Делай то, для чего ты рождён

Важное различие между рационалами и иррационалами состоит в вопросе о завершённости. Первые испытывают напряжение, когда вопрос не закрыт. Тяга к окончательному решению не отпускает их. Напротив, иррационалы чувствуют себя неуютно, когда что-то их подталкивает к принятию окончательного решения; они избегают завершённости и предпочитают сохранять свободу выбора.

В обычной жизни мы все прибегаем как к рациональности, так и к иррациональности. Как и в случаях других преференций, нет таких людей, которые бы жёстко придерживались только одной преференции. Полезно искать сбалансированности рациональности и иррациональности, поскольку рационалов подстерегает опасность приобрести излишнюю жёсткость, негибкость, догматизм, тогда как иррационалы рискуют протянуть с решением важных вопросов до конца жизни.

Когда Синтия (иррациональный тип) предложила местному книжному магазину свои услуги по составлению информационного бюллетеня, сотрудники были в восторге. Казалось, Синтия буквально рождена для такой работы: общительна, художественно одарена, имеет опыт работы по составлению информационных бюллетеней и к тому же знакома всем и каждому в округе. Синтия засела за сбор статей и других важных данных. Но вот прошёл месяц, а информационный бюллетень так и не появился. Когда у Синтии потребовали объяснений, она осталась невозмутимой. Она сообщила, что к ней в гости приехала мать, один из детей приболел, к тому же один раз они с мужем уехали на выходные покататься на лыжах, и она не сумела сделать столько, сколько рассчитывала. Да ещё ей не удалось добыть некоторую необходимую для работы информацию, для чего ей нужно было связаться кое с кем по телефону, а пока не получается. Но в конце концов Синтия изготовила небольшой симпатичный бюллетень, и начался новый этап работы. В течение шести месяцев магазин выпустил два красивых, нетрадиционно составленных бюллетеня, которыми Синтия весьма гордилась.

А вот менеджер магазина, Бетси (рациональный тип), была вне себя от ярости. Она рассчитывала, что бюллетень будет выходить первого числа каждого месяца, и в нём будет появляться анонс планируемых мероприятий. Манера Синтии работать просто выводила Бетси из себя; в конце концов она решила сама заняться бюллетенем. Получить нужную информацию не составило никакого труда, а если какой-то материал, неважно, по какой причине, срывался, Бетси попросту публиковала бюллетень без этой статьи. Она помещала в бюллетене строгие, профессиональные, порой сухие материалы, которые всегда выходили вовремя.

Рациональному типу нужен регламентированный, распланированный, структурированный мир, где существуют начало, середина и окончание. Рационалу важно контролировать всё, что с ним происходит, и ему нравится самому принимать решения. Рациональные люди обычно видят мир в чёрно-белых тонах, а когда сталкиваются с каким-то вопросом, то дают на него либо один чёткий ответ, либо прямо противоположный. Им легче дышится, когда вопросы решены, чем когда они висят в воздухе, причём даже в тех случаях, когда окончательное решение от них не зависит! Ещё один штрих: люди рационального типа не так хорошо адаптируются и не в восторге от сюрпризов.

Люди иррационального типа предпочитают видеть мир изменчивым, представляющим множество вариантов для спонтанного выбора. Чёткая структура связывает их. Свободное плавание — вот что им нужно. Иррациональные люди с удовольствием адаптируются к новому, к переменам, а решения откладывают до последнего момента. Они оставляют вопросы открытыми до той поры, пока терпит ситуация. Такие люди видят полутона и приветствуют всё неожиданное едва ли не в любых сферах жизни.

Джефф и Эми решили, что пришла, наконец, пора подумать об отпуске и отправились в магазин спортивных товаров, чтобы купить велосипеды. Иррационал Джефф отыскал продавца и в течение получаса задал ему сотню вопросов. Он не мог решить, какой велосипед подойдёт ему лучше всего, и расспрашивал о правилах возврата товара. Наконец Джефф вышел, сказав, что ему необходимо обдумать, как поступить.

Он двинулся домой, но остановился у двух других спортивных магазинов, чтобы «кое-что узнать».

Тем временем рациональная Эми бегло оглядела выставленные велосипеды, затем подошла к продавцу и спросила: «Какой велосипед вы порекомендуете?» Продавец показал ей тот, который пользовался спросом. Эми сказала: «Хорошо. Я беру его».

На работе между людьми этих двух типов могут возникать конфликты, в особенности, когда они вместе оказываются под давлением. Поэтому каждому человеку полезно знать преференции другого. Сознание того, что сама природа заставляет людей действовать по-разному, поможет вам не только спокойнее реагировать на чьё-то раздражающее поведение, но и предвидеть, как поступит ваш партнёр.