«Чёрные буйволы бизнеса»

Не должно быть слова «невозможно», должен быть вопрос: «Что для этого нужно?» Знаете правило трех «Н»? Оно означает: «Нет ничего невозможного». Во времена Сталина, перед Великой Отечественной, инженеры работали над проектами самолетов и не знали свойства той или иной стали. Они даже понятия не имели, на каком заводе этот самолет будет построен в будущем. Потому что завода тоже еще не было. Не приходится говорить о том, что и квалифицированных рабочих тоже не хватало. Но во время правления Сталина наши предки смогли сделать невозможное не только в конструкторских разработках, но и победить в войне. Затем мы позволили уничтожить все эти наработки. То, что осталось сегодня, мы можем видеть сами.

Уже в 1991 году, после «развала», в одной из московских академий состоялся симпозиум, на котором присутствовали представители Японии. Когда речь зашла о «японском чуде», то бизнесмен Х. Теравама, сказал следующее:

“Вы не говорите об основном. О вашей первенствующей роли в мире. В 1939 г. вы, Русские, были умными, а мы, японцы, дураками. В 1949 г. вы стали еще умнее, а мы были пока дураками. А в 1955 г. мы поумнели, а вы превратились в пятилетних детей. Вся наша экономическая система практически полностью скопирована с вашей, с той лишь разницей, что у нас капитализм, частные товаропроизводители, и мы более 15 % роста никогда не достигали, вы же — при общественной собственности на средства производства — достигали 30 % и более. Во всех наших фирмах висят ваши лозунги сталинской поры”. Эта цитата постоянно всплывает, когда речь заходит об «эффективных» методах Японии и «ничтожных» достижениях русских. Для всех интересующихся данной темой, можно порекомендовать отличную книгу «Новая опричнина, или Модернизация по-русски».

Сейчас каждый стал сам за себя, забывая, что одному преодолеть трудности в сотни раз сложнее. Вы же знаете по себе, люди в бизнесе становятся замкнутыми и боятся вообще что-то сказать или спросить. Всем мерещится, что любая информация будет расценена против них же в суде. Каждый переживает за те лазейки, которые он нашёл и не хочет, чтобы о них кто-то узнал. Однако вы продолжаете думать, что конкуренты из других стран зачем-то вам рассказывают о секретах успеха в своих книгах и на семинарах, не прося ничего взамен.

Вот один из самых наглядных примеров, который отчетливо покажет современные отношения между людьми. Кто из вас хоть раз в жизни говорил своему ребенку, маме, папе или братьям: «Ты на меня всегда и во всем можешь рассчитывать. Я всегда тебе помогу, чего бы мне это ни стоило». Вспомните, когда вы последний раз такое говорили без напоминаний или веской причины? Я могу ответить за вас — никогда. Вам же опять не пишут в американских книжках, что в любой влиятельной семье эти слова являются обязательными, и каждый член семьи знает, что ему будет оказана максимальная поддержка в любой момент. Важен сам факт психологической поддержки, а не поддержка как таковая. Она может никогда не понадобиться, но даст уверенности в действиях.

Этот же эффект даёт ношение крупной суммы денег в кармане. Сколько вы носите в кошельке денег? Допустим тысячи три. А вы возьмите тысяч тридцать рублей и носите их пару недель с собой везде. Вы заметите, как вы станете необоснованно уверенно себя чувствовать. Подсознательно вы знаете, что вы их не потратите, и, быть может, эти тридцать тысяч рублей всё, что у вас есть, но у вас появится ощущение, что вы сможете купить почти все, что захотите. Попробуйте провести этот эксперимент над собой, и вы ощутите эту уверенность. Вы даже вести себя начнёте по-другому. Более уверенно и даже нагловато.

В маркетинге этот принцип тоже применяют. Знаете, есть так называемая «пожизненная гарантия». Так вот, психологи отлично знают, что люди просто должны иметь чувство уверенности, что производитель этого товара поддержит их всегда. На самом деле корпорации знают, что только 0,7 всех клиентов, кто покупает «пожизненную гарантию», ею когда-либо захочет воспользоваться. Все остальные даже не подумают ею воспользоваться. Они купили «чувство уверенности».

Нельзя консервироваться и становиться «вещью в себе», нужно делать так, чтобы информационный поток не останавливался. Тогда и оставаться на плаву будет легче. В противном случае вы рискуете погрязнуть в болоте. Всегда старайтесь знать как можно больше и почаще обращайтесь к специалистам в разных областях. Читайте ежедневно не менее 10 страниц специализированной литературы. Подписывайтесь на всевозможные отраслевые журналы, книги и посещайте регулярно семинары. Для победы потребуется очень много знаний.