Дар Мидаса

Башня Трампа стала первым шагом на пути к узнаваемости моего имени, которая затем распространилась на всю компанию в целом. Таким образом название башни способствовало рекламе как имени, так и продукции компании. Даже если речь не идет о какой-то широкомасштабной рекламной акции, значение общественного мнения недооценивать нельзя. Как только была открыта башня Трампа во всем ее великолепии, родился бренд, который в общественном сознании стал ассоциироваться с роскошью. Теперь в умах людей бренд моей компании неизменно связывается с богатством, властью и эксклюзивностью. Создавая свой бренд, вы тоже почувствуете, что он оставляет отпечаток на вас самих, поэтому тщательно и осмотрительно продумывайте заранее, с чем будет ассоциироваться ваше имя.

Мелочи, которые приобретают значение

Роберт абсолютно прав, когда говорит о необходимости обращать внимание на существенные мелочи. Для бренда Трампа такой мелочью стала вечная тяга людей к славе, власти и общественному статусу. Пользуясь продуктами, носящими наше имя, они как бы соприкасаются с богатой и счастливой жизнью. Это мелочное желание людей легло в основу деятельности «Trump Organization». А вы уже представляете себе, какая мелочь может пойти на пользу вашему бизнесу?

Когда Роберт рассуждает о мелочности мышления, я только улыбаюсь, потому что всем известно мое кредо: «Мыслите шире». Меня никогда не обвиняли в мелочности замыслов, и я рассматриваю это как комплимент. Широта мышления – это мой козырь, но я также известен и своим пристрастием к деталям. Масштабные замыслы порождают бесчисленное множество мелочей, которым надо уделять внимание. Чтобы добиться настоящего успеха, необходимо понимать, что в делах мелочей не бывает. Все имеет значение, особенно если ваш бренд ассоциируется с высшим качеством. Кто-то однажды сказал: «Даже самая маленькая пробоина способна потопить корабль».

Роберт говорит, что если бы вдруг потерял все деньги, то сумел бы заработать их снова. Это придает ему уверенности в жизни. Такая уверенность основывается на хороших финансовых знаниях и огромном опыте.

Мне тоже знакомо подобное чувство, потому что в начале 1990‑х годов у меня началась полоса серьезных финансовых неурядиц, и я сумел это пережить. Я вернулся в бизнес и добился еще большего успеха, чем раньше. Все дело в том, что я сумел извлечь из провала необходимые уроки. Мне не хотелось бы снова сталкиваться с такими проблемами, но я понимаю, что они пошли мне на пользу.

Мой главный финансист Аллен Васселберг, который работает со мной более 30 лет, всегда советует вести дела так, словно черный день никогда не заканчивается. Я считаю это разумной мерой предосторожности.

Мыслите шире!

Если вы мыслите масштабно, то в поле вашего зрения автоматически будет попадать множество различных деталей, потому что именно из них складывается общая картина и именно они являются ступенями к повышению качества и усилению структуры компании.

Я привык мыслить строительными категориями и считаю, что при открытии собственного бизнеса вы должны иметь его предварительный «чертеж». Насколько он велик и подробен? Может быть, имеет смысл потратить больше времени на подготовку и сразу начинать работу по детальному чертежу? Много лет назад я сказал себе: «Если уж мыслить так или иначе приходится, то лучше мыслить широко». Я поставил перед собой цель строить небоскребы, а такой род деятельности требует масштабности мышления, и для меня это стало привычным.

Роберт говорит, что существует большая разница между вниманием к мелочам и мелочностью мышления. Он прав. Когда я строил башню Трампа, отец никак не мог понять, почему я хочу использовать стекло вместо кирпича, который тоже смотрится неплохо и к тому же дешевле стоит. Однако я мечтал о легком и стройном сооружении, а этого можно было добиться только с помощью стеклянной облицовки. Я знаю, что впоследствии отец очень гордился башней и она произвела на него большое впечатление, но на стадии проектирования его невозможно было убедить, что стекло лучше кирпича. Тем не менее я остался верен своим планам, потому что видел общую картину и не хотел вносить в нее изменений. В результате получилось самое красивое здание на Манхэттене.

Компания «Domino’s» знала, что голодным людям хочется, чтобы пиццу к ним доставляли как можно быстрее. Я тоже знал, что есть люди, которым хочется жить в шикарной обстановке и пользоваться эксклюзивным сервисом, и понимал, что удовлетворить их потребности можно только за счет повышенного внимания к деталям и мелочам.