Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно

Кто-то беспокоится, что все это очередной мыльный пузырь. Саймон Кхалаф из компании Flurry[69] поделился сведениями, которые вас успокоят: «В 1999 году во всем мире насчитывалось 38 миллионов пользователей широкополосного интернета. Сегодня 1,2 миллиарда пользователей получают широкополосный доступ в интернет с мобильных устройств». Потребители объединены здесь и сейчас (в 1999 году ничего подобного не было). Чтобы взглянуть на эти данные в перспективе, заметим, что за первые 24 часа после начала продаж iPhone 5 было реализовано 2 миллиона устройств. Да, оценки не всегда верны, и люди, не понимающие, во что вкладывают деньги, могут спровоцировать инфляцию. Но сейчас у нас есть отлаженный рынок и платежеспособные покупатели. В период краха доткомов давать оценки было бессмысленно, поскольку потребителей с достаточным количеством связей, которые обеспечили бы нужный уровень продаж, просто не существовало. Как доказывает Кхалаф, сегодня этот вопрос уже не актуален.

Стремительный взлет и стабильный успех Twitter связаны не столько с тем, что толпы поклонников пришли на сайт вслед за Леди Гага, сколько с тем, что это была первая в истории социальная сеть, лучше работавшая не через интернет, а через мобильные устройства. Исключительная простота (всего 140 символов в одном сообщении) сделала сервис наиболее эффективным с точки зрения потребителей. Основная цель Twitter с самого начала была в том, чтобы объединять людей, не привыкших сидеть на месте. И сейчас за всеми действиями Twitter, от новых приобретений до выбора бизнес-стратегии, стоит философия одного экрана. Она не единственная в этой области. В СМИ и технологических отраслях многие критикуют Google за то, что компания не создала других рынков, подобных ее главному поисковому продукту, однако очевидно (по крайней мере, мне), что на самом деле внимание Google приковано к эволюции платформы Android. Возможно, вашу компанию нельзя сравнить с Google, Twitter или Facebook, но вы все равно можете мыслить как эти гиганты.

Задайте себе серьезный вопрос: какие связи ваша компания налаживает в мире одного экрана?

Единый экран уже вышел на массовый рынок?

Да, я оптимистично отношусь к развитию одного экрана, но я не слепой. На данный момент проведено множество исследований, способных негативно повлиять и на мой энтузиазм, и на те данные, с которыми охотно знакомят публику Flurry, IDC, Apple и другие компании. Несомненно одно: направление потока радикально изменилось, и недалек тот день, когда единый экран станет обычным явлением. Вот ключевые свидетельства того, что это событие не за горами:

• Смартфоны становятся более доступными.

• Тарифные планы становятся более разумными.

• Стоимость тарифных планов постепенно встраивается в структуру затрат компании.

• Приложения привлекают множество новых потребителей.

• СМИ (музыка, кино, телевидение, книги и т. д.) также приближают это событие.

• Смартфон стал знаком социального статуса.

• Люди не испытывают неудобств, просматривая любимые телешоу, клипы и фильмы на экране размером 9 сантиметров.

• Мобильная связь больше не ограничена только голосовыми вызовами, это передача данных в более широком смысле.

Не так давно операторы мобильной связи не занимались передачей данных. Их главной заботой были голосовые сообщения и процент оттока абонентов. Но сейчас Cisco[70] предсказывает, что к 2015 году оборот мобильных данных по всему миру должен вырасти более чем в 20 раз по сравнению с нынешним днем. Интересно будет увидеть, что ждет голосовую связь.

Мы все чаще общаемся друг с другом, и в область традиционного голосового общения вторгаются уже не только электронная почта, текстовые сообщения и чаты. Очевидно, что FaceTime, Google Hangouts, мобильный Skype и другие продукты, которые скоро появятся, отправят обычные телефонные звонки на одну полку с бумажными письмами (при всем уважении к трудностям, которые в настоящее время испытывает почтовая служба). Итак, где же чистилище?

• Мобильные сети, Wi-Fi и телекоммуникационные компании.

• Совместимые мобильные устройства.

• Apple, Android, RIM, Microsoft и все остальные.

• Какое место в этой картине занимают Nokia, Samsung, Sony Ericsson и другие производители мобильных телефонов?

• HTML5 и приложения.

• Открытое и закрытое.

• Не все устройства равны.

• Программы, приложения, носители и необходимость эффективно связать все это.