«Я Вам пишу, чтобы узнать, существуете ли Вы в действительности».
Из письма школьницы Эйнштейну
19. У него присутствовало несколько признаков сексуальности и того, что называется харизмой. Его замечательная кнопка мачо, усы, большая мочка уха сделали его кумиром миллионов женщин. Когда ему пришлось эмигрировать в Америку, там оказалось два самых известных человека – он и Мэрилин Монро. Неизвестно, были ли у них отношения, но известно, что они друг друга уважали. А народная молва сочиняла о них анекдоты.
Альберт Эйнштейн и Мэрилин Монро встретились на светском приеме. «Если бы мы завели ребенка, – обратилась к ученому актриса, – он унаследовал бы мою красоту и твой ум. Это было бы чудесно». – «А если бы он получился красивым, как я, и умным, как ты?» – усмехнулся Эйнштейн.
Секреты маркетинга
Диалог с покупателем
Первое, что нужно определять любому продавцу в потенциальном покупателе, – это приоритетные зоны на лице клиента. То есть в зависимости от того, какая часть лица самая крупная, нужно строить правильный диалог с покупателем.
Предположим, покупатель выбирает машину.
Большой лоб указывает на аналитика. Ему будет интересно, насколько данная модель престижна, какое место в рейтинге она занимает, кто из известных людей ездит на таком авто. Также его порадует наличие новых функций, которых нет у других моделей. Он не поленится и обязательно изучит все технические подробности, чтобы найти там подтверждение эксклюзивности данной модели. Вы заслужите его уважение, если сами расскажете ему эти тонкости и нюансы
Большой нос указывает на интеллектуала. Ему важны все тонкости, технические характеристики, но не для престижа, а для удобства. То есть нужно делать упор на дополнительный комфорт, получаемый от определенной функции. Будьте готовы ответить на все технические вопросы. Покажите свою информированность в теме и интеллект, если сможете. Не умничайте, просто будьте профессионалом своего дела. И вы заслужите его уважение
Большая нижняя часть указывает на человека, который живет инстинктами в большей степени. То есть если ему понравится какая-то мелочь, например обивка сидений или удобное расположение подстаканников, он захочет эту модель. Он делает покупки на эмоциях, и ваша задача вызвать в нем приятные переживания. С ним можно «подружиться» и по дружбе раскрыть какой-то секрет, ведущий его к покупке. Здесь будет кстати чашечка кофе, за которой вы сможете расположить его к себе
Форма головы
Длинноголовый
приходит в магазин с четкой установкой купить определенный товар или решить определенную задачу. Он достаточно предсказуем и будет двигаться по четкой схеме. От продавца требуется определить потребность такого покупателя и предложить именно то, что он ищет. Не нужно с ним мудрствовать, он оценит продавца, который наиболее четко удовлетворит его запрос и оценит его выбор. Ваши фразы: «Какой хороший вкус!», «Отличный выбор!», «Откуда Вы знаете, что это самая качественная / новая / удобная / востребованная модель?»