Дайджест книг - Дейла Карнеги

4. Заставляйте человека говорить «да» в самом начале разговора. Не давайте, по возможности, говорить «нет». Человек не любит менять мнения. Если человек согласился с Вами в 9 случаях, то скорее всего согласится и в десятом.

5. Дайте человеку возможность высказаться о своих успехах, а не выслушивать о Ваших.

6. Начинайте беседу только с дружеского тона.

7. Дайте человеку почувствовать, что идея, поданная Вами, принадлежит ему.

8. Смотрите на вещи глазами собеседника. Задавай­те себе вопрос: почему у него должно быть жела­ние сделать это?

9. Относитесь с сочувствием к идеям и желаниям че­ловека. Говорите: «Если бы я был на Вашем мес­те, я бы считал точно так же».

10. Все люди хотят быть честными. Поэтому прибе­гайте к благородным мотивам, то есть покажите, что, став на Вашу точку зрения, человек сделает что-то хорошее или поступит благородно.

11. Сказать правду недостаточно. Правда должна быть показана живо, интересно, наглядно.

12. Самый эффективный способ заставить людей что- либо сделать — вызвать у них стремление к со­ревнованию.

IV. ВОСЕМЬ СПОСОБОВ ИЗМЕНИТЬ МНЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА, НЕ ВЫЗЫВАЯ У НЕГО НЕГОДОВАНИЕ ИЛИ ОБИДУ

1. Начинайте беседу с похвалы и искреннего восхищения.

2. Не говорите человеку об ошибках прямо.

3. Прежде чем критиковать, укажите на свои ошибки.

4. Никто не любит приказаний. Задавайте вопросы типа: «Не считаете ли Вы, что так сделать лучше?» Вместо того, чтобы приказывать.

5. Дайте человеку возможность сохранить свою репутацию. Не говорите, что он глуп, а скажите, что в этот раз он поступил опрометчиво.

6. Одобряйте даже незначительные успехи. Хвалите человека за его малейшие достижения. Будьте щедры в похвалах.

7. Старайтесь создать человеку хорошую репутацию, даже приписывайте ему положительные черты, и человек будет стремиться оправдать Ваше мнение.

8. Старайтесь показать, что недостаток может быть легко исправлен.

СЕМЬ ПРАВИЛ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ВАШУ СЕМЕЙНУЮ ЖИЗНЬ СЧАСТЛИВЕЕ

1. БЫСТРЕЙШИЙ СПОСОБ ВЫРЫТЬ МОГИЛУ ВАШЕМУ СУПРУЖЕСТВУ

Из всех адских изобретений, когда-либо придуманных всеми дьяволами ада для разрушения любви, нападки и упреки являются самыми убийственными. Они действуют безотказно. Как укусы королевской кобры: они всегда уничтожают, всегда убивают.

Придирки и ругань жен являются одной из главных причин, по которой мужчины оставляют свои семьи. Многие жены сами вырыли могилу своей супружеской жизни, копая ее постепенно своими мелочными придирками.

Правило 1: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИДИРАЙТЕСЬ!!!

2. ЛЮБИТЕ И НЕ МЕШАЙТЕ ЖИТЬ

Первое, что необходимо усвоить при общении с людьми, — это не мешать им жить в свое удовольствие, как они к этому привыкли: если только эти привычки не вступают в слишком резкое противоречие с нашими.

Для успеха в браке нужно гораздо больше, чем найти подходящего партнера; нужно также самому быть подходящим партнером.

Правило II: НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ СВОЕГО ПАРТНЕРА.

3. ПОСТУПАЙТЕ ТАК И НЕ ИНАЧЕ

Екатерина Великая правила самой обширной из когда-либо существовавших империй. В ее власти были жизнь и смерть миллионов подданных. В политике она часто была жестоким тираном, развязывала бессмысленные войны и приговаривала к смертной казни десятки своих врагов. Однако, если у повара подгорало мясо, она ничего не говорила. Она улыбалась и ела столь безропотно, что это могло бы быть прекрасным образцом для подражания всем мужьям.

Одна из причин, по которой распадаются браки, — это критика — бесплодная критика, разбивающая сердце критика.

Правило III: НЕ КРИТИКУЙТЕ!

4. БЫСТРЫЙ СПОСОБ СДЕЛАТЬ КАЖДОГО СЧАСТЛИВЫМ

Необходимо, чтобы мужчина не забывал должным образом оценить усилия женщины хорошо выглядеть и хорошо одеваться. Мужчины всегда забывают, если только они вообще знали об этом, насколько глубоко женщин интересует одежда. Так, например, если мужчина и женщина встречают па улице другую пару, женщина редко смотрит сначала на встречного мужчину: она обычно смотрит, насколько хорошо одета другая женщина.

Моя бабушка умерла несколько лет тому назад в возрасте 98 лет. Незадолго до ее смерти мы показали ей фотографию, на которой она была снята лет тридцать назад. Ее ослабевшие глаза не могли хорошо рассмотреть карточку, но единственный вопрос, который она задала, был: «Какое платье было на мне?»