Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха

Иначе говоря, эта ситуация сказалась на деятельности всего подразделения.

Одним словом, останавливаемся на этом варианте.

6. Честно говоря, смешно сказать, не в обиду будет сказано, по правде.

Они выражают оттенки ваших чувств.

По правде говоря, я не возражал бы против этого варианта, однако мнение коллег склоняет к другому решению.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. ЭТО ВАЖНО!

Если вы употребляете вводные слова в середине предложения, то запятую следует ставить перед и после вводного слова.

«На этот вопрос, в частности, обратите особое внимание».

«Этот вариант, по моему мнению, абсолютно лишен смысла»

4. Необходимо ставить запятую при использовании конструкций (они называются обособленными определениями), которые конкретизируют и уточняют предмет переписки.

Вопрос, который мы вчера обсуждали, сейчас уже решен. Вопрос, обсуждавшийся нами вчера, сейчас уже решен. Время, когда Вам необходимо будет прислать подтверждение, я сообщу Вам дополнительно.

Письма, приходящие на мой адрес, будут переадресованы.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. ЭТО ВАЖНО!

Если описательный оборот стоит после слова, которое он поясняет, запятую ставить нужно.

Вопрос, обсуждавшийся вчера, уже решен.

Письма, приходящие на мой адрес, будут переадресованы.

Если описательный оборот стоит перед словом, которое он поясняет, запятую ставить не нужно.

Обсуждавшийся вчера вопрос уже решен.

Приходящие на мой адрес письма будут переадресованы.

5. Необходимо ставить запятую при употреблении конструкций (они называются деепричастными оборотами), которые указывают на дополнительное действие.

Прочитав Ваше письмо, мы пришли к выводу о справедливости наших замечаний.

Пишу Вам, ознакомившись с первоначальной информацией.

Получив скан Ваших документов, я тут же отдал их на оплату.

Пожалуйста, избегайте часто встречающейся ошибки:

Как избежать ошибки: убедитесь, что добавочное действие (по смыслу) относится к тому субъекту (лицу), которое совершает основное действие.

Вопрос 2. Когда в предложении следует ставить точку с запятой?

Точку с запятой следует ставить при написании сложного предложения, в составе которого есть несколько простых предложений. По сути, точка с запятой ставится в тех местах, где по смыслу вполне можно было бы поставить точку, но это не делается в угоду сохранения цельности содержания.

Мы получили обратную связь от участников, ранее задействованных в проекте; мы сформировали новую рабочую группу, отвечающую за первые этапы; параллельно мы направили запрос в сопряженные подразделения, чтобы к концу месяца иметь на руках четкую информацию по статистике.

Вопрос 3. Когда в предложении следует ставить двоеточие?

Двоеточие ставится в сложном предложении, в том месте, где по смыслу уместно звучит вопрос: «А именно?».

Двоеточие = «а именно».

К сожалению, сейчас точную сумму сообщить не могу: окончательный счет еще в процессе формирования.

Как только мы получим эту информацию, мы тут же вышлем Вам наше предложение с отражением всех важных для вас вопросов: сроков реализации проекта, этапов, предварительной стоимости и условий оплаты.

В этой ситуации нам важно понять: какие факторы являются для вас решающими, на чем мы должны сосредоточить наше внимание?

Вопрос 4. Когда в предложении следует ставить тире?

1. Тире следует ставить в ситуации пояснения, если главные члены предложения (подлежащее и сказуемое) являются однородными частями речи и по смыслу уместно звучит слово «это».

Наша процедура – неотъемлемая часть стандарта ISO 9000. Высланное Вам предложение – основной документ, описывающий наши услуги.

2. Тире следует ставить, если Вам важно показать зависимость и последовательность определенных событий.

Если это для Вас важно – мы готовы пойти Вам навстречу. Вышлите ваши вопросы – и наши специалисты будут готовы дать Вам полную информацию.

3. Тире следует использовать между двумя независимыми предложениями, если во втором из них содержится неожиданное присоединение или резкое противопоставление (вы хотите подчеркнуть факт нелогичности происходящего). Мы ждем уже подписанного договора – а получаем новый проект на новое согласование.

Вы обсуждали вопрос со службой поддержки – а претензии сейчас адресуете бухгалтерии.

Вопрос 5. Когда тся и ться в глаголах пишут с мягким знаком или без него?

Если вы задумались, как нужно написать тся или ться, задайте мысленно вопрос к озадачившему вас слову.