Чтение мыслей. Теория и практика

Очень выразительной является поза, когда человек, сидя за столом, подпирает щеку ладонью, опираясь локтем на стол. Это классическая поза скучающего слушателя, который давно утратил всякий интерес к обращенным к нему словам и с нетерпением ждет окончания разговора. Чтобы расшевелить такого собеседника, его надо чем-нибудь заинтересовать или передать ему слово. Если в результате он несколько изменит положение пальцев – указательный останется прямым и будет направлен вверх, а остальные согнутся под щеку, значит, усилия не пропали даром, и собеседник готов продолжить беседу. Явное раздражение занудой-собеседником выражается постукиванием пальцами по столу или носком туфли по полу. Причем чем больше раздражение, тем яростнее постукивание.

Очень легко спутать с сигналом заинтересованности позу, при которой у слушателя указательный палец поднят вверх, а большой поддерживает подбородок. На самом деле эта поза говорит о несогласии со словами говорящего. Чтобы избежать конфликта в этой ситуации, надо прерваться и дать возможность высказаться собеседнику, а затем попытаться возразить ему или ответить на его вопросы. Кроме того, можно заставить его взять что-либо в руки: смена позы обязательно приведет к смене отношения к говорящему.

Истинная заинтересованность выражается легким наклоном головы слушателя в ту или иную сторону. Жест достаточно красноречивый, в любой ситуации он говорит о положительной оценке слов говорящего.

Одним из жестов, выдающих враждебность и беспокойство, являются пальцы, сцепленные в замок. Они не могут обмануть даже при сияющем улыбкой лице и льстивых речах. О крайней степени проявления враждебности и беспокойства говорят сцепленные в замок пальцы, которые человек держит у лица. Чтобы как-то изменить ситуацию, можно попытаться заставить собеседника поменять позу и расцепить пальцы, дав ему в руки ручку и лист бумаги и попросив написать что-нибудь.

Простое скрещивание рук – самый распространенный жест, который человек использует для демонстрации своего негативного отношения к малознакомым людям (в общественных местах, в транспорте и т. д.) и для выражения несогласия со словами собеседника.

Крайнюю степень негативного отношения к собеседнику выражают скрещенные руки со сжатыми кулаками, особенно если этот жест сопровождается покраснением лица и стискиванием зубов. Обычно эту позу человек сохраняет недолго и быстро переходит к агрессивным действиям. Чтобы избежать конфликта, необходимо плавно отойти от больной темы, не использовать резких движений и всячески демонстрировать оппоненту открытые ладони (знак открытости), как бы призывая его последовать своему примеру.

Обхват предплечий скрещенными руками выдает сильное волнение, которое вот-вот прорвется наружу, а в сочетании с прищуренными глазами и натянутой улыбкой говорит о резком неприятии точки зрения собеседника. Так чаще всего стоят люди в очереди к зубному врачу или перед кабинетом начальника в ожидании выговора.

Люди уверенные, а также видные политики и руководители со стажем практически не используют этот жест. Чтобы защитить себя от мнимой агрессии, человек может использовать частичное скрещивание рук, когда кисть одной руки обхватывает другую. Он словно сам себя берет за руку, как это часто делают дети в минуту опасности, хватаясь за руку взрослого. Как правило, к этому жесту прибегают в присутствии малознакомых людей, общество которых вызывает смутную тревогу или раздражает.

Такой же защитный смысл имеет жест, при котором кисть одной руки обхватывает предплечье или плечо другой. Но в отличие от предыдущего жеста эту позу человек принимает при большом скоплении народа в ожидании получения награды или слушая публичное выступление оратора. Но и в том и в другом случае частично скрещенные руки говорят о сильном волнении и беспокойстве.

Частично скрещенные руки за спиной – очень плохой сигнал, при виде которого необходимо резко изменить тактику ведения переговоров и, может быть, на время уйти в сторону от обсуждаемой темы. Этот жест красноречиво говорит о том, что собеседник не просто не согласен с тем, что ему предлагается, но это несогласие сопровождается у него резким всплеском отрицательных эмоций. Обхватив запястье одной руки кистью другой, он словно мешает ей нанести удар. Причем чем выше поднята «сдерживающая» рука (локтевой сустав, предплечье), тем выше накал его отрицательной энергии. Во избежание конфликта следует немедленно прервать общение и вернуться к интересующему вопросу через некоторое время, когда страсти улягутся.

Поза обиженного – это опущенная голова и приподнятые плечи. В такой позе человек некоторое время может оставаться без движения, а может взять в руки карандаш или ручку и рисовать остроконечные стрелы или геометрические фигуры с острыми углами.

«Набычившегося» собеседника лучше всего на некоторое время оставить в покое, поговорив, например, о погоде или последнем футбольном матче, а затем дать ему возможность высказаться по сути беседы, чтобы осторожно выяснить причину его обиды.