в новом костюме, на этот раз ментоловом. Хочу такой же. Только цвета морской волны и в рыбки…
Зависть — паршивое чувство и отличный детонатор для психологических мин. Но как не завидовать женщине, которая в 50 выглядит лучше, чем ты в 29?
А очень просто — не сравнивать. Неизвестно, как Лариса Вадимовна выглядела в 29. И, тем более, неизвестно, как я буду выглядеть в 50. Может быть, еще лучше.
— Кофе? — доброжелательно спросила я, устраиваясь в кресле напротив клиентки. Она благосклонно кивнула. Значит, свою красную кружку я все же употреблю. А жизнь-то налаживается!
— Как мы будем решать задачу? — напористо спросила она.
— Поэтапно, — кофе сделал меня благодушной, и ее деловитость скорее забавляла, чем мешала, — для начала хотелось бы понять, собственно, какую мы задачу решаем.
— Ну, как… стекло!
— Стекло, — кивнула я, — Лариса Вадимовна, вас это расстраивает из-за расходов?
— Из-за расходов тоже. Знаете, сколько стоит лобовое стекло для «Лексуса»?
— Понятия не имею, — качнула головой я, — У меня нет «Лексуса».
— Девять тысяч. А я их поставила восемь. Да плюс к этому расходы на детективов, охрану, колдунью… — она запнулась.
— Психолога, — закончила я, — а не проще минимизировать расходы?
Клиентка заинтересованно шевельнула бровью.
— Продайте эту невезучую машину, купите новую, у которой не будет таких экзотических проблем.
— Продать проблему? — Лариса вдруг развеселилась, — интересное решение. Но — неэтичное, нет?
— Вас волнует этика?
— А вас она не волнует?
— А это совершенно не важно, — отмела я, — сейчас мы решаем не мою задачу. Так как? Такое решение вас устроит?
Клиентка прикрыла глаза, и я поразилась, насколько сразу постарело ее лицо. Как ее молодят эти льдистые глаза с упрямым, жестким прищуром.
— Нет.
— Нет? Почему?
— Потому что я хочу знать, что происходит.
— Вы пишите диссертацию?
— Что? — переспросила Лариса.
— Зачем вам знать, что происходит, если это происходит не с вами? Вас волнует, что делается в Зимбабве и Танзании? Вот, кстати, у пингвинов тоже какие-то проблемы в связи с глобальным потеплением…
— На пингвинов мне плевать, — честно сказала Лариса. Она приняла правила игры и расслабилась, — Меня интересует, что происходит сейчас с моей машиной, потому что я этого не понимаю. Потому что я это не контролирую. Потому что я не знаю, что можно этому противопоставить. И если завтра такая же ерунда начнется с моим ноутбуком, или сервером на фирме, я окажусь безоружна. Понимаете?
— Как никто, — заверила я и полезла в стол, — вот на этом листе бумаги, пожалуйста, выпишите в столбик все, что вы понимаете, контролируете и знаете, что этому противопоставить. Вот на этом листе выпишите то, чего вы не понимаете, не можете контролировать и понятия не имеете, как с этим бороться.
— И как это мне поможет сохранить стекло? — хмыкнула Лариса.
— Никак. Но я пойму, что за задачу мы решаем, и почему для вас принципиально решить ее одним единственным способом. Почему бизнес-леди, босс преуспевающей фирмы, человек с многоуровневым мышлением в упор не видит других решений. Точнее — не хочет видеть.
— Что вы хотите сказать? — Лариса подалась вперед.
— Пока только то, что вы услышали. Мы договорились, что я избавлю вас от проблемы. И мы договорились, что это будет не сегодня. Понадобиться время. Вы готовы предоставить мне время?
— Полина, — Лариса неожиданно растянула губы и показала все три ряда своих акульих зубов, — если не секрет, сколько вы зарабатываете своими консультациями?
…Простейшая психологическая ловушка. Очень примитивная. Но сколько ж людей в нее попадает! Ответить правду — нарваться либо на жалость, либо на зависть. Соврать — будут те же яйца, только в профиль. Вдобавок, подведешь мину под доверительные отношения. Промолчать — показать, в каком месте ты уязвим.
Тоже влетали? И не знаете, как с этим справляться? Даю чек-лист:
— Лариса Вадимовна, — я широко улыбнулась, — я ошибаюсь, или у вас ко мне деловой разговор?
— Пока нет, — бизнес-леди мгновенно отработала назад, — но кое-какие ваши качества мне импонируют.