ISTJ — прагматики, реалисты и практики, они смотрят в глубь проблемы. Они методичны и аккуратны до педантизма, прекрасно умеют сосредоточиваться. Их работа всегда упорядочена и надёжна, и любое дело они доводят до конца. Их убеждения непоколебимы и хорошо продуманны. ISTJ нелегко сбить с толку или отговорить от их начинаний, коль скоро они уже определили для себя лучший способ действий.
Немногословные, трудолюбивые ISTJ умеют рассуждать о чём-либо с практической точки зрения и хорошо запоминать детали. Они в состоянии приводить точные аргументы в подтверждение своей точки зрения и использовать при принятии решений свой прежний опыт. Они ценят логику и внеличностный анализ, любят прибегать к ним. Анализируя происходящее и доводя дело до конца, они организованны и систематичны. Они следуют нужным схемам, их раздражают те, кто поступает иначе.
ISTJ — традиционалисты; им присуща осторожность. Они умеют слушать и любят ясное, основанное на фактах изложение. Они «говорят то, что думают, и думают то, что говорят». ISTJ, склонные от природы к уединению, держатся спокойно даже в трудные периоды жизни. Они стойки и преданы долгу, но за их невозмутимой внешностью могут скрываться мощные, хотя и редко выплёскивающиеся наружу, эмоции.
Распространённая проблема ISTJ состоит в том, что они «закапываются» в детали и будничную работу. Погрузившись же во всё это, они могут утратить гибкость мышления и желание меняться, воспринимать иные точки зрения. Они скептически относятся к новым идеям, если не видят их немедленного практического приложения. Им необходимо охватить взглядом всю совокупность стоящих перед ними задач и рассмотреть альтернативные варианты, которые, возможно, до поры ускользали от их внимания. Более широкий спектр информации и старание предусмотреть последствия своих поступков повысят результативность деятельности ISTJ во всех областях.
Временами ISTJ трудно понять потребности окружающих, в особенности тех, кто от них отличается. Кто-то может счесть их холодными и бесчувственными из-за того, что они держат свои реакции при себе. Им нужно не молчать, а прямо высказывать положительные оценки.
Будучи логиками, ISTJ и других хотели бы видеть такими же. Их поджидает риск подавления менее уверенных в себе людей. Порой они требуют, чтобы всё делалось по их разумению, и отвергают более творческие, новаторские пути. Открытость по отношению к необычному или непроверенному образу действий разовьёт в ISTJ терпимость к различиям в людях, что, в свою очередь, приведёт их к более эффективным альтернативам.
ESFJ склонны помогать людям реальными, практическими методами — прямыми действиями и сотрудничеством. Им свойственны ответственность, дружелюбие, чуткость.
Поскольку ESFJ придают столь большое значение человеческим отношениям, они обычно популярны, обаятельны, разговорчивы, готовы радовать других. Они нуждаются в ровных отношениях и прилагают массу усилий к тому, чтобы их отношения с окружающими были именно такими. Часто они анализируют объект своего восхищения. ESFJ хотят, чтобы их и их заслуги ценились, и потому они чувствительны к безразличию или критике. Они, как правило, решительны, высказывают резкие замечания. Им по душе, когда проблемы улажены.
ESFJ, реалисты и практики, бывают деловиты и организованны. Они внимательны, хорошо помнят важные факты и детали, любят, когда и другие учитывают факты. Их планы и мнения основываются на личном опыте или на опыте тех, кому они доверяют. ESFJ внимательны к окружающему их материальному миру и вовлечены в него. Им нравится быть активными и добиваться результатов.
Традиционалисты, ESFJ добросовестны, верны своему чувству долга и принятым обязательствам. Они — душа сложившихся общественных институтов; стремятся к активной деятельности в различных комитетах и организациях. Они придают значение социальным связям и стараются их укреплять. Они нередко сворачивают со своего пути, чтобы прийти к кому-нибудь на помощь, сделать что-то приятное. Они особенно отзывчивы в дни несчастий или торжеств.
Поскольку для ESFJ столь важна гармония отношений, они уходят от конфликтов и избегают прямого подхода к проблемам. Иногда они придают чрезмерное значение мнениям и чувствам тех, к кому хорошо относятся. В трудные времена они бывают слепы в отношении реальных фактов. ESFJ следует научиться прямо и честно подходить к конфликтным ситуациям и верить, что врождённая чуткость к чувствам других людей даже в самых сложных ситуациях удержит их от бестактности.