3.3. Попробуйте проследить, куда направляется взгляд во время предварительного разговора. Нужно задать несколько вопросов о прошлом и будущем и зафиксировать, куда человек при этом смотрит. Это абсолютно индивидуально и в каждом конкретном случае выясняется в процессе предварительного общения. Итак, когда человек придумывает и говорит ложь, он будет задействовать воображение, то есть обращаться к образам
3.4. Еще один миф – увеличенные зрачки. На размер зрачков влияет множество факторов, и необязательно это именно ложь. Конечно же, в комплексе этот признак можно учесть. Когда человек испытывает удовольствие, зрачок расширяется.
4. Наблюдайте за дыханием – во время стресса дыхание становится менее глубоким. В результате человеку не хватает воздуха, и он может начать «глотать» концовку слов, задыхаться.
5. Потоотделение – во время стресса могут начать потеть руки. Но важно смотреть на температуру человека, его состояние.
6. Частота сглатывания слюны. Когда организм в стрессе, ему не хватает влаги. Сюда же можно отнести облизывание губ, десен, чесание в носу. Часто во время совещаний заметно, кто больше всех волнуется, – этот человек больше всех пьет.
Эмоции, мимика
Трудно сохранить непроницаемость, если не знаешь, как выглядит твое лицо. Во всяком случае, одного лишь владения мимикой недостаточно.
Я не знаю ни одного человека, у которого было бы такое выражение лица. Даже неловко смотреть. Такого взгляда нынче нет ни у кого. Видите? Весь мир переживает из-за того, что на грани вымирания оказались какие-то саламандры, а выражения лиц никого не заботят.
Пусть твои слова всегда будут приятными, хорошими, а твое лицо простым и открытым, и тогда для людей ты будешь любимее и ближе, чем те, кто дарит им подарки.
Мимика – это совокупность движений частей лица человека, выражающая его эмоциональное состояние или отношение к тому, что он воспринимает. На формирование мимики оказывают влияние три фактора: наследственность, приобретенные реакции, индивидуальные экспрессивные особенности.
Мимические возможности отдельных частей лица различны. Наименее выразительными являются уши, щеки, подбородок, нос, скулы. Самыми выразительными и подвижными являются глаза и рот.
Именно по глазам и рту можно отслеживать эмоциональное состояние человека и делать выводы о его характере. Ведь наиболее часто используемые мимические комбинации откладываются, застывают на лице. Как говорится, мы имеем такое лицо, которое заслужили.
Эмоция – это кратковременное состояние человека, его субъективная реакция на информацию, полученную извне. В отличие от чувств, которые появляются к чему-то или кому-то конкретному, эмоция возникает ситуативно. Эмоции меняются чаще, чем настроение.
В основе всех эмоций лежат так называемые базовые эмоции.
Они не зависят от социума, в котором находится индивид. Проводились даже опыты над аборигенами из племен, находящихся вдали от цивилизации. У всех дикарей были выявлены все базисные эмоции, что дает основание считать эти эмоции основополагающими. Они направлены на удовлетворение определенных потребностей человека, их нельзя разделить на позитивные или негативные. Все они необходимы для жизни индивида.Пол Экман выделил семь базовых эмоций человека.
Радость
(счастье). Удовлетворение от позитивного контакта с окружающим миром.Удивление
(любопытство). Заинтересованность в контакте для получения определенных ресурсов.Печаль
(грусть). Данная эмоция появляется после утраты определенного источника ресурсов (энергетических, материальных, эмоциональных и т. д.). Организм пытается заполнить образовавшуюся пустоту, и в первую очередь приходит именно данная эмоция.Страх.
Он возникает, когда человек сталкивается с опасностью. Естественная реакция организма – избежать угрозы, спрятаться. Отсюда могут появиться стойкие реакции в дальнейшем – фобии.Гнев
(злость). Эмоция, обращенная к источнику раздражения. Данное состояние появляется при утрате комфортного состояния и направлено на устранение угрозы. Данная эмоция требует выхода на внешний раздражитель; если он недоступен, энергия направляется обратно, что может иметь разрушительные последствия для индивида.