В ситуациях, когда управление компании осуществляется наемным руководителем, причина подобного поведения может быть не в самодурстве руководителя, а в злоупотреблении им своим должностным положением. Схема достаточно проста. Клиенту, который подконтролен наемному руководителю компании-поставщика, предоставляется максимально выгодное предложение по цене, длительности отсрочки и т. п. После проведенной реализации клиент перепродает полученный товар или иным образом его использует с выгодой для себя. С компанией-поставщиком он вовремя не расплачивается, зато «вознаграждает» руководителя компании-поставщика, санкционировавшего отгрузку товара. Тот же, в свою очередь, старается либо вообще «забыть» про наличие задолженности, либо максимально оттянуть срок взыскания компанией-поставщиком суммы долга с клиента. Порой масштабы подобного мошенничества настолько велики, что приводят к краху компании. Единственным способом, который позволит избежать масштабных злоупотреблений со стороны наемного руководителя, является инициирование собственником компании разработки и внедрения системы управления «дебиторкой» и взыскания долгов. В результате в компании будут иметься четкие правила предоставления отсрочек платежа и взыскания долгов и любое отклонение от установленных правил наемным руководителем или его ключевыми подчиненными будет «тревожным звоночком», привлекающим внимание собственника.
12
Очень здорово, если у вас будет описан не только процесс работы с клиентами в разрезе управления дебиторской задолженностью, но также и другие процессы, протекающие в вашей компании. Это позволит превратить работу ваших сотрудников из «шаманства» в систему, работающую четко и понятно. Помочь вам описать бизнес-процессы компании может книга бизнес-консультанта и коуча Михаила Рыбакова «Как навести порядок в своем бизнесе», я настоятельно рекомендую ее прочитать. Также приглашаю подписаться на мой дистанционный курс «Системное построение бизнеса». Подписка на курс доступна на моем сайте (www.adudin.ru) и абсолютно бесплатна для подписчиков.
13
Аутсорсингом именуется передача каких-либо процессов, ранее выполнявшихся штатными специалистами специализированной организации. Так, например, компания вместо содержания в своем штате бухгалтера или юриста может передать функцию бухгалтерского или юридического сопровождения специализированной организации – бухгалтерскому или юридическому агентству.
14
Результативность определяется по критерию наличия или отсутствия запланированного результата, а эффективность – по соотношению полученного результата с произведенными затратами.
15
Интеллект-картами (ментальными картами, ассоциативными картами) именуются схематические изображения, которые в наглядной форме описывают какое-либо понятие, явление, систему, процесс и т. п. Метод интеллект-карт является разработкой Тони Бьюзона – писателя, лектора и консультанта по вопросам интеллекта и обучения. В оригинале (на английском языке) наименование интеллект-карт звучит как
16
В соответствии с действующим семейным законодательством общим правилом является то, что имущество, приобретенное супругами в период брака, является их совместной собственностью вне зависимости от того, на чье имя зарегистрировано данное имущество. В то же время супруги как в момент заключения брака, так и в дальнейшем могут заключить брачный договор, в котором будет согласован иной режим совместной собственности супругов, включая иные правила определения долей собственности в отношении имущества, приобретенного в период брака. Это может создать дополнительные сложности при взыскании с индивидуального предпринимателя имеющихся сумм долга.
17
Иногда в ходе доверительного общения раскрывается информация, составляющая налоговую, банковскую, служебную и иные виды тайн. Несмотря на противоправность разглашения охраняемой законом тайны, должен признать, что на практике подобные случаи «имеют место быть». Указывая далее по тексту возможные источники получения неофициальной информации, я ни в коей мере не призываю вас нарушать закон для получения доступа к охраняемой законом тайне, я лишь констатирую возможность получения данной информации у соответствующего источника.
18
К сожалению, на сайте ФНС РФ, а также сайтах территориальных подразделений служб судебных приставов нет открытого доступа к данным об индивидуальных предпринимателях в связи с защитой персональных данных граждан. Однако данные с сайтов арбитражных судов, а также иных ресурсов сети Интернет все равно позволяют получить минимум необходимой информации об индивидуальном предпринимателе. Кроме того, «ИПшника» стоит проверить через справочный сервис Федеральной миграционной службы РФВоспользовавшись указанным сервисом, можно проверить действительность паспорта с соответствующими серией и номером.
19