Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно

В апреле 2010 года пассажиры копенгагенского метро толпились на платформах в ожидании поезда, который должен был отвезти их на работу. Многие уткнулись носом в книгу или вставили в уши наушники, чтобы отвлечься от городского шума. Матери катили коляски с младенцами, студенты и бизнесмены водили пальцами по экранам смартфонов. Поезд подошел, и начался процесс высадки и посадки, сопровождающийся, как обычно, толчеей и суматохой. Кто-то устремился к свободным местам, кто-то просто искал поручень, чтобы держаться на ходу. Большинство смотрели куда-то вдаль, как будто не до конца проснулись.

И вдруг произошло неожиданное.

Привычные звуковые сигналы по громкой связи вдруг заглушила известная мелодия – увертюра из оперы «Пер Гюнт» датского композитора-классика Эдварда Грига. Одни подумали, что это трансляция записи, другие напряженно уставились на сидевшую на скамье женщину-флейтистку, которая сыграла первую фразу из увертюры. Кто-то заулыбался, кто-то пытался понять, почему женщина вдруг начала играть классическую музыку в поезде. Неожиданный флешмоб набирал обороты – в поезде репетировал весь Копенгагенский филармонический оркестр. Пассажиры сняли наушники и прекратили разговоры, чтобы насладиться прекрасной музыкой, которую великолепно исполняли увлеченные своим делом музыканты. Некоторые даже плакали от радости.

Флешмобам (акциям, когда группы людей ненадолго собираются в публичном месте, чтобы исполнить какое-то заранее согласованное действие, а затем разойтись) уже около десяти лет. Это не новость. Это может быть что угодно: от массовой драки подушками или постановки клипа Майкла Джексона Thriller до прекрасных творческих моментов, таких как этот флешмоб в Копенгагене. И когда запланированное сталкивается с незапланированным, возникает момент волшебства.

Иногда он дает потрясающие результаты (спросите Jay-Z и Kanye West), иногда не выходит ничего путного (послушайте альбом Пэта Буна In a Metal Mood). Суть в том, что работа в привычной системе координат больше не оправдывает себя, поскольку настоящие чудеса происходят именно в моменты пересечения привычного с неожиданным. Нам нужно столкнуть разные мнения, нам требуется пространство для совместной работы над серьезными инициативами и создания реальных живых комбинаций, флешмобов и т. п. Но этого не произойдет, если вы будете ждать, пока ваш босс даст вам соответствующее распоряжение. Это произойдет, только когда вы, человек, определяющий повороты своей карьеры, создадите больше возможностей для коллизий.

Мир вращают коллизии

Мы живем в мире коллизий, где, например, дизайнеры трудятся совместно с разработчиками программного обеспечения и результаты могут быть потрясающими (вспомните iPad). Здесь маркетинговые агентства нанимают антропологов, чтобы лучше понять человеческую природу, эволюцию и нашу общую взаимосвязь – и на основе этих сведений усовершенствовать свою работу. Но при этом мы боимся за свое рабочее место, потому что любые отклонения привлекают внимание отдела по персоналу, и на папку с нашим личным делом наклеивают красный ярлык. Но создавать коллизии – не значит нарушать правила или вести себя буйно. Все великие инновации и достижения современности зарождаются одинаково: в моменты столкновения.

К сожалению, многие компании имеют жесткую структуру и/или иерархию и крайне неодобрительно относятся к попыткам отделов столкнуться и соединиться друг с другом. Более того, они намеренно создают инфраструктуру и вводят протоколы и ограничения, чтобы предотвратить это (трудно поверить, но это так). Теперь, когда вы решили пройти длинный и извилистый карьерный путь, нужно понять, как создать условия для коллизий, потому что именно в эти моменты происходят великие перемены в вашей работе (и в вашем личностном развитии в эти странные и увлекательные времена). Кроме того, коллизии дают возможность оценить, насколько изменилась наша работа и на что будет похож путь через чистилище.

Многие эмоции и ценности, которые раньше никогда не обсуждались на заседаниях совета директоров, сейчас стали основой успешной бизнес-модели. Для большинства из нас работать значило приходить утром на место, стараясь не опоздать, и уходить около 5 вечера, днем сделав часовой перерыв на обед и несколько передышек. Сейчас все изменилось. Если вы еще не открыли собственный бизнес, от вас ожидают, что вы по крайней мере будете вводить инновации на своей нынешней работе. И вы с этим соглашаетесь. Кроме того, предполагается, что все мы неразлучны со своими смартфонами и постоянно на связи.